第21章 察言观色，巧应战—领悟客户的心理潜台词 (3)

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

作为享誉百年的世界名校，北京大学获得了世人的一致赞誉，能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年，北大光华管理学院正式成立，至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此，学习一下北大的管理课，对很多身在职场的人来说大有裨益。

说史自省，读古明今。商帮是中国特殊历史时期的特殊产物，不仅对中国近代商业发展起到了强有力的推动作用，而且对现代中国工商业发展产生了深远的影响。借鉴古商经营之魂，传承中华传统文化，解读中国经济历史。为了弘扬先人的创业精神、借鉴古商的经营之道、传承传统的中华文化、解读中国的经济历史，本书从中国春秋至清末的2500年历史、八个朝代、十大商帮中，精选了著名的大富商和理财家，用传记的形式，记述了他们的理财故事、做人之道、人生传奇。一部讲述中国商业，悠久灿烂与曲折辉煌的历史典籍，一幅展现中国商人，博大深厚与智勇坚毅的恢弘画卷。

创业并不是传奇！书中的内容并不会让您头脑发热、热血沸腾，反而会让您趋于理性、冷静！它没有吹嘘种种创业的“宝典”和“圣经”，而是讲述可能导致创业失败甚至让创业者破产的种种可能和潜在隐患。它解决的问题是：在当下的中国，没有资本支撑也没有强大的后台，普通人如何避开陷阱、少走弯路、修正做事方法，从而走出“我想创业”的梦想，迈向“我能创业”的征程！是企业老板、门店经营者、草根创业者和不甘于打工者不可不读的创业实践宝典。

能否管理好团队，是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述，翔实动人的案例，告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提升管理水平的必读之书。

她本来可以当一个隐退山林的过气艺人，哪知却因为一只..？彻底断送了自己本该归于平静的生活。我只想当个山村野人，不想再奋发努力了啊！努力了半辈子的人诚如是的说。但天往往不遂人愿，一切归零。于是她为了活命，只能奋发图强，重新来过。好烦，明明我已经可以后半辈子养养猫遛遛狗不用工作在家躺着了，还得到这个世界练功升级打怪涨经验！

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魔物图鉴封印失衡，各类魔物重出于世。人间，又要深陷水深火热之中？嗯……大概不会……

《老人与海》讲述一个老人独自在海上捕鱼，接连几个月没有收获，后来他钓到一条很大的旗鱼，跟它缠斗了两天两夜，用鱼枪把它刺死；但在返回的途中遇到鲨鱼的袭击，缺乏帮手和工具的老人虽然杀了几条鲨鱼，但旗鱼被其他鲨鱼吃光了，等他进港时，旗鱼只剩下一副骨头。

鸿恩医院肿瘤外科护士金潇潇被杀后灵魂上天附身在一个由记忆细胞组成的僵尸（成天浩的前女友素真躯体）上，这些记忆细胞从已经去世的演艺界、形象师、舞蹈家、画家、歌唱家、钢琴家、心理医生、世界著名医院的顶级医护人员和在世界著名医院求医过的病友等脑部细胞提取，顶级的记忆细胞被天上提取培植，培植三年后细胞已复苏，金潇潇灵魂附身在复苏的培植体（成天浩的前女友素真躯体上）回鸿恩医院以殿云斗的身份生活。三年前，富家公子成天浩的女友素真出车祸意外身亡，却没有找到尸体。三年后，成天浩发现自己前女友出现在鸿恩医院肿瘤外科，却叫殿云斗，只是那耳朵的特征标志世界上独一无二的菊花胎记才让成天浩相信那是她的前女友素真，只是失忆而已。成天浩的暗恋青梅竹马富家千金于婷被杀人不眨眼的女子特技队俱乐部囚禁，特技队老四冬恋易容成于婷，目的移产，在易容于婷移产过程中却爱上成天浩。之后恶魔借易容身份变化莫测接近天浩。上天创造拥有异能的殿云斗一切都接受各方考验和天意安排。她说：“哪怕我只有一副骨架，也要风生肌、肌生脉，脉生气，气生神，因为一切痛苦都敌不过生的机会。”有虐有宠，一切皆有道理，这是一本重生女护士的积极人生故事。

《全景天津》是天津电视台于2008年拍摄的以空中视角俯瞰天津的航拍纪录片，并荣获中国电视艺术家协会颁发的2009年度全国城市形象片一等奖等多个奖项，是天津电视台的天津航拍系列题材纪录片之一。

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将门多出女汉子。老将军发现，提亲时意气风发、英俊潇洒的侯爷们，娶了自己女儿后，一个个都变成了妻管严……某老将军开始定制新的族规：“给老夫宠，宠到天上去，宠到月亮上去，宠到太阳上去，老夫就不信宠不出一个甜甜的、软软的妹子！”某帅爹：“世子太跋扈？皇子太傲娇？你要教他们如何成为软男？去吧，用心教，爹宠你！”某美娘：“娘就是要将我的小娇女宠到没边儿，怕宠太高摔下来？没事，娘叫你那四个哥哥一人站一方位，随时准备接着你！”某穿越女表示做梦都笑不醒，不争不斗，生活甜蜜蜜儿……可为何总有白莲花出淤泥而摔成狗啃屎？

她——是林黛玉重生。离世之地产大亨独女，亿万家产唯一继承人。咳嗽一声整个商界都要跟着感冒。可偏偏她又拥有迷人的美貌，雍容的气质，真真是三千宠爱于一身。他——是贾宝玉再世，更是珠宝大亨的二公子，众人皆知的鲍家二少。英俊潇洒，出手大方，高调气派，声势夺人。当他和他，同时看上了她。一个一见面就对她说：“这位妹妹我见过。”另一个初次约会就对她说：“我们结婚吧。”让我们拭目以待，娇柔的林妹妹将如何面对这一切——她，还会哭吗？

国家教育部颁布了最新《语文课程标准》，统称新课标，对中、小学语文教学指定了阅读书目，对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求，这对于提高学生的阅读能力，培养语文素养，陶冶情操，促进学生终身学习和终身可持续发展，对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。