卓越私营公司十堂必修课目录

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书正是对“不能让老实人吃亏”的号召的响应，是“不能让老实人吃亏”的要求的具体化和细化。书中针对现状，对各个级别、各类组织的领导者如何在日常管理中做到“不让老实人吃亏”，提供中肯精当的建议；对如何将“不让老实人吃亏”常规化、制度化，设计行之有效的措施；对如何预防和杜绝“投机钻营者得利”，献计献策。

中国经济已走到全球化发展的关键时刻。中国经济如何在战略大调整中保持旺盛生命力，中国企业如何才能与世界500强企业比肩，中国品牌如何在国际道路上披荆斩棘，中国企业如何应对经济危机？中国复关及入世谈判的首席谈判代表，原国家外经贸部副部长、博鳌亚洲论坛理事、秘书长龙永图先生对上述问题提供了自己见解。

《新型领导艺术》与其他领导艺术类著作不同的是，本书从新的视角出发，对领导科学进行了新的分析与综合；从最新的领导实践中归纳和总结了新的领导工作的方式和方法，形成了新的领导艺术体系。

华为是一家十分独特的企业，其分散的股权结构、出众的国际市场业绩以及对自身形象和战略的严密保护，使得华为成为一条罩上了神秘面纱的“中国龙”……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

王爷，妾身在这安狮城上祝您与属下一百六十人同葬，您还欠我二百一十八条性命。“红唇艳艳，宛如城下地上未干的液体。秦瞻艰难一笑‘咳咳，图南，难得你费心为我做这么大的局，如果当初。”“王爷说笑了，这世上，哪有如果，有的只是因果。”话毕，梁图南转身，把手交给后面一直安安静静等待着她的人手里。“今日，我梁图南便嫁于陆游柯为妻，携百年之好！”

本书是浙江省社科联2008重点课题“西湖治理史及其生态学评价”成果的一部分，围绕着西湖治理这一中心，重点阐述了历次对西湖治理的具体经过，及其相关的政治、经济和文化背景，并对每次治理的效果和存在的问题作了简要的评述。

记得有那么两个人的存在吗？他们的爱情留下了结晶。是谁呢？我到底是谁呢？不经意的打开了潘多拉的盒子，让我开始了一段新旅程。放弃了身份的我，只为了追寻他们的爱情痕迹。我是被抛弃的吗？为什么只留下我一个？遇见了你，让我找回自己。我不是那个人的替身，我要以我的方式活下去。爱并不是伤害，并不是复仇！我爱你，到并不代表要受到不公平的对待。失去了就不能再回来了，我爱着你，但是他却爱着我。绯辰希：永远不知在错的时间遇到对的人会变成这样，我希望从来没有伤害过你，爱是真心的。季韵律：因为你，我活了下来。只要是你，那么没有关系。陪伴是最好的告白，也是最长情的爱。--情节虚构，请勿模仿

在道与非道之间诞生，在血与魂之间磨练，见证大世变迁探寻胎中之谜，此乃吾。

她本是一颗修炼了五万年的灵草，有幸修炼成型，得玉华帝君瑶池仙水浇灌，位列仙班。为报浇灌之恩，而随帝君下凡历劫。到底会经历什么样的凡界奇缘，请听我娓娓道来。

她，夏国尚书之女，长相平庸，臭名昭著却疯狂夏国三王爷，终于，在最后一次疯狂纠缠中被打成了重伤！一夜醒来，性情大变，记忆全无，夜夜被奇怪的梦魇困扰，从此踏上了寻找记忆之路。她的变化渐渐吸引了身旁的六王爷，并在一次又一次的接触中爱上了她。然而，原本对她厌恶至极的三王爷，看到如今的局面，将会做何反应？夜夜困扰她的梦魇，又蕴藏着怎样的秘密？

本书在充分吸收前人研究成果的基础上，对每个语气词的发展演变过程都进行了细致的考察分析，其中不乏精彩的论述。如“者”和“好”，本书对它们演变的语境进行了深入考察，指出“者”从表自指演变为语气词，关键在于其所在的小句属于话题句；“好”由形容词演变为语气词，则源于所在小句的主观化。其他如“尔”、“焉”、“已”、“里”、“在”等词，书中对它们历史演变情况的揭示也相当有启发性，值得重视。

【作者新书《噬灭剑神》和《最后一尊魔》比本书更好看！】祭印，每人只能觉醒一个。而他却觉醒出了九个最神秘的祭印！阴剑，全天下仅存九把的最强魂器。而他却拥有九把阴剑中最为强大的一把！他拥有无限魂力的魂源之体！万年前的万兽之主是他的印中魂兽！他要开启九印血脉！集齐九阴神剑！湮灭魔族！一统天下！他是日后要成为九印神皇的男人，他叫江离！

手机掉进水里，重新打开后发现自己竟然加入了三界聊天群。齐天大圣的猴毛，太上老君的仙丹，南极仙翁的寿桃，月老的红线~~~~一群在手，天下我有！