登陆注册
5838300000006

第6章 精细化管理降成本(2)

这样的企业管理目标对中国的企业家来说的确是一个不小的挑战。因为在中国人的思维中,一向都是用了太多的语文管理而不善于作数学管理。况且,中国古代就有重文轻理、重义轻利的传统,精准的数字会被人们看成是寸利必得、锱铢必较,未免太抠门了。

于是,在这种思想的指导下,模糊思维方式大盛其道。在媒体宣传、领导开会或者年终总结时,领导们都在描述着“形势好于往年,产量有明显增长、很受消费者喜爱”之类的模糊词语。如果你问一位仓库管理者“你们现在库存有多少?”回答肯定是“大概应该是XX”或者你问一位市场部经理“这次交易成交了多少客户?”回答又肯定是“可能是XX”。这些大概、可能就是他们最好的回答。

可想而知,在这种模糊思维方式下,管理者对成本情况、材料来源和增长趋势等方面的因素怎能有详细充分的了解?怎能有足够的依据来支撑自己的判断?如果企业家活在模糊管理中,跟着感觉走,不可能明白企业有多大开支和收入,成本控制是否合理?赢取了多少利润,更谈不上大幅度增长。

“你的每一天都是数字,你的管理才有力度。”让数字说话才能做到管理精细。

精细化管理要求企业家在企业管理中多用理性思维,重点关注数字、数据、工具。因此,在平时的工作中,管理者要养成这样的习惯,任用和培养符合精细化管理理念的员工。

在一家公司,有三个人去应聘采购主管。其中,一名是学管理的、一名是学营销的,第三名则是一名曾有过菜市场小贩经历的高中生。

在整个应聘过程中,三个人经过一番测试后,公司总经理亲自面试。他提出了这样一个问题:假定公司派你到某工厂采购4999个信封,你需要从公司带去多少钱?

这简直是小菜一碟!没想到总经理出的考题竟然如此简单。

第一名应聘者很快就给出答案:430元。第二名应聘者也不甘落后,答案是415元。两个人像电视节目中的选手那样等待着摘取冠亚军的桂冠。

总经理走到第一名应聘者面前平静地问:“你是怎么计算的呢?”“就按采购5000个信封计算吧,可能要400元,其他杂费就算30元吧!”第一名应聘者回答时颇有不拘小节的大将风度。总经理未置可否。他走到第二名应聘者面前问:“那么,你是怎么算出来的呢?”

第二名应聘者解释道:“我感觉,5000个信封大概需要400元,杂费可能15元就可以了吧。采购和营销都差应该本着为企业节约的目的。”

总经理听后含笑第看着他,同样没表态。第一位应聘者闻言感觉这位学营销的老兄真会见人说人话、见鬼说鬼话,有拍马屁之嫌。

总经理又走到第三位应聘者面前,前两位应聘者都不屑一顾。堂堂的高等院校毕业生岂能和小贩同日而语?但是,总经理却认真地问第三位应聘者:“你能解释一下你的答案吗?”前两位应聘者不明所以,以为遇到了高手,探头观望,原来,这位小贩的答案是419.42元。居然精确到分,不觉有些惊异。

只听第三位应聘者解释道:“信封每个8分钱,4999个是399.92元。从公司到某工厂,乘汽车来回票价10元,午餐费6元。从工厂到汽车站有一里半路,请一辆三轮车搬信封,需用3.5元。因此,最后总费用为419.42元。”这次,总经理听完终于露出了会心的微笑。

不但企业招聘员工看中他们的精准的数字思维模式,管理中的任何环节都需要精准的数字来支撑。只有以数字为依据,才能实现精准成本管理。

第四代成本控制技术的创始人林俊先生说:精准成本管理就是把企业成本按照产品、质量、效率、资金占用、客户、风险、人力资源、安全、环境九个方面进行分类,针对不同的成本性质采取不同的方法进行运筹和控制。要实现精准管理当然需要精准的数字作为依据,精准的数字才最有说服力。因此,要改变粗放管理的弊端,提高管理的科学化和准确性,降低管理成本,让精准的数字杜绝弄虚作假的现象。数字最有说服力。

4、精细化管理要有精品意识

在人们对生活的质量追求越来越高的时代,消费者呼唤企业将产品的品质做细、做精,因此,精细管理要有精品意识。

可是,在一些企业中,不论管理者还是员工都存在着“差不多”的意识。在这种粗放管理模式下,废品、次品和返修品层出不穷。结果,这些问题又会带来新的更大的问题,供应部门要采购更多的材料来预防缺料;返修品多了,则需要多配备返修人员,又带来人工浪费;返修还需要浪费水电气和辅料等成本;甚至消费者投诉需要解决等,这些无疑都会增加企业的开支。

曾经,福建晋江是国际名牌运动鞋的加工基地,拥有耐克、阿迪达斯等众多名牌运动鞋的生产线。

1988年,耐克的生产线出现了一批次品,总部决定把它们统一销毁,但有些工人觉得太可惜了,鞋又不是食品,次品也可以降低处理啊!总比销毁合算。于是,他们把这些鞋偷偷地运出来,自行销售。可是,耐克公司却不这么认为。他们觉得这种看似节俭的行为严重地伤害了耐克的品牌和声誉,于是,一气之下把工厂搬到了福建的莆田、仙游一带。

晋江的制鞋工人没想到自己居然因小失大,可以说,这个教训不可谓深刻。由此,他们也从中悟出了一个道理:有些成本省不得,如果任由残次品流入市场,最终结果便是捡了芝麻丢了西瓜。于是,他们转向了自建生产线,并且发愤图强,创造出了自己的运动鞋品牌。

精细化管理就是要有精品意识,特别是在市场经济下,由于产品种类越来越丰富,顾客可供选择的余地越来越大,顾客的要求越来越复杂,甚至还有个性化的趋势。为此,企业家必须树立精品意识,为消费者生产出品质优良的产品。

要树立精品意识就不能单纯地要数量而不要质量。

有些国企的管理者认为,降低企业成本并不能直接为企业带来经济效益,而且难度大,不易奏效,因此,为了体现自己在任期内的政绩,单纯追求产量。也有些民营企业在公司形势大好之时会要求员工尽量多生产,加班加点增加产品生产量。其实,多做也是浪费。

多做出来的产品或零件很可能在以后用不到而变成呆滞料,而且多做出来的产品需要占用多的容器和仓库的空间,需要增加人员搬运和管理库存等等,这些都会导致成本的增加。制造过多推迟了对质量问题的反馈,阻塞追踪产生问题的根源,扰乱了对错误的计量。而且还会把“等待的浪费”隐藏起来,使管理人员漠视等待的发生和存在。更重要的是,多做的库存会隐藏大量的未知问题。比如安全防火不到位引发的事故或者偷盗事件等。

由此可见,生产过量只是提早用掉了费用(材料费、人工费)而已,将逐渐地吞蚀我们的利润。

而且多做会带来“萝卜快了不洗泥”的现象,结果,产量上升、质量下降、牌子倒地成为不少企业发展的主题。以彩电企业为例,昔日雄霸国内市场的龙头企业很多被市场抛弃。其原因就是企业重产量,上规模,产品质量下降,公司开始走下坡路,最终,被淘汰出局。

同类推荐
  • 如何让生意来找你

    如何让生意来找你

    将李嘉诚的成功历程逐一呈献给大家,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让财富来敲门。同时,本书还将李嘉诚创造财富的诸多细节揭晓与众人,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让生意来找你。
  • 识时变驭天下:修炼新时代领导力

    识时变驭天下:修炼新时代领导力

    《麦肯锡:识时变驭天下,修炼新时代领导力》以修炼新时代领导力为主题,文章包括识时变驭天下:打造中国企业“领导力引擎”、知行合一、六维联动:培养国有企业运营管理领军人才、21世纪最需要磨炼两种领导力:朱晓明访谈录、传统型企业领导力亟待与时俱进:王佳芬访谈录等。作者为麦肯锡全球各分支机构的董事和顾问等。
  • 麦肯锡的团队管理

    麦肯锡的团队管理

    《麦肯锡的团队管理》是一本新颖全面的关于企业管理的书,本书以麦肯锡的思维方法重新审视工商企业营销问题,涵盖了关于市场营销、产品策略、建立团队、促销策略等广泛话题的非常有价值的经验。
  • 投资自己的梦想:孙正义的人生哲学

    投资自己的梦想:孙正义的人生哲学

    软银成立三十余年,孙正义首度袒露沉浮经历,倾心讲述创业来路,逐一分享“人生五十年传奇规划”、经营千亿级公司的“孙孙兵法”、超常规的工作法;解密互联网思维下的投资趋势,大数据时代的高科技产品方向;公开300年愿景下的接班人如何实现世代进化、团队开放式建设、培育完整的企业群生态等重磅内容。字里行间闪耀诚恳的人生智慧,处处是原汁原味的血汗经验。世界商业思想史白金之作,只言片语,价值千万。
  • 私营公司成败1000问

    私营公司成败1000问

    私营公司从失败到成功,看似遥远,其实往往也就那么关键的几步,关键的几步走好了,就可以使公司做大、做强、做久。否则,一脚踏空,公司就会走向衰落。特别是当前的情况下,经济、社会环境日臻完善,市场也更趋向于专业、规范、科学,所以对经营者的要求也随之提高。如果说昨天的私营公司能够通过“摸着石头过河”,依靠总经理的自我摸索逐渐从蝌蚪变成青蛙的话,今天肯定不行了,时间不允许,机会也不存在了。今天的私营公司经营者要懂得科学的经营方法,摸清市场脉动的规律,才能在这个百舸争流的时代有一番作为。
热门推荐
  • 门当夫不对Ⅱ

    门当夫不对Ⅱ

    农家乐最不愿意让人知道的两件事其一就是她姓农,她叫家乐。其二,她被骡子踢失忆了。而这两个黑历史都随着她给校草景宁的三跪给曝光了,一时间她和男友成了学校的焦点情侣,而她想报仇的时候,景宁毕业走了……两年过去,让农家乐自己都没有想到的是景宁竟然在她工作之后都不放过她,这第四跪再次让她成了航空公司的明星。更诡异的是,景宁竟然主动接近她,让她给他侄子当家教,还动不动就表示出自己对她的占有欲,可是,大哥,我们家家规,不能远嫁,我们严重不通婚啊!就算通婚,我也不能嫁给你这个带着拖油瓶的男人啊!!!可是,侄子你喊我什么?爸爸?!我明明是个女的好吗?!小豆芽:妈妈!农家乐:滚蛋!!
  • 芸芸众昇

    芸芸众昇

    就是能在一眼之中看见你,芸芸众生,唯你闯入我的眼。
  • 基层工会日常工作手册

    基层工会日常工作手册

    为了把广大基层工会干部和职工的思想行动统一到党的十七大精神上来,把贯彻落实工会十五大精神落实到基层、落实到行动中,因此,非常有必要在新形势下加强基层工会干部培训与日常工作业务指导,使得基层工会能够不断推出新举措,指导基层工会工作在各方面的创新发展。
  • 奇门异行录

    奇门异行录

    人类最畏惧的并非财富、权力或者死亡,而是未知的事物。——方楚。
  • 铜鼓秘录

    铜鼓秘录

    我家曾藏有一面铜鼓,鼓身刻着十二种动物,鼓底刻着二十四种,而鼓面上刻得是一幅人面怪羊吃草的图案,据说,这鼓名叫‘镇万仙’,而鼓的原持有者,是我的祖父。
  • 独白者

    独白者

    心理学博士沈跃曾就职于世界知名心理学实用技术研究所,他是心理学实用技术方面的天才,在微表情、心理分析、心理学技术应用于商业推广等方面都有着极深的造诣。他是测谎专家,更是心理分析大师,每一起复杂诡异的案件都在他专业的触角下拨开层层迷雾,暴露出真相背后血淋淋的人性;他是一个纯粹的学者,内心敏感、脆弱,崇尚独立自由的人格;他是良师益友,时时处处散发出温情脉脉的人性光辉……全省首富阚四通在从分河返回省城的高速路上遭遇车祸死亡,案发现场离奇诡异,警方经过多方调查后毫无线索。作为心理学家,沈跃的调查思路和方式与警方完全不同。他认为,在毫无线索的情况下进入死者生前的内心世界,从中去寻找答案才是最好的途径……
  • 就当一次路过

    就当一次路过

    恩德传媒出品,这么远那么近监制,OUR书系第一辑。每个人的人生都是一次路过,每个人都有各自抵达的终点,或许是你独自上路,或许有人愿意为你停留。最终大多数人或许会分开,我经历过,我知道他们很重要,任何人来到你身边愿意为你停下脚步,都是值得珍惜的事。所有相遇都是有意义的,别在意是否还有告别,哪怕只是一次路过,也要在最好的年纪里,放肆地活,坚定地爱。正是因为那些过往和遗憾才成就了现在的你,所有的回忆都会成为你温暖前行的动力。
  • 三国之大厨无双

    三国之大厨无双

    世人皆说三国好,可这是一个彻彻底底的乱世。乱世,人命贱如狗!什么西凉猛虎董仲颖,四世三公袁二子,八顾刘表定荆州,乱世枭雄曹孟德,民心所向刘玄德,孙家三代立江东……这些,都和方莫没有关系,他首先想到的是,怎么活下去!?慢慢的,他渐渐接受了身边的人。“桃园四结义?我看行!”——————————方莫!接下来事情好办了,大哥当领袖,二哥三哥万人敌,他则躲在背后出馊主意。大厨,也能无双!ps:已有百万字经验,不必担心太监!ps2:新书,《大汉第一狠人》
  • 重生异世成了猫

    重生异世成了猫

    自从我成了它,它就不是一只普通的猫。十只橘猫九只胖,还有一只特别胖,我绝对要成为第十一只。就算成了猫,我也要成为最帅气的猫。捏了捏纵向发展的肚子,我内心崩溃的。这才不是我贪吃的错,都是橘猫基因的错。“紫苏,作为未来的女帝,你必须得会广播体操,来,跟着我一起动起来,一二三四、二二三四、三二三四。”“秋鱼,我,我,(小声)我分不清哪里是你的手,哪里是你的脚······”
  • 绝地成神

    绝地成神

    脚踏世间之巅,手持赤炎之剑。屠尽天下魔,诛遍挡我佛;傲气凌云志,灭尽天下敌。一念至此,百念为此!血天大陆,一个万物存活的世界,在这里,凌飞又有何奇遇呢?