第22章 读懂顾客“吃”的心理，饮食行业找商机(1)

此时此刻，对跨界核心趋势前线情报的掌握，就显得尤为重要——谁能早日拨开迷雾，谁能早走一步，少错一点，谁就能在未来的商业格局中占据优势！

中国家电企业用不到30年的时间完成了别人要花100年才能完成的飞跃，其残酷程度、淘汰速度、变革力度不言而喻。美的和格力一个“刚强霸道”，一个“柔情似水”，究竟何种模式才是当今商界王道？本书全方位、深层次解读两位家电领军人物的传奇故事，为你揭开中国式商道管理的神秘面纱。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

领导与助手，是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导，背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手，必须具备48种特质，这48种特质由四大方面构成，即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这四大方面增强自己的工作能力，工作起来自然会得心应手、应付自如，成为领导理想的、不可或缺的亲密战。

快速消费品市场营销，已经演变成为零售商与生产商之间为了控制货架空间与心理空间而展开的争夺战。伙伴关系被视为生产商与零售商之间的印度式摔跤比赛：只能从具备实力的地位出发才能取得合作关系。现在，快速消费品生产商的市场营销方式包括了对零售商及其经营业务，市场营销策略、实力和局限性的理解。现代市场营销的主要目标在于，对零售商与供应商之间的实力平衡产生影响 。《决胜零售》阐述了在异常惨烈的市场环境中，经理人如何得到磨练，创建并领导优质品牌，决胜零售，决胜终端。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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【轻松小白，不喜误入！】正文两部均完结。初卷（第一卷，第二卷）故宫，一个有几百至上千年历史的古代建筑壮观，雄伟，神秘！嗯，稍微有点神秘过头了吧……参观累了，在古床上小憩片刻，醒来竟已面目全非？？这个自然不是说长相，而是环境……人称才女，自诣为天才的她，来到陌生朝代想当然也要发挥其所谓天才的地方，玩转异世宫廷至于怎样的玩法，又会玩出怎样的结果——鬼才知道……【小番外及卷二剧透】第三卷卷二（第四-七卷）在去往遥月国的途中，她邂逅了月若云她生命中另一个重要的男人可是初见时，她却愣住了因为他长得很像那个人……-离开皇宫，远离了深宫争斗却也代表着要卷入另一个不同的世界江湖，是一个会让人忍不住爱上的名字曾经的公主被抓入大牢，阴差阳错的得到一身绝世的武功待知其原委时，竟被任命为江湖中人闻风丧胆的暗杀组织的门主？？既然已有此一事，欣然接受并不困难只是——将其身份用于何处，或怎样处理这个组织……就是她自己的事了~~~卷三（第八，九卷）战场，金戈铁马，硝烟弥漫——多少英雄魂断于此？又有多少故事被埋没其中？宫廷是不见血的，隐晦意义上的战场，她一直都深信不疑可是——当来到真正的战场，她才了解到其之残酷无情，是宫廷争斗永远无法比拟的一场无法阻止的战役，战鼓雷鸣之中的肃杀之声——那曾几何时，在繁华都市中轻松度日，洁白如纸的人也在如此境况中，在手中沾染了鲜血，再无法回到从前……-（-完结卷-第十卷）而面对可以再次回到自己生活时代的机会……她能否挥挥衣袖，走得潇洒？【第十一卷-宠妃总番外】————————————————此文，主线偏向轻松型，也许往后面点会有些看似虐的地方，但绝对不会很过分！因为wo不太习惯写虐文，因此不喜虐的亲可放心看……喜欢虐文的亲们，wo只能说，下次若尝试写虐文，再请你们看吧这次若不介意，不妨看一看《天才宠妃》，也许会有意外收获呢？？*****总的来说，本文轻松中带点正经，正经中又带点俏皮？当然，俏皮中也偶有危机！感情上伴随着些许淡淡的忧伤……————————————————

话说谢世子才华横溢，风姿绰约，守身如玉....众少女心中的男神，不想马失前蹄，被一个女土匪给强了，从此他的人生...只能屈服在女匪淫威之下！！！

一场奇异的末日病毒，把可爱的小园丁推向了一个奇怪的庄园，冷静之余有些跳脱的医生，胆小的律师，逗比的慈善家，善良的监管者们，带你走进一个佛系的庄园。（与第五人格原版记事有些不同。不喜误入，作者是杰园党……不过不脑残……谢谢支持，请多多关照！）

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她曾没想到这个侯爷会如此多磨！要身披战甲上阵杀敌。被挚爱出卖，还要无奈生下最恨之人的子嗣。东凉国，龙殿上，四岁的太子，一把推掉皇帝身前的奏折急道；“父皇，母妃要带我逃跑！快想想办法！”“不用想办法，她逃不了！”妖治的帝王宠爱的捏了捏他的鼻子，肯定道。滚滚红尘之中，谁才是她最终执手终生的人？谁又将同她桃花树下同作一幅画？

遗落国度的王族遗孤，一步步走向强者，成立年兽帝国，创造历史神话！

有了《三国群英传Ⅶ》在手，以一当千就如家常便饭，随时随地可见。 处处长坂坡，遍野当阳桥。 关云长匹马征胡地，赵子龙只身跨东瀛。 潘上将手持一把长柄斧，力敌手提画戟的吕奉先，虽然咱滴个战斗力远远不及，但要是想撑上个百八十回合，soeasy！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 带着《三国群英传Ⅶ》抽奖系统穿越到三国，这是好事啊！ 醒掌天下权，醉卧美人膝，这是好事啊！ 但！但是—— “醉卧美人膝，美人比我大十七！！！” “醒掌天下权，天天都是小不点！！！” “我擦嘞！！！” “擦你奶奶个腿嘞，还醉卧个屁啊！好事个屁啊！！”

雨夜连环杀人案，恐怖碎尸案，连续灭门案，无端投毒案和变态爆破案。形形色色的人因为各种原因导致了心理扭曲，而犯下了一桩桩惨绝人寰的案件。