第18章 顾客焦点(2)

公司希望员工忠诚，却吝啬于提供稳定的工作和职业发展空间。员工们一边表着忠心，却在更好机会到来时说走就走。里德·霍夫曼认为，一旦雇主和雇员之间没了信任，公司就将面临大量人才流失的危机。一个真正的领导者培育的不是众多经理，而是众多的领导者。 互联网时代雇佣双方的关系改变了，如何维持与人才的雇用关系成了企业要操心的事儿。

要想在商场上立于不败之地，必须“狠”字当头。狠是一种姿态，一种精神，一种深思熟虑后的执行力。古往今来，心慈手软对政治家、军事家、大商人来说，都是致命的弱点，是那些失败者功亏一篑的重要原因。正如华为技术有限公司总裁任正非所说，“我永远都不知道谁是优秀员工，就像我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样。

在《第3选择：解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读，无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年，都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房，都同样适用。

随着经济全球化的影响和我国市场经济体制的日趋成熟，随着我国企业走向世界以及世界各国企业进入我国，各种各样的经济成分不断深入发展，各种各样的观念不断相互影响，有必要统一和规范地掌握工会的有关知识。

《理念决定成败:管理精英必知的42个黄金法则》内容分为决策篇：规划企业理想愿景、经营篇：永远保持竞争优势、管理篇：张弛有度，简单高效、用人篇：引爆团队的最大潜能、沟通篇：营造上下贯通的交流环境。是管理精英必知的42个黄金法则。

雨，那般的大。她是昔日的镇国大将军之女，为救母家，她跪在大雨之中，苦苦乞求于他。他是一国之主，手掌生杀大权。为报复她，他召了她最痛恨的人……她与他，仅一门之隔，却咫尺天涯。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

为了给弟第做心脏移植手术，莫可然不惜出卖了自己，而阴差阳错，买主竟然是分手六年的初恋情人司徒宇。为了报复莫可然当初的背叛，司徒宇竭力的羞辱和折磨着她，却渐渐的再次被她所吸引，并发现原来所谓的背叛，是因为母亲不可告人的目的……--情节虚构，请勿模仿

她是揽月国皇帝弃妃的孩子，生长与市井之中，古灵精怪，也嚣张跋扈。他是天启国最受宠爱的皇子，智谋超群，运筹帷幄，行军布阵更是神鬼莫测。当他不败的神话被她打破：“你是如何利用一万士兵将我五万士兵打溃的？”无辜地眨了下眼睛，然后笑眯眯地说道：“那个啊，当时看到你们有这么多士兵，我就吓坏了，转身就跑，我的兵当然也跟着我一起跑了，可是跑着跑着突然发现竟然迷路了，只好派兵出去找路，正好你的士兵就进入到了我们的包围圈之中，哎呀呀，意外意外。”两国和谈，他道：“说吧，有什么要求。”“听说你有个妹妹长得艳丽无双，更温婉贤淑，最近好像刚满十六岁，可以嫁人了哦？”看着她那兴奋的样子，突然心里很不是滋味，心情更是差到了极点，问道：“你想与我天启国联姻？想娶我皇妹？”“哎？我只是想给我皇兄找个漂亮的皇妃而已，嘿嘿！”“……”他是她从小的玩伴，却是一次意外中“身亡”，再次相见，他已是控制六国地下组织的暗夜王。“哇啊啊，昊昊你竟然没死！”毫不客气地挥手在她脑袋上面就是一拳，吼道：“我有那么容易死吗？也不看看我是谁？”“呜呜，可是人家真的以为你已经死了的。”“……”趴在某家屋顶上偷窥，他抓着她的衣领想要将她拎走：“你现在可是王爷，身为王爷怎么可以做这样的事情？”她只是摇晃了几下脑袋，吧了下小嘴，一脸垂涎地说道：“啊啊，好漂亮啊……”突然心中一阵发闷，直觉地想要将个被她说很漂亮的女人给杀了。~呼呼，宝贝又开新文了，简介写得不好，亲们见谅哈，呼呼，呼呼~快点收藏啊收藏，投票了投票哦！宝贝开了新文《冷妃醉》：亲们支持一下咯，O(∩_∩)O~他怀抱着妖艳女子，手执酒杯从身旁楚轻的身上扫过，嘴角弯起一抹残酷的弧度，朝对面的男子说道：“作为你将如此美人送给朕的回礼，今晚，朕就会将朕的皇后送到你的寝宫。”楚轻神色漠然，甚至没有抬头看他一眼，就如同他口中的皇后与她没有半点关系。她说：“我为你练出一支铁军，助你横扫天下，作为交换，你要还我自由。”“好。”没有任何犹豫，他一口答应了她的提议，轻执起她的下巴，笑容邪魅，说道，“但是今天晚上，由你侍寝。”她脸上的神色淡漠如冰，亦没有任何的犹豫，“可以。”只是，她没有想到，作为一国之君，理应君无戏言，可是他却失信了，而且，失信的皇帝，不止他一个…

金牌女佣兵执行任务遭妹妹推下悬崖，队友也行保护她而坠落崖底，而她却无意中穿越到异世，穿越到这副让世人鄙视不屑的花痴女身上？她要回去！她要复仇！她要让所有人知道，她可不是那么好惹的！

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有时候男人与女人好像是永远不相交的两条并行线，男人无法明白女人的感性、任性，女人也无法理解男人的直线思考和爱讲道理，本书从赞美、呵护、动威言、吵架、说知心话、多沟通、巧言相劝、善用肢体语言、注意说话禁忌等九个方面人手，认真分析了夫妻间的沟通艺术，为男人支招，教你如何成为一个好老公，培养出一个听话的好老婆。

历史学是一门古老的学问，但历史研究的观念和手段却与日俱进。本书据著者近年在北京大学等校的讲演写成，阐述并解释第二次世界大战以来历史研究的种种趋新的倾向：一、突破“大写历史”的理念和以民族国家为历史研究中心的方式；二、注重以往史家所忽略的“边缘”层面，提倡“自下而上”的新文化史的研究；三、倡导“记忆研究”，将普通人对过去的口述回忆纳入历史研究；四、回应全球化的挑战，尝试全球史的写作，以求在新的认知基础上，重拾、重建史家叙述历史演变、诠释历史走向的传统。

白灵真是个天资愚钝的八尾狐狸，在摆脱了狐界大佬的折磨后，混迹人间，黏上了一个名叫喻权的神秘特种兵，无他，就是小哥哥身上的味道也太太太太好闻了吧！……简直比飞升成仙更美好！“真儿，我养你万年，岂是在为他人做嫁衣？”“大佬饶命！”她不知道他们之间早有羁绊，必将生死相连，她更不知道前路漫漫，命途多舛。狐界几大家族明争暗斗，人间又危机四伏，自己身世成谜……

21岁的林麒家境殷实、身高够高、皮肤算白、姿色中上，可她是个“恋爱绝缘体”。活21年没谈过一次恋爱的林麒被闺蜜麦莉笑话为“叔女”。不仅如此，身为四肢发达头脑简单的女汉子，她经常遭遇各种糗事，如果吉尼斯有一项“个人囧事纪录”，林麒早破了千百次的最囧纪录。但林麒认为她在二十一年的人生中经历的大大小小的糗事，都不如遇见“淫魔”苏烈之后发生的糗事惊天地泣鬼神。初次见面，她就让苏烈见识到了她的大叔本质，两人第二次交手又差点把人家搞残废，苏烈为此对林麒发布了“追缉令”——扬言要用自己的个人魅力把林麒追到手，并要她答应他三件事。但女汉子林麒就像是天生来克他的，苏烈的王子光芒对她来说根本就毫无威慑力。