第39章 创造回头客的技巧(2)

管理很难，难就难在我们无法将理论对接到管理实践中；管理很简单，简单就简单在你只要给管理赋予生命，让故事引导你的行为，你就会体会到管理的乐趣。读故事，学管理，和大师对话，还你一个轻松的世界。本书为总经理精心挑选了209个经典管理故事，囊括了领导力、决策、目标、用人、激励、沟通、授权、执行力、营销、团队协作、创新以及危机管理等管理的方方面面，相信这些美妙的故事能照亮你管理的通道，让你的管理水平更上一层楼。

本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。

作为总经理，应有一个核心思维——点灯心态。即分享一盏智慧的明灯；多点灯，不挖坑；一灯能破千年暗，一智能解万年愚。作为总经理，应有一种水性思维。即低洼意识——低姿态、高境界；为而不争——善利万物而不争；以柔克刚——柔弱胜刚强。作为总经理，应经常看到：探求自己的方向；遇到障碍物时，能发挥百倍力量；以自己的清洁洗净他人的污浊，有容清纳浊的宽大度量。《总经理你就是企业形象代言人》讲述汪洋大海，能蒸发为云，变成雨雪，又或凝结成一面如晶莹明镜的水，不论其变化如何，仍不失其本性。

企业团队管理的最新力作，遴选大量的一手案例，详实展现了在商业上已经取得初步成功的人物以及企业。通过这些企业实际积累起来的经验与教训，必定能对于后来者产生非常有益的帮助。公司中高层管理者精选必读！

本书利用中国非金融上市公司1999-2010年的平衡面板数据，通过构建资本结构部分调整模型，实证检验了中国上市公司资本结构调整速度的决定因素。实证分析了企业资本结构调整路径选择的影响因素，测试了每种调整路径的调整速度。《中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率》的改进与创新主要体现在：①构建了一个多层次的、动态的、双向的资本结构调整模型框架。在目标资本结构决定②解决了部分调整模型估计的内生性和序列相关等问题。③分析了资本结构调整路径选择（组合）的效率。

前世身为医毒双绝的圣手小神医，却因瞎眼而错信渣男贱女，死于乱军之中。再睁眼时，却回到了十岁那年。再世为人，她不想再陷入那些阴谋诡计之中只想好好活着。却发现自小就已经被下了毒，肥胖如猪蠢笨不堪。所以她终于认清现实，想要活的好，奋斗谋划少不了。那些刻薄伪善的假姐妹，嚣张跋扈的下人，曾经欺她，辱她之人，这一世定要百倍奉还。等等——“这位将军，你不是好人吗？为什么好人能这么睁着眼睛骗人，还没有丝毫愧疚的？！”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

纽约时报畅销书作者梅尔·康莉带来了这个揪心的故事，这个故事基于真实事件。珍妮·斯莱特受困于婚姻暴力，非常希望自己的生活不仅仅只有为了掩饰伤痛所说出的谎言。她的三个孩子都不知道父亲禽兽不如，珍妮纠结于是否要告诉孩子们她所受的折磨，这折磨已经让她无法忍受。珍妮在美国的笔友是唯一一个意识到真相的人。珍妮恳请笔友来访英国，此时她的家庭争吵不断而她依然不能下定决心离开英国。然而，一纸神秘来信寄达，寻求珍妮的帮助，她就飞到了美国。她决定拯救另一个受困的灵魂，结果却陷入了另一场任人摆布的关系当中……

在一个王者荣耀盛行的世界里，人们不以成败论英雄，而是以段位论高低。段位高的人永远不缺少迷妹的青睐和别人的关注，而等待那些段位低的渣渣们的只有嘲笑和讥讽。主人公林梓就是这样一位受尽讥讽的白银渣渣，可他有一天意外地收获了一封来自“召唤师峡谷一名神秘老者”的邮件，这封邮件改变了林梓的一生，林梓从此由一名渣渣走向了人生巅峰。锐未可当的林梓成为了王者荣耀世界第一人的同时，更不乏迷妹的“投怀送抱”，这让原本就花心的林梓……

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她是二十一世纪的一位杀手，却在阴差阳错之间成为亲王府的废材七小姐。“既然我夺了原主的身子，就应该替她好好的活下去！那些欺凌我的，我定当百倍千倍的还回去，我落雪可不是什么好欺负的角色。”上官落雪暗自握拳说。“哦，娘子，用不用为夫帮忙呢？”南宫逸晨说。“你...你怎么又在我的床上，快滚下来。”落雪生气的说。“娘子你在那，我就会跟你到那里去。”南宫逸晨坚定的说。

系统提示：任务开始，boss已绑定你的床。乐言懵逼问：不是攻略治他病？系统答：胜者为王，败者为寇。几回合较量后，乐言溜了！boss战斗力太强，她怕被碾成渣！被抓回时，某boss嘴角微勾，邪魅狂娟道：“宝贝，任务可变，我们这次来点不一样的。”本以为要翻身农奴把歌唱，没想到却是交换身份继续被吊打！乐言恼，“什么宿主、管理、组长、商人的差事我全不当，要当就当大boss！”boss一脸坏笑，手把手教她怎么当好大boss……#【1v1宠翻天，女主不会一成不变的做宿主，偶有虐渣，基本都在谈情说爱】

王晋康的科幻作品之一。邱风已同萧水寒结婚六年了，按照婚前的约定，他们将终生不要孩子，所以两个已婚的单身贵族过得十分潇洒。休假期间，他们满世界去快乐。不过，时间长了，邱风体内的黄体酮开始作怪，女人与生具来的母性开始哭泣。她常常把朋友的孩子“借”回家，把母爱痛快淋漓地倾泻那麽一天，临送走时还恋恋不舍。这时她会哀怨地看看丈夫，她希望丈夫的决定能松动一下。不过丈夫总是毫无觉察（至少从表面上如此），微笑着把孩子送走，关上房门。

100种致富方法，总有一种适合你！本书将带你与过去彻底决裂，用100种具体有效的方法武装你，一步一步指导你踏上财富之路。作者史蒂夫和山姆是美国财经界的传奇人物。他们不仅亲身实践，使财富在短时间内获得天翻地覆的增长，而且指导众人领悟致富关键，抓准时机，一举成功。事实证明，经过他们指导的人都获得了上亿元的资产！本书是他们反复实践、不断修正的成果，曾参考身边百余位千万富翁的致富经历，十年时间精心打磨，一经面世立刻风靡全球，是公认的“现代财富圣经”，被无数渴望财富、追求自身价值的热血青年视为行动指南。目前为止，共有超过一千万人依靠此书成为创造财富的成功典型。

周六的晚上，蓝晨约千红去海港城看电影《杜拉拉升职记》。千红笑道，我们俩非职业女子看人家职业女子怎么混，是不是有点文不对题？蓝晨道，谁说我们没有职业，我们是职业家庭妇女！千红扑哧一笑。多么理直气壮！说得好！她决定这个晚上暂时脱离家庭主妇岗位，给自己放一会儿小假。7点钟的电影，蓝晨很准时地开着宝马750来接她。天已经暗了下来，灯火升起，往常这个时候，是千红带着小宝在楼下散步的时间。今天甩开小尾巴，一个人单溜。