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本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

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本书针对现代人职业生涯规划，从做人、做事、说话、适应、机遇、社交、沟通、自信、心计等方面诠释了杰出领导者所必须具备的九种能力，帮助你掌握卓越的领导技巧，以便在组织发展中获取更大的成功！拿破仑说过不想当将军的士兵不是好士兵！后来，他不仅当上了将军，而且纵横欧洲大陆，成为组织中的领军人物。

本书是中国第一本描写推销员职场生涯和创业传奇的自传体纪实报告文学。作者历经10年风雨书写的该部著作，以透视笔法展示了改革开放30年中国企业的风雨变迁和一个推销员的人生、爱情和创业故事，整部作品气势恢宏，感人至深。

为什么古人要说，“人之百年，犹如一瞬”？就以最常见的“人生公式”来看：青年希望，中年竞争，老年悔悟……百年何其漫长、何其辛苦，怎能“一瞬”？我以为，“一瞬”之说，有两层涵义。其一，与人类生存的地球、以及茫茫无际的时间和空间相比，人的一生确乎是“一瞬”。奄忽若飙尘，去若朝露晞。其二，说百年如一瞬，指出了人生最大的特点：难以把握。看似迅捷简单，实则复杂多变；看似自然而然，实则神秘莫测。快如一瞬而逝，绝不重复，无法更改，没有规律可循。

（完结文）一朝醒来，她竟来到了一个以贩卖人口为生的古村，虽然农活不会做，做饭洗衣更不行，却仍是被人当作奴隶来使唤；更有甚者，居然还把她当作妖怪，想要烧死？！某女怒了！她不过就是有个异于常人的能力，想要打打酱油，混混日子，真的那么难吗？！殊不知，她正一步步陷入一个更大更深的局。痴缠不休的邪魅王爷，白衣飘飘的翩翩少年，喂喂，她想要的从来就只有那个勾人心魄的俊美男子好吗？！执他之手，打包带走！

疑云重重，人心难测，惊险刺激，多次反转，国内原创心理学推理神作，步步拯救美丽而濒临沉沦的灵魂。心理师孟新建一个客户的女儿离家出走，在寻找过程中，他发现似乎都和“黑色火焰”组织息息相关。同时，一个家族背景深厚的女孩子到日本后失联。最终，孟新建该如何和安倍青木等人斗智斗勇，解救身陷囹圄的失足妇女？又该如何给这些女孩子进行心理治疗？随着孟新建等人缜密的推理，真凶渐渐浮出水面......

《同桌好好玩》从同桌到邻桌，从校园到家庭和社会，形成环环相扣的教育链条。主要人物有“福尔摩斯”巴奇，调皮鬼周大齐，爽歪歪李晓果，见义勇为的侯洋，学习好的小美女纪阳，等等。别小瞧这些爱玩的孩子，他们的本事可不小，他们在玩侦探中竟能让一个快破裂的家庭获得重生，他们通过卖花给贫困的小伙伴温暖；他们在集体的力量中让顽劣的小混混尝尝拳头，也让他们自己从恶作剧中醒悟。

今生：她,颜昔眠,千川国丞相之嫡女,丞相待她冷淡如水,自小她就一直待在出面，自从得知江湖上流转一个千年墓宫有不少人间至宝，而地图在天下第一庄中，她就夜探山庄，没想地图未偷到，则惹上了难缠的他.他,千川牧凡,千川国的世子，他才识，相貌，武功等皆天下第一，他自己建造了天下第一庄，他在世人眼中已是完美之人，可是当她夜探山庄，欲偷墓宫地图，与他在樱花林的初遇，她的灵动，狡猾，以及那撼动了他心中最深处的爱恋，他就知道他的目光，他的世界就只剩下了她.推荐新文：寻三生之邪后很嚣张

主角生长在单亲家庭，还被爱赌博的父亲漠视，却依然努力成长，并为了得到父亲的认可而努力奋斗。她为了替父亲还债，成为一个富二代的替身，女扮男装去上学，遭遇了同样孤独却温柔的男主角。在解开男主角和富二代的心结时，却得知了身世的秘密。就在她陷入绝望时，被她帮助过的人纷纷给予温暖的援手，是一个非常甜蜜温馨的故事。

她是飞扬跋扈有名的女纨绔，明明是将军府之女，却吃喝玩乐样样精通，他是刑部尚书之子，天生的天才贵公子，偏偏却因为一片薄荷叶费尽心机谋划。“姑娘原来喜欢这种梁上公子之乐。”“那也要公子花容月貌，才色双全呀。”

泰戈尔说：“教育的目的是应当向人类传送生命的气息。”而只有健康才会让我们觉得人生没有白走一趟。本书涵盖了生活中的各个部分，详细解说了人体的各个部位，以及衣着饮食对人体生理健康的影响。另外也叙说了不食习惯对我们健康带来的不良影响，教导青少年怎样关爱自己的生理健康，让我们远离疾病的折磨。

四年前，她是千金小姐，他是高攀不起穷小子，他们两情相悦。四年后，她是丧家之犬，他是国民男神大总裁，他们相爱相杀。误会？阴谋？到底是谁导演了这一场人生大戏？

亿载苦修凌绝顶，一朝不慎落九幽；待吾重拾绝神体，不破苍天誓不休。平定黑暗动乱，镇压诸天万族的巅峰强者龙帝神秘陨落，重生于天幻王朝战王一脉。查陨落之谜，铸无敌神体，誓要冲破天地束缚，且看陆尘如何逆天而行。