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第2章 别人不说,你一定要懂的社交艺术(1)

一个人若想拥抱成功,就要善于为自己的人生筹备。筹备什么呢?两样东西:一是生存的技能,二是人际关系。生存技能是一个人安身立命的本钱,是基础;而人际关系则是出路,是船桨,是飞往成功的翅膀。

学富五车,为何怀才不遇

在当今社会,随处可见很多有才华的“穷人”,他们才华横溢,学富五车,能力超群,甚至有着上天入地的本领,但最终却落得一事无成的下场。这里我们不禁要问:才高八斗的脑袋为什么没能够为他们赢得应有的地位、应享的荣誉以及应得的钱财?

少年时南存辉因父亲卧病在床,13岁起便辍学在家当起了一名小鞋匠。南存辉手艺精湛,而且十分善于与客人攀谈,因此招揽了很多回头客,小生意做得有声有色,更重要的是,他借此结识到许多社会各阶层、各职业的人。南存辉从走南闯北的生意人口中得知社会正发生着日新月异的变化,处处都是商机。一次,他从一个老主顾口中得知,全国五金电器市场资源短缺,南存辉深感自己开创新事业的时机到来了。他拿出多年的积蓄,拉拢几个伙伴开了一个电器门市,从此便一发不可收拾。十几年时间,南存辉的小门市就发展成了一个大型企业正泰电器集团。

智商、能力、眼光、学识等都是开启成功之门的钥匙,而贵人则是能够完全打开成功之门的终极密码。不知道这一密码的人,只能在追逐成功的道路上左冲右撞,接连碰壁,空耗才华和精力,慨叹世态炎凉、怀才不遇,深陷“斯人独憔悴”的悲凉境地而难以自拔。想要成就事业、拥抱成功,就要拥有深厚的人际关系资源、广大的人际关系网络。

高山没有“脉”,就无所谓雄伟壮丽、绵延千里;树木没有“脉”,就很难高大挺拔、遮风挡雨;而人没有“脉”,就无法乘风破浪、实现辉煌。人际关系是一个人的成功之本、财富之源,只有得人际关系者,才能得天下!

有人相助,成功早至

美国卡耐基美隆大学曾对被列入《美国名人录》的成功人士做过一项问卷调查,调查的问题是影响他们成功的最重要因素是什么,结果高达85%的受访者将“人际关系”列为第一位。在当今社会,如何扩大经营自己的人际关系、拥有良好的人际关系,对于任何一个人来说都是影响生活和工作的关键因素。独来独往、单打独斗只会让自己举步维艰,一个人若能得到他人的协助,那么他通往成功的道路定不再那么颠簸、到达成功终点之期也定不再那么遥远。

2006年10月9日,纽约联合国总部,韩国人潘基文在一阵热烈的掌声中登上了联合国秘书长的宝座。为什么这个微微驼背、头发花白、面容儒雅慈祥的老头能够登上世界上最崇高的位置?答案只有四个字贵人相助。

虽然潘基文自身卓越的能力对他的成功起着关键作用,但若没有一个人的相助,可以肯定地说他的成功至少推迟五年,这个人就是卢信永。两人相识是在韩国驻印度的领事馆。当时卢信永是韩国驻印度总领事,而潘基文只是一个初来乍到的普通外交官。不久,卢信永便发现潘基文谈吐不凡,思路缜密,办事沉稳,很多棘手的问题在他手中都能迎刃而解,因此非常看好他。与此同时,潘基文也意识到卢信永虽表面冷漠但内心火热,更重要的是他有着极其丰富的外交经验且乐于向自己传授。潘基文相信卢信永对自己的外交生涯会有重大的影响,两人私交甚好。后来,卢信永担任了韩国国务总理,他首先想到了十几年前一同工作的潘基文,立即将其推荐到总理府工作。不久,优秀的潘基文又被破格提升为总理礼宾秘书、理事官……潘基文的职务像坐直升机一样飞速上升,以至于他不得不因为自己升得太快而向自己的前辈、亲友和同事写信道歉说:“各位,很抱歉,我晋升太快!”不过道歉归道歉,他依然继续高升。

我们不妨设想一下,如果潘基文没有得到卢信永的赏识和提拔,那么他的仕途定不会如此通畅,他的人生也难以如此辉煌。我们不妨再想一想,连潘基文这么优秀的人才都离不开他人的相助,更何况我等一般人!

他人的协助绝对是影响一个人成功与否的重要因素。如果你想早日拥抱成功,那么一定要学会建立并经营好自己的人际关系网。

成功还在于你认识谁

在当今这个竞争激烈的社会中,有的人总能路路畅通,事事顺利,左右逢源,而有的人却总是时时遇堵,事事碰壁,诸事难成。其实后者并不是能力不强,运气不佳,只是较前者而言缺少一定的人际关系。在西方社会就流行着这样一句话:“一个人的成功,不在于你是谁,而在于你认识谁!”

美国老牌著名影星寇克·道格拉斯年轻时落魄潦倒,任何人都不曾想到,这个穷小子后来竟成为好莱坞的巨星。让我们来看一下他的奇遇。

一次道格拉斯乘坐火车,由于旅途漫漫,时间难以打发,他就和邻座的女士攀谈起来。俩人交谈得非常愉快,减少了许多乘车的劳顿感。道格拉斯没有想到,自己眼前面容和蔼的女士竟是好莱坞知名制片人,这为他的人生带来了转机。几天后,道格拉斯就被制片厂邀请出演一个角色。就这样,道格拉斯有了一份新的职业,这也是他新的起点。道格拉斯在这位女制片人的帮助和提携下事业迅速发展。不久,他因在《冠军》一片中扮演冷酷无情的拳击手而一举成名。后来他又演出了《生活的欲望》《光荣之路》等影片都大受好评。

每一个成功人士的成功之路都不相同,但他们几乎都有一个契机,之后以这个契机为跳板,一跃而过龙门,成为人群中的佼佼者。对于道格拉斯来说,那位女制片人就是改变他人生的契机,正是与她的结识让道格拉斯改变了人生轨迹。

我们每个人都有成为顶尖人物的机会,之所以有的人成功有的人失败,究其原因,除了专业知识、工作态度、幸运和机遇外,更重要的一点就是要拥有良好的人际关系以及广大的人际关系圈。没有人际关系,即便我们再努力、再勤奋、再聪明,也只能埋没在无数与自己并肩奔赴成功的人群中。所以请切记:成功还在于你认识谁!

你和比尔·盖茨只隔6.6个人

常言道:“人往高处走,水往低处流。”“攀高”恐怕是人类的一种本能,就像那些追星族,为了与自己的偶像见上一面常常彻夜守候,可谓是不惜“为伊消得人憔悴”。那么,究竟有什么方法可以让那些貌似遥不可及的大人物成为我们的人际关系资源呢?

事实上,我们与任何一位大人物之间只虚掩着几扇门而已,且这些虚掩的门总共不会超过六扇。不要认为这是无中生有、天方夜谭,这其实涉及一些神秘而又科学的社会学理论。

早在20世纪60年代,社会学者就从数学领域中分离出一种社会学理论——六度分割理论。六度分割理论在社会学中主要是为了说明这样一个问题,即一个人和一个不相识的人之间的间隔不会超过六个人。换句话说,如果我们想结识一个陌生的大人物,即可从他身边的人着手,只要通过我们身边的关系网络就一定可以接近这个目标人物,且这个过程并不是我们想象中那样复杂,至多只需通过六个人而已。随着科技的进步,微软的研究人员曾利用网络信息对该理论进行过论证,最后得出了更为精确的结论。研究员埃里克·霍维茨说:“六度空间理论确切地讲应该称为‘6.6度空间理论’,因为最多通过6.6个人我们就能够认识世界上任何一个人,包括那些举世瞩目的大腕和国际巨星。”

这个理论也有事实为证。费昂雷学习计算机专业,他特别崇拜这个领域的神话人物比尔·盖茨,将其奉为自己的偶像与目标。费昂雷最大的愿望就是能够与比尔·盖茨合影,但费昂雷的家境一般,专业技能也不是很突出,根本不能通过进入微软工作而结识到比尔·盖茨。费昂雷不认识有一定地位的人,更不认识与比尔·盖茨有关系的人,不过他无比执着,始终坚定自己的信念。一次偶然的机会,一位朋友给他介绍了另外一个超级喜爱比尔·盖茨的朋友,更巧的是那个朋友认识在微软上班的人,能够掌握一些盖茨先生的行动去向。费昂雷做梦也没有想到世界上竟有这么美妙的事情,他与自己的偶像之间似乎从地球与月球这么遥远的距离一下子缩短到触手可及的距离。后来在一次演讲会上,费昂雷真的圆了自己的梦,那张合影至今还挂在他家客厅里,很多人见了都羡慕不已。更重要的是,这张合影激励着费昂雷在今后的道路上为了自己的梦想永不言弃。

其实,人与人之间的距离就这么短。只要你敢想敢做,就能轻松跨越这个距离!记住,你和比尔·盖茨只隔6.6个人!

能帮你的不只是亲人

中国人向来重视骨肉至亲,且这种对亲情的依赖和信任比世界上任何国家的人都更为严重,而反映在生活中就是只相信亲人是唯一能够真心帮助自己的人。虽然亲人之间那种特殊情感是难以比拟的,但我们很难评论亲情与友情孰轻孰重,因为朋友也会在我们身处困境时伸出援助之手。更重要的是,我们身边的亲人数量是有限的,而朋友的数量永远没有上限。

能帮你的不只是亲人,你身边的相知多年的友人自当无可厚非,而只见过几面的朋友,甚至连未曾谋面的陌生人也可能成为你成功路上的助动力,帮你出谋划策,帮你渡过难关,帮你寻找出路,帮你登上高峰……下面我们来看赫赫有名的希尔顿饭店首任经理乔治·波特的传奇故事。

在美国西部的一个偏僻小镇里,一对老夫妻走进镇上唯一一家旅馆,并想要一个房间过夜。前台侍者乔治·波特对这对深夜的到访者说:“对不起,旅馆已经客满了,一个空房间也没有。”但看到这对老人疲惫又失落的神情,侍者又说:“等一下,我想想办法。”乔治十分有爱心,他不忍心在深夜撵这对老夫妻出门,不忍他们流浪街头。乔治将老人领到一个房间说:“也许它不是最好的,但我现在只能做到如此了。”其实,展现在老人眼前的是一间既整洁又干净的小屋子。第二天,当老人来到前台结账时,乔治却对他们说:“不用了,昨晚只不过是我把自己的房间借给你们住一晚而已,不用付给我任何报酬。”原来善良的乔治自己一晚没睡,在前台值了一个通宵的班。乔治送走了老人,转身继续忙自己的事,之后也没把这件事放到心上。有一天,乔治收到了一封信,里面有一张去纽约的机票并附有留言,说要聘请他去做另一份工作。乔治乘飞机来到纽约,按照信中所标明的路线来到一个地方,抬眼一看,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来几个月前的那个深夜,他接待的是一个有着亿万资产的富翁。富翁为这个侍者买下了一座大酒店,并深信他能经营管理好它。

乔治·波特和老人是不曾相识的陌生人,在老人有困难时,善良的乔治伸出了援手,而那位老人用自己的行动报答了只见过一面的乔治,让他有机会铸就辉煌的未来。乔治·波特的故事生动地告诉我们:帮助你的不只是亲人!不要抱怨自己总是那么孤独无助,不要抱怨上帝没有给你一个好的出身,更多的机遇就在你的手中——为自己积累更多人际关系,就等于积累更多通往成功的机遇!

多一个朋友就多一条路

常言道:“多一个朋友就多一条路。”当我们身处困境时,朋友往往都会伸出援助之手;离开了朋友,我们往往就会陷入无助之中。任何人都不能缺少朋友,朋友是每个人生命中一笔巨大的财富,是关键时刻可以依靠的人际关系大树。

赵达与杨伟都是单位物资部门的计划人员,两位年纪差不多大,还是老同学,但两人性格却截然不同。赵达外向、大方,杨伟老成持重、一本正经。赵达不时做些出格但又不违反大原则的事情,杨伟则属于领导心目中的好职工,从来不会做出格的事,但暗地里却吃厂家的回扣,如果不给或者给少了就不进他们的产品。为此,厂家对杨伟恨得直咬牙,但却还得对他毕恭毕敬。赵达会与厂家把关系搞得似亲兄弟一般,每次相逢都会请厂家代表聚一聚。

几年过后,单位物资部门每况愈下,到后来就转制下岗、人员分流了。赵达和杨伟自然也在下岗之例。这份工作都做了二三十年了,两人别的什么也不会,下岗后自然选择做老本行,只是他们两人出来却得到了两种结局。由于赵达在单位时与厂家建立了良好的朋友关系,他还没有从单位出来,人家就给他承诺:只要他另立门户,他们愿意先把产品发过来,扶他上路。就这样,赵达自己只出了几千元的费用就开了一家物资公司,而且很快这生意就做得红红火火。杨伟呢,不用说,没有一个厂家愿意搭理他。厂家说:“要货可以,但得先打款后发货,否则不发货。”同样规模的公司,杨伟投入了将近8万元,但产品种类依旧不够全面。这开门市的,产品不全,哪个会来光顾你?自古就有“货卖堆山”的说法。没过多久,杨伟就关门大吉了。这一边,赵达的生意越做越大,在当地也有一定的名气,他还把儿子也带上了这条路。

有句老话叫作:“三十年河东,三十年河西。”谁都不可能永处巅峰,也不可能总是卑微潦倒。正如上面故事所示:在与人相处时,把关系搞好,以好友相待,当你陷入困境时他也会提携你一下。

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