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第10章 捕捉市场机遇

如何捕捉市场机遇

1.认识市场机遇

市场机遇,又称为“营销机遇”“商机”,是指市场上客观存在的,能促进企业营销活动成功并获得利润的可能性。

企业常常在竞争的市场中几多磨难,企业家亦常常感叹“生不逢时”。最终,许多企业因错失良机而破产。而另一方面,本来已濒于死亡的企业却因“天赐良机”而复生。难道企业的前途真的难测吗?

其实,市场机遇并不是深不可测的抽象事物,市场机遇普遍存在于市场营销的环境之中。

认识市场机遇,最终是为了创业者捕捉到市场机遇。为企业的生存和发展创造条件,就像一切事物都包含着固有的法则一样,市场机遇的捕捉无不包含着观念的确立、独具慧眼的创意、正反思维的交替而后如逆水行舟、新技术的运用等原则。市场机遇的捕捉不仅惟妙惟肖,而且见仁见智,引人奋进。

2.捕捉市场机遇需要的观念

(1)营销观念

在经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和大市场营销观念之后,人们发现营销观念关系到企业活动的全过程的成败,是企业的兴败的关键。营销观念的正确与否要联系到一定的历史环境,同时要以发展的眼光看待营销活动,企业往往就能捕捉到市场机遇,为企业的兴旺打下良好的基础。

(2)时间观念

企业营销活动必须以充分利用时间为指导思想,以达到捕捉市场机遇。现代企业的营销活动以市场需求为核心,而市场又是瞬息万变的,既为企业创造营销机遇,又给企业带来风险。

企业在现代市场竞争中,要抓机遇,争取时间后,就能因势利导,化险为夷,在竞争中取胜。时间就是金钱,时间就是财富,以快取胜,创造时间效用,不轻易放过任何机遇。

(3)信息观念

企业营销活动必须以重视信息、充分利用信息为指导思想。市场信息是有关市场营销状况的消息和情报,是现代企业进行市场营销活动的重要资源。企业的一切营销活动,从营销方向的确定到目标市场的选择,从产品设计到产品销售后的服务,从营销决策的制定到营销策略的运用,都要以信息为先导,以信息为依据。信息的这些作用无疑决定信息观念的重要地位。信息是管理者的耳目。企业要捕捉到市场机遇,就必须能掌握来自各方面的信息,知彼知己,方能取胜。

(4)社会责任观念

企业在人们的心目中似乎是一种唯利是图的野生动物。在现代社会,人们的价值观念已发生了变化,在竞争中获胜,仅仅依靠金钱是办不到的。俗话所讲的“得人心者可以得天下”,就是讲要树立社会责任观念。一方面,企业是社会的一部分,理所当然地履行其所应负的义务。另一方面,在履行义务的过程中,企业可以得到很多的机遇。一旦取得公众的同情和支持,从长期来看,企业的机遇之源就能永不枯竭。

(5)效率观念

在现代市场营销活动中,“快”是一大特点,市场机遇来得快,消失得也快,消费者需求变化也快,竞争对手崛起快,要求企业信息快、决策快、营销快,归根到底就是要求企业效率高,才能抓住市场机遇,掌握营销主动权。提高效率,就能减少劳动的支出,降低成本,为实施廉价策略创造条件。企业树立效率观念,就能以快动作、低成本而高收益来捕捉到市场机遇。

(6)竞争观念

企业要捕捉到市场机遇,就必须积极参与市场竞争,在市场上争顾客、争质量、争效益。竞争的规律是市场经济发展的必然规律和客观要求。

(7)质量观念

企业捕捉机遇是在满足消费者需求的过程中进行的,离开消费者的满意之后,捕捉市场机遇将无从谈起。因此,企业营销活动必须重视质量。

(8)风险观念

企业的营销活动必须以敢于承担风险、善于避开风险、减少风险、分散风险、化风险为机遇为指导思想。

如何研究机遇的规律性

1.研究机遇的规律性的意义

规律就是指事物内部及事物之间的本质的、必然的联系。市场机遇的规律性是反映市场机遇运动变化过程中的本质的必然的联系。

我们已经知道,机遇是指市场上客观存在的、能促进企业营销活动成功并获得利润的可能性,它隐含于不断变化的营销环境和消费需求之中,具有较大的偶然性,但又寓于市场变化的必然性之中。

哪里有消费者需求,哪里就有市场机遇。市场机遇的规律性亦是客观存在的这种规律性反映市场机遇的运动变化过程。只要了解了规律性,就有利于捕捉到市场机遇。

2.研究市场机遇规律的实例

有这样一个案例:

美国有个叫能·道格·德鲁姆的商人,发现西伯利亚人视鹿角为无用之物,用鹿角盖屋顶,鹿的内脏被扔掉,总的利用率为64%。他立即到一家咨询公司对鹿产品的市场进行咨询。咨询公司告诉德鲁姆市场机遇的出现一般规律可在不同的市场目标范围表现出差异性。能·道格·德鲁姆立即着手进行了这方面的研究,并且充分了解了市场各地的鹿产品需求情况。他把鹿角送往香港、台湾、韩国,以每吨50万美元的高价出售;鹿肉分脊肉、煎肉、排骨等,以不同的价格供应市场;鹿的脂肪用于做香脂;鹿的内脏等制药,先后研制成的22种药品,畅销于世界市场。能·道格·德鲁姆因此而大发其财,成为美国的一大富翁。

市场机遇处处可见,有一些是渐显的、意想不到的,有一些是明朗的但出现在不同的范围内。抓住苗头、长于推理,由此及彼、由表及里,弄清本质规律,最终能如愿以偿。

如何开发独具慧眼的创意

1.独具慧眼的创意环境

在企业进行市场营销时,往往都是面对着激烈的竞争。有些时候,企业经过很长的一段时间的殊死斗争之后,回过头来看时,发现自己错过了一些细节,而且这些细节对本企业来说具有相当重要的意义。而在另一些时候,企业感到某些市场机遇似乎很快就要消失,企业因此而采取了放弃战略(又叫退出战略),而有些市场机遇似乎能抓住,企业又采用一进入战略,最后的结果是企业无论处在什么状况下,总是感到强手如林,长期下去,力不从心之感便油然而生,最终必然惨败。

上述环境适合于一种独具慧眼的创意方法。这种方法所适合的环境一般具有这样的特征:环境的变化对每家企业来说是绝对公平的,企业本身的特殊性在环境的变化中显得很平淡。竞争相当激烈,众多企业一般看好同一目标。最本质的特征是环境中存在着相当多的潜在机遇;企业所面临的市场似乎变幻莫测,市场机遇似乎一成不变或者变化太快。

总而言之,市场上存在着很多未被开垦的处女地,在空间上看,有许多真空地带;在时间上看,时间间隔较大。

企业所要捕捉到的市场机遇是一种未被满足的需求,是一种偶然性和必然性的结合。环境的变化对企业来说既是威胁又是机会,有时候,企业会感到力不从心,利用常规方法很难在环境中求得生存和发展。例如,由于行业的产品积压而普遍降低价格,而自己的名优产品是否也会遭此厄运。这种时候,企业尽管采取了很多方法但是很难满足消费者的需求,而这种需求又是很明显的将长期存在。

在另一些时候,竞争的对手众多,如果改变一下公式,则可以创造出另一种需求的,这种逆向思维的方式所处的环境是很难用常规的方法就能创造和满足消费者的需求的,企业的市场营销人员可以运用逆向思维来出奇制胜。

2.逆向思维方法的内容

逆向思维是一种求异思维,常被称为颠倒原则的运用。就是从反方向来思考问题、设想方案,能增强思维能力及时创新,达到期望价值和目标值。人们常常由于思维定势的羁绊,习惯于顺向思维,往往压抑了他的聪明才智。这对于市场营销人员来说有两种意义:一方面,市场营销人员本身也难以克服定势思维,这是不利的一方面;但另一方面,竞争者同样也存在思维定势的局限,如果本企业能打破这种局限,则在竞争中必然领先一步,不战而胜。所以市场营销人员在捕捉市场机遇的过程中,碰到难以解决的问题的时候,不妨从相反的方向、从问题的反面来想想,反省原来想问题办事情的方向,试试逆向设想和相反的做法,说不定可以使你茅塞顿开,获得意外的成功。

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