搞定你的员工评论

本书在寓言故事的基础之上阐述了现代公司的众多管理理论，并把管理喻意化，有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。西游的故事告诉你目标的重要性、石子变钻石的奇遇讲述了机会的稍纵即逝、福特的经历让你体会细节的重要、独木桥试验说明态度决定一切、大师为你展现领导的艺术……本书包含了管理中的许多重要领域，这些理论相辅相成，诠释了现代公司里经常出现的各种不同的问题，你完全可以将这本书看作是一本讲述管理学原理的通俗化著作。

在红楼梦中，贾母、平儿等高、中、基层管理精英，在管理上不温不火，总能找到人心的平衡点，将胡萝卜加大棒的管理策略运用得不露声色，达到了冰火相容，理性与感性贯通的完美境界。而宝玉、贾政、贾琏等在管理上，却做得过于“火爆”；宝钗、王熙凤、袭人等，又过于“冰冷”，这两类人在管理上的成果自然都不太理想，有的甚至结出恶果。本书结合西方心理学中的管理情商理论和企业真实案例，通过分析《红楼梦》中一些代表人物的管理情商学，生动地总结出了一套易理解、可操作、极实用的企业管理谋略。

本书系统介绍了创办学生小饭桌需要注意的事项，对如何经营好学生小饭桌有具体的指导作用。

口碑营销顾名思义，就是用产品或服务的好口碑来拉动销售增长。说白了，就是扩大品牌的正面影响力，使之在消费者心目中留下深刻印象，只要一提到某类产品就马上联想到你的品牌。在发达国家，口碑营销已经是营销行业的一个热门研究课题。特别是自媒体时代的降临改变了传统的互联网生活，颠覆了人们原先的社交方式。互联网营销因此走上了新的台阶，口碑营销也成为越来越多企业竞争市场的重要利器。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

养父的公司面临破产，为了得到投资，她的亲生妈妈将她推给了他。不过是一场交易，结束后两人再没关系，可他却不肯放她走。她带上行李要离开，他却突然出现。“跟我回去。”“你是我什么人？”她淡漠的问。他心里明明喜欢的是别人，却能够无视自已的心，不爱她却要留住她，究竟他完美的外表下隐藏着一颗怎样的心……

情商是最重要的生存能力和技巧，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生走向的最为关键的因素之一。诸多事实证明，一个人情商越高，他能获得的幸福也就越多。本书分为“自我成长”和“在关系中成长”两个部分，分别从“处理自己与自己的关系”和“处理自己与别人的关系”两个角度剖析情绪管理的深层奥秘，旨在帮助我们发现自己的情绪模式，觉察到自己的内在小孩，从而疗愈自己，实现很好的自我成长，继而在各种关系中获得圆满。

一个来自异世的强大灵魂闯入了方慎脑海，开启地修之门，成为地球上唯一一名修炼者……修炼之余，大肆开始圈地之旅，整个地球都是我的，甚至还能连接到其他世界去，得到各种天材地宝，放到自家拍卖行拍卖，让无数人趋之如鹜。你垂垂老矣，需要一年时间安排家族后事？超级拍卖行为你服务，别说一年，增加十年阳寿都不是问题。你花容月貌，却遭情敌迫害，一场大火，从此如同厉鬼？超级拍卖行为你服务，重返青春不是梦。你自小习武，学有所成，却因为一场比武经脉尽毁，成为废人？超级拍卖行为你服务，还你一个强壮身躯，以后世界的和平就靠你了。……

“穷养”的男孩，从小就能养成吃苦耐劳的作风，从容面对各种困境。“穷养”的男孩，不会轻易被生活中的挫折打倒，始终斗志昂扬。“穷养”的男孩，懂得自我约束，不易被外界的诱惑所引诱。“穷养”的男孩，更懂得责任的内涵，敢于担当。本书的最大特色，就是针对穷养男孩问题，提出了更具实用性、科学性的教育方法，如个性、能力、习惯等多方面。

作者重点挑出三家有代表性的公司：零售巨头乐购（Tesco）、糖果饮料集团吉百利公司（Cadbury Schweppers）以及英国老牌医疗设备公司施乐辉（Smith & Nephew）。这三家公司不仅在长达20年的时间内表现出色，并且在改变经营策略和更换高级管理层的同时也保持了出色的业绩。然后，几位作者着手寻访相关过程的目击者，他们采访了三家公司的前管理人员，还通过挖掘公司的档案来寻找种种蛛丝马迹，研究这些公司如何做到这一点，以及他们为什么比类似行业的三家对应企业更为成功。

【2018王者荣耀文学大赛·征文参赛作品】天才打野少女荀倾城在游戏中撩妹无数，从未翻车。可是谁能来告诉她！为什么这个她无意中撩到的小姐姐摇身一变，变成了一个男人？还是个微博粉丝上千万的男人？！这个男人，人前冷漠无情，却在她面前整天嘤嘤嘤！说好的霸道冷酷总裁人设呢？咱们崩了啊崩了啊！这个小奶狗是什么鬼啊！怎么把一个男神级别的人物掰回正道，在线等，挺急的！

文化是国家软实力的重要内容，国际谈判深受其影响。在两国的谈判竞争中，军事等硬实力与文化软实力是很重要的两个方面。中国为什么在国际谈判桌上很多时候不占优势？我认为原因有二：一是对文化的差异性认识不够。冲突的基本根源不再是意识形态，而常常是文化方面的差异。主宰全球的将是“文明的冲突”。二是对新闻媒体的作用不够重视。在相当大的程度上，媒体已经开始主导社会舆论的话语权，特别是网络世界的兴起，舆论浪潮席卷而来。谈判是最直接的文化角力。我方人员的文化积累，对对方文化背景的熟悉与洞察，和不同文化背景人士的交流应对……小而言之，关乎在某次谈判中是否可运筹帷幄、长袖善舞；大而言之，关乎一个国家在国际交往中的外在形象，以及在国际谈判席上主动权和话语权。

两个不同性格，不同生活轨迹的女人进入同一个家庭，妯娌间天生的微妙关系，在一开始便显现出来，敌意在日常生活中渐趋明显。她们无时无刻不在勾心斗角，无时无刻不在攀比，房子、车子、夫妻感情，甚至包括孩子！在逐渐升级的战斗中，两个女人的琐事，最终变成四个女人的情感纠葛……

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前世，她曾是洛城人尽皆知的废材，一朝转运误食金凌丹，诱发体内潜藏的光系魔法，成为了人人敬仰的天才，却怎料那只是另一场噩梦的开始。为了心上人，她冒险，废掉一身能力也在所不辞，可惜我心照明月，君却将她当鼎炉，用完就扔。重生而来，她再也不是那个任人宰割的废材，更不是那个被人无限利用的鼎炉！这一世，她要成为强者，将命运掌握在自己手中！可是，貌似有个死皮赖脸的男人总是出现在她身边“少爷！少爷洛姑娘貌似拿着什么可怕的东西冲着这边来了……”“定是想我了，少爷？快躲躲吧……”“不用了，她舍不得……”话音未落，某侍卫便看着自家主子已经化作天上的星星，不见踪影。--情节虚构，请勿模仿