初入职场的新人,犯错不可怕,可怕的是对错误不能正确认识。如果你是因为业务不熟悉而犯错,除了承认之外,向部门领导和“老同志”多多请教是最好的办法。
如果因你而失去了客户,这时你更要诚恳地检讨自己的言行,承认自己的错误。千万不要犯了错误还拼命找借口,那样人家就该怀疑你的价值观了。
现代新闻业的领军人物之一哈罗德·埃文斯曾经说过这样一段话:
“对我来说,一个人是否会在失败中沉沦,主要取决于他是否能够把握自己的失败。每个人或多或少地都经历过失败,因而失败是一件十分正常的事情。谁要取得成功,就必须以失败为阶梯。换言之,成功包含着失败。关于失败,我想说惟一的一句话就是:失败是有价值的。
“正因为如此,我才敢于对自己的失败负责。这么说,并不是指我必须受到责备,也不是指我会承认自己有罪。不,失败从来就不是什么罪行。而我敢于对自己的失败负责,只是表示承认这种失败是由于我个人的原因而造成的。这也是一种责任心。如果我千方百计地为某次失败寻找各种各样的解释,如果我绞尽脑汁地试图证明某次失败是正当的,或者,如果我觉得失败是有害的,我就会失去这种责任心。一旦失去了这种责任心,我就无法取信于人,甚至无法取信于自己了。而一旦能容纳自己的失败,我就会变得比失败更强大。”
在生活和工作中,若是养成推卸责任的恶习,就会去逃避失败和挫折,而这些失败和挫折很大程度也是因为你的坏习惯而产生的。总是会继续找借口替自己开脱,企图原谅自己。一个人如果不能正确地认识自己,继续粉饰自己的过错,原谅自己,以外界环境的不利来宽慰自己的失败,挽回自己脆弱的面子和可怜的自尊,他也就堵死了检讨错误的道路,从而离成功越来越远。
13.细节是卓越者最关注的地方
卡耐基曾说过:“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作,它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了,大的工作往往自己就迎刃而解了。”看似不起眼的小事,如果你把它做漂亮了,也许就是决定你命运的一个契机。
父子俩一同穿越沙漠。在经历了漫长的跋涉之后,他们都疲惫不堪,干渴难忍,每迈出一步都异常艰难。这时父亲看到黄沙中有枚马蹄铁在阳光的照耀下闪闪发光——那是穿越沙漠的先驱者的遗留品。
父亲对儿子说,捡起它吧,会有用的。儿子抬起失神的眼睛,看了看一望无际的沙漠——有什么用呢?儿子摇摇头。于是,父亲什么也没说,只是弯腰拾起了马蹄铁,继续前行。
终于他们到达了一座城堡,父亲用马蹄铁换了200颗酸葡萄。当他们再次跋涉在沙漠中遭遇干渴时,父子吃上了酸葡萄。
不要小看自己所做的每一件事,即便是最小的一件,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小事情的顺利完成,有利于大目标的顺利实现。
让我们再看看看这一则故事:
国王查理三世和公爵亨利准备拼死一战,这场战斗将决定谁统治英国。
战斗进行的当天早上,查理派一个马夫备好自己最喜欢的战马。
“快点给它钉掌,”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”
“你得等等,”铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得拽点儿铁片来。”
“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道。
铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四掌了。
铁匠准备砸钉子将马掌钉好,但在马夫的催促下,只好将马掌挂在蹄子下。
两军交锋了,查理国王就在军队的阵中,他冲锋陷阵,指挥士兵迎战敌人。
远远地,他看见在战场另一头自己的几个士兵退却了。如果别人看见他们这样,也会后退的,所以查理快速冲向群个缺口,召唤士兵调头战斗。
他还没走到一半,那只挂着的马掌掉了,战马跌翻在地,查理也被掀翻在地上。
国王还没有抓住缰蝇,惊恐的畜生就跳起来逃走了。查理环顾四周,他的士兵纷纷转身撤退,亨利的军队包围了上来。
他在空中挥舞宝剑,“马?”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”
少了一个铁钉,丢了一个马掌;少了一个马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家。一些细小而关键的因素,有的时候看起来是毫不起眼的,可是却往往决定着事情的成功与失败。
事无巨细都应竭尽全力,尽善尽美,人生由细节构成,事业由细节构筑,细节中往往包含着决定成败的因子,一个人如果能养成注重细节、谨慎细心的工作习惯,那他也就握住了成功的脉搏。
14.欲速则不达,这就是真理
一天,海马做了十美梦,梦中打七座金山在呼唤它。为了这个冥冥中的召唤,它决定去寻找属于自己的财富,并且变卖了它全部的家当,带上了换来的七个金币。
但是它觉得自己游得太慢,后来它看到了鳗鱼背上的鳍,于是就用四个金币买了下来。尽管速度提高了,但是海马还是没有看到梦中的金山。
半路上,它又看见了水母的快速滑行艇。为了提高自己的速度,海马忍痛用剩下的三个金币买下了这个小艇。这次它的速度提高了五倍,但是金山还是没有出现。
一条大鲨鱼出现在它的面前,热情地说:“要是有我的帮助,你想有多快有多快。我本身就是一艘风驰电掣的大船,你上船吧?”大鲨鱼一脸的友好和善,张开了大嘴。
小海马高兴地说:“谢谢你,我就要找到金山了。”说完钻进了鲨鱼的口里……
在现代的快节奏生活的压力下,我们无论干什么都在提醒自己:快一点,再快一点。其实,盲目求快,欲速则不达。急功近利,不顾自己的实力,必将能源耗尽,一事无成。
这个杀鸡取卵的故事大家并不陌生:
一对贫穷的农民夫妇依靠自己家的一块田地维持生计,每年只能从田里收获勉强可以维持生计的收成。唯一值得欣慰的是,他们家还养着一只母鸡,每天可以得到一个鸡蛋,给他们贫穷的生活一点有限的补贴。
或许是由于上天的怜悯,有一天这只鸡生下了一个金蛋。他们把蛋拿到市场上去卖,结果得到的现金多得吓了他们一跳。这么大笔的钱,竟然如此简单就得到了。
他们回到家里,直盯着生金蛋的鸡看,哪里明白这是幸运之神的照顾,他们心想以后再也用不着过那种披星戴月却仅仅果腹的日子了,只要这只鸡每天能给他们下一个金蛋就行。后来靠着一天一个金蛋,夫妇俩逐渐富裕了起来,他们买下肥沃的田地,盖起宽敞漂亮的大房子,请了许多仆人,日子也开始过得奢靡起来。
以前贫穷的日子并没有让他们学会珍惜这上天眷顾的幸福,而是在奢痱之中滋长了无尽的贪欲。在奢侈的舞会结柬后,妻子说:“既然母鸡每天可以下一个金蛋,那它的肚子里一定有很多很多的金蛋,说不定就是——个金库……”
丈夫打断她说:“对,我们干脆把鸡杀了,把肚子里所有的金蛋都拿出来。”
于是他迅速地爬起来,将那只下金蛋的鸡杀了。但是剖开之后,他发现这只鸡和普通的鸡并没有两样,根本没有什么金蛋,更不用说什么金库了。农夫非常懊悔亲手毁了自己的致富宝贝,但为时已晚。
想一日千里,不愿意脚踏实地,一味求急图快,违背自身实力和客观限制,后果只能是欲速则不达。“速成”的功利心理十分要不得,想要成功,就要注重知识的积累,厚积薄发,自然会水到渠成。犹如破茧成蝶,其本身就是痛苦而艰辛的体验,但只有忍受和克服,才能换来翩翩起舞。
15.频繁跳槽会产生信任危机
招聘会上,一名男子在应聘某知名企业时,表现得十分自信。硕士学位,高级职称,十一年工作经验。
人事经理对这样的高级人才非常感兴趣,他温和地询问应聘者都做过什么工作。该男子志得意满地开始了他的一连串介绍:
2004年,我在广州xx公司担任经理助理;2005年1月,我在上海xx集团担任业务经理;2005年11月,我在北京xx厂担任……
随着他的介绍,人事经理的眉头越皱越紧。
该男子毫无察觉,又总结性地说道:
“我先后在十三家单位担任过不同的职务,所以对于企业各部门的工作,我都是比较熟悉的,而且——”
“先生,”人事经理打断了他的话,“虽然你的工作经验丰富,但先后跳槽13家公司,这太让人吃惊了。我们需要的是对公司绝对忠诚的员工,恐怕您不太适合在我们公司工作。而且说句实在话,您这样频繁跳槽,让我对您的能力也不得不表示怀疑。”
频繁跳槽是职场大忌,不是什么好习惯,从企业角度来讲,会让对方对你产生严重的信任危机;更糟糕的是,这种习惯会使你无法专注于自己的选择,到头来一事无成。
专业知识、业务技能都需要时间慢慢积累。而一个频繁跳槽的人,就如同蜻蜓点水,永远远只能停留在工作的表面上,在追求事业的深度上碌碌无为。
大学毕业后的王磊就职于一家甲级设计院,单位的技术力量雄厚,效益也不错。王磊在工作七年后,顺利评上了工程师,还参加并主持了许多工程项目。当时单位各专业的技术负责人年龄都在五十以上。虽然王磊再耐心等两年,评个副总是志在必得的。但是年轻气盛的他看不惯这种论资排辈的制度,心想“树挪死,人挪活”,不顾单位领导的再三挽留,辞去了工作,去了一家外企当企划。
王磊特别喜欢外企的工作氛围,加上部门主管喜欢他的处事风格,很快他就进入了工作角色。主管还不时地鼓励他,只要王磊继续干下去,提职加薪会很快,最多五年的光景他就会成为公司的高级管理人员。
而两年后,就在王磊要提职时,主管神不知鬼不觉地跳槽了。而新来的主管比邵刚还要年轻,并且不欣赏他写的材料,经常要王磊改好几遍他才满意。王磊觉得主管为人苛刻,对自己的升职没有助益,再次走人。
王磊这次到了一家合资企业从事广告策划,原本效益不错的公司却因为金融危机的影响,业务量直线下降。邵刚吸取了第一次的教训,没有立即抽身而去,而是坚定地与公司同舟共济,共渡难关,三年后他被提升为部门经理,可公司一直没有走出困境,不久就倒闭了,提职成了泡影是小事,真要命的是王磊还得另找生路。