第53章 餐厅员工的培训与素质要求(3)

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你有没有想过，为什么销售同样产品与服务，成就却有天壤之别——排名前百分之二十的人员，总是包办了百分之八十的交易？答案是：他们运用了经过千锤百炼的经典成交秘诀。业务高手之所以脱颖而出，是因为他们懂得销售的艺术，其中的精髓正在于运用了成交的秘诀。

李嘉诚、王永庆年轻时候都曾做过销售，各大公司的老板，其实都身兼另外一个职务——销售。销售是最基本的技能，销售也是人生最重要的技能。销售的最高境界是先把自己销售出去。本书将西方现金的营销理念和中国的实际情况相结合，通过大量销售一线的实战案例，给读者带来有趣又有用的阅读体验。

本书分为六篇，涵盖客户管理、员工管理、设施管理、物流管理、财务管理、品牌管理六个方面。将每篇细化为餐厅经营中经常会碰到的一个个情景。每一种情景首先讲述一个餐厅经营中的典型负面案例，从发生在餐厅中的真实镜头出发，让读者仿佛置身于餐厅之中。然后对该负面案例进行诊断分析。接下来给出经典模板，这一部分是餐厅老板拿来就可以用的范本，真正体现出了本书的实战性。最后一个板块为模板解读，更加深入地针对每一小节的话题展开延伸，告诉餐厅老板们更多有关经营一家最赚钱的餐厅的技巧。

人是感情的动物，亲情、友情、爱情，是人类生活中悠悠不老的主题。很多时候，美好的情感，真挚的回忆，会影响人的一生。它像一杯陈年佳酿，虽然历经岁月的洗礼，却愈久弥香。试问，你曾有过多少美好的回忆？试问，有多少真情实感曾深深地影响着你的现在、过去和未来？本书汇集了几百个令人难以释怀的情感故事，以心灵感悟来进行引导，使广大读者在读过故事后有所回味，有所感动……

本书为傅溪鹏长篇小说章节包括邓小平博浪登山强身记、胡耀邦日行万步的故事、陈老总和小棋手、刘晓庆与她妈的妈妈等。

本套丛书选文广泛、丰富，且把阅读文学与掌握知识结合起来，既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣，又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。本套图书格调高雅，知识丰富，具有极强的可读性、权威性和系统性，非常适合广大读者阅读和收藏，也非常适合各级图书馆装备陈列。

【已完结】沈墨凌，站在食物链顶端的钻石男，爱慕者如过江之鲫，大排长龙。可惜他不近女色情有独钟，偏偏只宠温婉上天，妒煞旁人。助理紧张来报：“BOSS，夫人把您送的求婚钻戒拍卖了！”沈墨凌冷眸微眯：“不喜欢？再订做个更大的！”助理更紧张的来报：“BOSS，夫人微博被您的脑残粉围攻！”沈墨凌剑眉一蹙，打开电脑将头像换成一个“碗”，改名“妻奴凌”！助理满脸“妈的智障”！心中怒吼：从前高冷神秘的BOSS去哪了？沈墨凌勾唇浅笑：“尔等单身狗岂能领悟爷的性福！”

直到今天，钱虹想起来还老是流泪心跳：她大学时代热恋过的老师胡越郡离家出走的女儿虽然找到了，但后来发生的事却太惊心动魄了！事情是二零零五年那年的正月初五起头的。这一天，钱虹他们班——吴州工学院土木系八四一班举办毕业十七年后的首度同学会。那年春节前，钱虹就接到老爸的越洋电话。“你同学姚远凤的丈夫特地上门来通知，要你务必回国参加。”年近七旬的老爸在电话里特意强调。

她，嗜杀，残忍，21世纪堪称完美的天才特工。一朝穿越，将军府废物三小姐弑亲重生，血祭，她逆天夺下凤凰灵魄，成为拥有至尊灵术的神女。得她者得天下？笑话，这个天下的王就不能让她来当！！！天地动荡，五大族裔纷乱相争，她，凭一已之力屠杀十万大军夺城镇压，一张绝世容颜，一举威慑天下。（情节虚构，切勿模仿）

她是幸存的将门之女，本可过着游医天下的逍遥日子，却阴差阳错卷入朝堂风波，被迫踏上军医之路。灭门之仇，杀母之恨，同门决裂，步步相逼，从军的路上荆棘丛生，命运的安排就该逆来顺受吗？看没落将门之女如何成就一代传奇！

谁说帝王薄情？谁说深宫无爱？从夏初走到冬末，从公主成为皇后，千里迢迢和亲，只为履行百年之前的约定。他说：朕等了你十年。他说：你就该被这样宠爱！然而后宫，永不停息的，就是争斗。只要能和你在一起，不做栖息梧桐的凤凰，又如何？

赵小雅端着茶杯小口地啜着咖啡，眼睛空洞地望着坐在对面的贾丽，贾丽正在眉飞色舞地叙述她老公如何爱她，如何疼她。可惜赵小雅一句都没听进去，头脑里还是昨晚与舒世年争吵的镜头：舒世年说，几子上大学不能报科大的志愿，合肥那个城市没有春秋只有冬夏，科大是全国性分配，将来回不了深圳怎么办？赵小雅坚持儿子应该报科大，儿子基础那么好，思维敏捷、缜密，是个搞科学的好材料，再说天下做父母的都这样考虑问题，将来国家建设怎么办？结果舒世年就笑话她有“政治情结”。说她父亲打了一辈子的官腔，现在轮到她来当接班人了。

这是一枚属性不明，擅长卖萌，兼职偶尔腹黑的小萝莉！为了复活亲人，这空间神马的，仙草神马的，还有仙兽神马的，来吧来吧，她来者不拒。啥的？还有美男？某女羞涩的说，那就勉为其难，也收了吧。