首席执行官，一个商界公认的“英雄”，一颗企业里最耀眼的明星，牵动着很多人的梦想。既然是“英雄”，就毕竟和下属有不同之处，自然也就有自己的“本色”，那么“英雄本色，谁主沉浮？”答案就是素质。
很多人都认为，一个人之所以能够坐上首席执行官的交椅，是因为他有才华、有能力、有阅历等等，的确如此。不过这些都没有说到点子上，塑造一个优秀的首席执行官，最重要的是一个人的素质。
没有才华，我们可以通过学习去培养；没有能力，我们可以刻苦锻炼；没有阅历，我们可以努力去积累，然而没有素质，我想你将会一事无成。
在日常工作中，有很多人一生都与领导的角色无缘，或者很多领导无法登上为首席执行官的位子，甚至很多CEO没有突破优秀的跨栏，最终以失败结束，究其原因，都与个人的素质有莫大的关系。
全球著名的咨询公司Hay集团的总裁Murray Dalziel博士这样认为：评判一个CEO是否是一个卓越的领导人，关键看素质。他通过对不同行业、不同经营战略、不同企业的不同生存环境的研究，将一个卓越的CEO所须具备的素质分成了三大类：第一，一个优秀的CEO要知道企业要往什么方向去，要能很好地把握企业今后发展的战略重点，他称其为战略性的素质；第二，CEO要有带队伍的能力；第三，CEO还需要有一定的自我管理的能力，有自知之明，能够自我控制，在困难面前要百折不挠。
要想成为一名优秀的CEO决非易事，你不仅需要熟悉名目繁多的知识，有不同凡响的才华，还必须要有远见、坚韧、热情、智慧、勇气、自制和顽强的精神等等素质。
如今，有很多优秀的CEO是值得我们学习的，他们在自己涉足的领域里取得了辉煌的成功，比如：通用电气的前首席执行官杰克·伟尔奇、英特尔前首席执行官安迪·哥鲁夫，微软总裁比尔·盖茨，IBM公司的CEO郭士纳等等，他们与常人和一般的领导不同的就在于其高超的素质水准。这个水准使很多人难望其项背，而就是因为这个素质水准的不同，成就了伟大的CEO和普通人的区别。
所以，你是否能够成长为一名未来的优秀CEO，不仅仅在于技巧的高明，而更多的在于你自身素质的高低。
山高人为峰，素质决成功
我们知道，对于英雄的判断，每个人都有自己的标准，同样对于优秀CEO应该拥有的素质，也是各有千秋。因为不同的研究有不同的结果，很难说谁对谁错，毕竟素质本身就是一个很丰富的概念，从不同的角度、站在不同的立足点，其结果也是不一样的。但是，无论判断一个人是否是英雄，还是优秀的CEO，唯一一点是很肯定的，那就是他必须要有一定的素质。
蹩脚的马拉车，源自谁的问题
随着科学技术日新月异的发展和以高新技术为核心，以知识和信息为基础的知识型企业的出现，知识经济取代工业经济已成为世界经济发展的必然趋势。在这种经济大背景下，企业内外环境特征会发生根本性变化。与此相适应，CEO应顺应时代趋势，及时更新观念，摆脱传统思维和管理模式的束缚，认真分析、研究知识经济时代的环境特征和管理特色，培养与知识经济时代相适应的CEO素质，以提高对知识型企业的驾驭能力。
自从被白人驱赶到保护区之后，印第安人一直过着贫困的日子。直到有一天，他们终于时来运转——勘探发现在划归印第安人的土地底下，蕴藏着大量的石油。
消息一经传出，各大公司蜂拥而至，争相出高价向拥有保护区首长买下石油的谈采权。一夜暴富的印第安酋长决定一改乘光马背的习惯，订购了一部最高级的凯迪拉克大轿车。
轿车在众族人的目光中右拖车运到。酋长端详了他的新宠座架半天，不知道怎么来驾驶，不过出于面子，并没有向销售人员请教。过了几天，他终于找到了驾驶这部轿车的方式。酋长要族人牵来两匹马，将马绳拴在凯迪拉克前的保险杠上，由马匹拖着大轿车前行。
酋长每天坐着这辆由两匹马拉着的凯迪拉克，在周边的印第安村庄中巡视。
人饱暖而后知荣辱，有车后的酋长又开始学英语，想要成为跟得上时代潮流的人。
等他稍稍看得懂英文后，有天心血来潮，打开那份随车所附的操作手册。不看而已，一看之下，不禁令酋长火冒三丈。
原来操作手册上清清楚楚地写着，这部凯迪拉克大轿车拥有260匹马力。酋长顿时恍然大悟，难怪他一直觉得这辆轿车虽然高级，但跑起来的速度远不及自己以前的旧马车，原来问题出在这里，这辆大轿车应该附赠260匹马儿来拉，才能使庞然大物跑得飞快。心想：那些人做生意不老实，竟然扣下了附赠的马匹。
稍通英文的酋长立刻写了一封火爆的抗议信寄给汽车公司，要求对方赔偿他应得的马匹。凯迪拉克公司接到这封莫名其妙的信，虽然不明白信中所指何事，但也不敢怠慢客户，马上派了一位专员去了解情况。
专员到了印第安酋长的保护区，见到了那辆保险杠上拴着两匹马的凯迪拉克，更是一头雾水。酋长爆怒地质问他，为什么没有将260匹马同时带来。
折腾了大半天，汽车公司的专员才稍稍进入状况，便问酋长：“这部车的钥匙呢？”
酋长摇头答道：“什么钥匙，没见过。”
专员笑着叹气，解下保险杠上的马，请酋长坐进后座，然后从箱中取出那部车的钥匙，插进锁孔轻轻一扭，蕴藏在引擎中的260匹马力立即随着低沉的排气管隆隆作响。
专员向酋长点头致意，拉下档位，轻踩油门，轮胎发出与地面快速摩擦的声音，这部大轿车首次由260匹马力驱动，全速奔驰而去。
看完这个故事，掩卷一笑之余，我们不得不想象酋长的愚蠢，为什么会出现这样蹩脚的马拉车？答案就是因为他没有素质，或者说素质不全面。
实际上，我们大多数人正是如此，要么没有素质无法进入领导层次；要么素质不全，做为一个领导却不会管理员工。
各行各业都需要一些必要的素质。不管你的年龄或工作如何，如果你想成长为一名优秀的CEO的话，那么你现在就应该培养一些相应的必要素质。最优秀的首席执行官在获取首席执行官职位之前，就已经经历了这种最好的“历练”——这也是他们能够坐上首席执行官“宝座”的必要条件之一。
素质决定你的晋升
美国宾夕法尼亚大学的沃顿学院向来都是工商管理界的骄傲，而沃顿学院的学生同样也是全球知名企业关注的对象，比如：著名的麦肯锡顾问公司(McKinsey&Company)、赫赫有名的投资银行和其他世界500强公司。“天之骄子，飞黄腾达”，对于沃顿学院的学生似乎轻而易举。的确，每年毕业的一些佼佼者们都能如愿以尝地找到令人羡慕的工作。然而，随着时光的流逝，很多来自沃顿学院的学生依然停留在中层阶级或仅仅从事某领域一些技术性的工作，而且无法与同事融洽相处。
而其他来自一般院校的“凡夫俗子”，念书时他们恣意玩乐，勉强毕业，但随着时光飞逝，这些当年的庸碌之辈却以今日的优秀表现给我们巨大的震撼。这群人在一些全球顶尖的企业内担任高级管理职务，他们不自恃才高，深知他们之所以平步青云是因为能与他人和谐共事、份内工作表现卓越，并且潇洒应对工作。
还有，在美国的企业中，很多战功赫赫的高级主管都是典型的拼命三郎，经常被提升、责任心比别人强、头衔也比别人响亮。尽管业绩不菲，他们的上级主管最后发现这些爱将的下属和同事总是不断地抱怨他们，且接连离开公司。于是，他们不得不被迫挥下大刀，忍痛割爱。
这些例证与其它更多案例点出了今日企业职场一个简单的事实：不论你有多少丰功伟业，都只是挣得一份高级管理职位的最基本要求。你可能拥有沃顿学院的MBA学位，你可能富有聪明才智，你可能有丰富的成功经验，你也可能夸天时地利人和的情况下得到一份好差事，且辉煌的履历表也可能帮助你晋升至主管阶层，但如果欠缺领袖素质，你就不太可能爬到最高层。事实上，你极可能仕途受阻，甚至遭到解雇，尤其是在初创企业和快速成长的电脑软件公司，以及摒弃金字塔型管理结构的企业。
柯尼高级主管中介顾问公司总经理恰克·斯威特说：“想爬得更高，就越需要更完整的资历。候选人的专业能力无疑是必要的，但是企业在要求候选人具备足够的学历、经历及成功经验时，还要求他们具备人际关系技巧与领袖素质。很多人都有担当CEO所需的聪明才智，但领袖风范是使少数人出线的关键。”
无与伦比的修养
富兰克林曾说过：“领导者必须具备25%的职业技术，25%的想象力，其余的50%，就是本身的休养。”的确如此，每当碰到竞争对手频频出招；自己企业营业额下滑；昨天推出的改革策略，今天的反应是怨声载道；翻开报纸，政策又变了……这是CEO的烦恼。凡此种种，是我们常见的事。不是每家企业都运转顺利，不顺的事每天都有，否则要首席执行官做什么？面对这些变数，最考验一个人的就是他的修养。
谦逊的品质
未来的企业领袖属于那些谦虚地接受失败、挑战、新的游戏规则，并有勇气按规范行事，甚至做出个人牺牲的首席执行官。他们在出现问题时，不是推卸责任，寻找借口，而是能够冷静决策，勇敢承担责任，敢于正面挑战自己的弱点。
不过，在日常工作中，有很多刚刚登上CEO宝座的人都有自满的情绪，潜意识认为自己无所不能，无所不会，对下边有悖于自己的意见总是横加指责。这就说明他们没有涵养，没有做出色CEO的品质，这样的CEO早晚还是要“下课”的。
美国第三届总统托马斯·杰弗逊是一个谦逊的人，他提出每个人都是你的老师。杰弗逊出身贵族，他的父亲曾经是上将，母亲是名门之后。当时的贵族除了发号施令以外，很少与平民百姓交往，他们也看不起平民百姓。然而，杰弗逊没有秉承贵族阶层的恶习，主动与各阶层人士交往。他的朋友中当然不乏社会名流，但更多的是普通的园丁、仆人、农民或者是贫穷的工人。他善于向各种人学习，懂得每个人都有自己的长处。他一次和法国伟人拉法叶特说，你必须像我一样到民众家去走一走，看一看他们的菜碗，尝一尝他们吃的面包，只要你这样做了的话，你就会了解到民众不满的原因，并会懂得正在酝酿的法国革命的意义了。由于不耻下问，他比其他许多领导者都清楚民众究竟在想什么，到底需要什么。这样他既密切了与群众的关系，又调查到了实际情况，从而造就了一代传人。
谦虚谨慎的个人修养，还能使一个未来的CEO面对成功、荣誉时不骄傲，把它视为一种激励自己继续前进的力量，而不会陷在荣誉和成功的喜悦中不能自拔，以荣卖荣，不再进取。
因此，谦虚可以使你从平凡到优秀，从优秀到卓越，它不仅是未来优秀CEO的品质，也是他们必须拥有的素质之一。
谋事以诚，以信为重
“诚信”二字，对于我们来说再熟悉不过。成功的企业需要“诚信”，优秀的CEO更需要这种“诚信”的品质。没有“诚信”的领导，是永远站不住脚的。只要胜不骄，败不馁，始终保持“诚信”的态度，总有一天你会成为未来的一位优秀CEO的。
1917年4月6日，奥斯曼·艾哈迈德·奥斯曼出生在埃及伊斯梅利亚城的一个贫苦家庭。他幼年丧父，由舅父养大，幼年时的理想是当一名建筑承包商。
1940年，奥斯曼大学毕业，身无分文，却想实现多年来的梦想——当承包商。为了学习承包业务、筹集资金，他先到他舅父那儿当帮手。他在工作中，注意积累工作经验，常常到施工现场了解提高功效、节省材料的方法。1942年，奥斯曼离开舅父，开始了他实现自己梦想的旅程。
奥斯曼首先确立了“谋事以诚，平等相待，以信誉为重”的经营原则。他第一次承包的是设计一个小店的铺面，合同金只有3埃镑，但他煞费苦心，毫不马虎，设计出来的铺面使店主十分满意。正是靠“诚”，他的承包公司在50年代初已获纯利54万美元。
50年代后，海湾地区大量发现和开发石油，各王室相继加快国内建设步伐。精明的奥斯曼很快把眼光投向海湾地区，在沙特阿拉伯承包工程。他以低投标、高质量、讲信誉的标准来完成承包合同，这样，奥斯曼公司的工程承包很令沙特王室满意，影响不断扩大。几年后，奥斯曼公司在科威特、约旦、苏丹、利比亚等阿伯国家建立了分公司，奥斯曼成为中东地区著名的大建筑承包商。
奥斯曼更是以“诚”、“信”的原则树立自己公司的信誉。1960年，奥斯曼公司承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。气温高、设备陈旧、地质构造复杂，让很多公司望而却步。而奥斯曼没有只看到利润，更着重的为了按期完成任务、保证工程质量，奥斯曼组织了大批工人和技术人员，严格培训。同时，他不怕花费美金大胆引进西方先进的机械设备，代替陈旧的苏联设备。通过种种努力，奥斯曼公司完成了当时苏联人认为不可思议的阿斯旺高坝工程第一期高坝合龙工程，为高坝的最终建成立下了汗马功劳。阿斯旺高坝工程不仅给奥斯曼带来了高额的利润，而且使奥斯曼公司信誉全球，成为一种民族的象征。
