企业要成为行业代名词，这是我们的愿望，我们非常希望企业能够在某一个方面或者是某一个领域当中，成为一个行业的代名词。其实有很多机会。比如美容产业，美容产业企业有很多，什么都要做的话是做不大的，但是你成为行业代名词之后，就能把全国的消费点弄过来。比如中国餐饮行业这么大，每个地方你都会想到一个饭店的名字，这个名字有可能现在管理不怎么样，却有久远的历史。但这些企业如果不及时抓住机会，它们的代名词地位就会迅速被别的企业代替。
第一法则
“如果没有老大，我就可以做老大；如果权威没有说谁是最大的，我就是最大的。”
2008年长松咨询集团也是最大的，我们舍弃了很多培训项目，专注于组织系统培训。当时我是13个大学的EMBA教授，其中有一个大学的院长请我吃饭，问道：“贾老师，你们公司做什么产业？”我说：“做系统管理咨询。”他说：“能排第几？”我说：“第一。”他说：“全国总共有多少家做这个产业的？”我说：“一家。”他说：“那怪不得是第一呢。”我说：“这就叫定位。我不在大池塘里面做小鱼，一定要在小池塘里做大鱼。”
做企业最忌讳的就是什么都做。现在有很多做家具的企业，其中有一家企业叫尚品宅配，30%的市场份额被这家企业抢走了，它做的就是O2O模式O2O模式，即Online To Offline，指将线下商务的机会与互联网结合。
我买了一个房子，面积100平方米，于是我画了图，传到了尚品宅配的网上。该摆什么家具，什么颜色，什么材料，什么风格，我把要求都说了，这家公司就开始让设计师设计家具，他们从中找到最合适的与我签约。
尚品宅配没有聘请哪个人做市场，O2O模式直接把这个步骤省略了。尚品宅配用的是全球的设计师，找的是全球的顾客。你把房子户型图给他们，他们就有设计师为你设计，设计完，佣金都可以直接在网络上支付了。
他们可能和研发者、产品制造者都没见过面。他们把全国的设计师通过O2O的模式整合，让他们设计，被客户采纳之后，再跟设计师谈佣金的事情。
再如买化妆品也可以不用再到门店里买了，到网上去买就行了。网络上怎么买化妆品呢？客户都到网上看，网上有各种名人使用化妆品的秘诀。客户看到名人是怎样用的，用了哪些化妆品，于是就在网上选择产品，支付货款就行了。商家根据消费额，给名人支付版权费就行了。
更可怕的是，有些化妆品品牌连这些名人或是专家都不用，只是依靠网站的宣传。所以将来的组织形式一定会打破，现在的技术部、生产部再不进步肯定会被淘汰。没有功劳也有苦劳的时代早就过去了。每个人的资源都是扁平化的，就看你会用不会用。
我在微博上在全球范围内招聘咨询师，只要能给我做好咨询，不管你原来在哪个公司，在恰当的时间，恰当的地点，给我恰当的价值就可以了。我可以和最大的竞争对手竞争，这就是时代扁平化造成的结果。这就形成一种挑战。但时代发展就是这样的，你必须得开放。
在网站上连做饭、做菜都是可以开发的。做了菜，可以卖菜谱。有好的厨师就可以进行研发，因为有固定的做菜方法，必须用多少油，必须放多少佐料，必须用哪几种佐料。
我哥哥是厨师，是厨师学校的老师，我说他做饭不好吃，他做饭是按套路来的，油、佐料都比较重。我说我认为的好吃首先是我的胃要接受。他说那不可能，厨师不是那样做的，厨师是按照固定的比例做的。
当权威没有说谁是最大的时候，你要勇敢说自己是最大的，虽然你可能并不是最大的。但是，你要让你的团队利用这个机会变成最大的。
我在东北有一个朋友是做铁门的，他问我，他的定位应该是什么。我说最大的铁门制造商。他说他现在不是。我问他现在第几，他说好像第三。我说最大的是谁，他说了一个企业名字。我问政府有没有给那家企业颁发过相关认证文件？他说没有。我让他在飞机场打出广告说他的企业是最大的。他说自己心里没底气。我让他先把口号喊出来，如果别人求证他是不是最大的，会消耗他们很多能量，他专心做自己的事情就行了。
于是他在机场打了一个广告，说自己是东北最大的铁门制造商。
转眼间三年过去了，这家企业已经远远超过了原来的第一名。后来他来找我，问我：“贾老师，为什么我要成为第一名？”我说：“胸怀和格局。”拼就要拼胸怀。所以我们一定要大胆喊出自己是最大的。这会让全体员工有一种使命感，这种使命感会催着企业成为最大的。
比如内蒙古的一家企业叫蒙都羊业。这家企业原来的定位是做世界级的有机羊。这个定位有没有问题？
我要提醒大家的是，美丽的和大的，不一定是有效果的。做生意一定不要把漂亮的东西做到最好，而是应该把有效果的生意做好。有好多人在经营事业的时候，老弄一个漂亮玩意儿，还赚不到钱。就拿这家企业来说，定位看起来很好，但是仔细分析是有问题的。下面我具体告诉你有什么问题。
现在的企业家一定要弄明白三个名词：无公害、绿色、有机。这三个名词很容易被大家搞混。其实，这三个名词的档次差别是非常大的。
什么叫无公害？比如一头羊在临杀前一个月停止用抗生素，让它自身通过代谢把病菌排出体外，这叫无公害。无公害相当于经济适用，吃了无公害的肉也就仅仅达到了最低标准。从原则上来说，我们对于任何食品的要求都应该是无公害的。我们是不应该在商店里卖任何有公害的食品的。所以，无公害是对所有食品的要求。有的企业宣传说自己生产的是无公害蔬菜，其实这是在害自己，因为所有的蔬菜都应该是无公害的。
什么叫绿色？食品也好，蔬菜也好，都有严格的国家标准，比如农药，有有机农药，很难代谢出来，如溴型聚酯。有机农药的杀虫原理就是保证动物的蛋白质代谢，导致虫子兴奋致死。但虫子在死后一段时间是排不出来的。人吃了感觉不到，因为它含量比较少。所以绿色的标准是对哪些药能用，哪些药不能用的规定。绿色目前的实现率只达到1%左右，也就是说99%的产品都不是绿色的。
而有机的要求非常高。想实现有机比较难，因为有机首先对土地的要求比较高，比如含汞量、含铅量等，要求在菜上不打药。我们离真正的有机还是有很大的距离的。
蒙都羊业定位要做“世界级有机羊”，这说明这家企业在做一件用时间加速也无法实现的事情。我跟这个老板说，他是想做别墅，不想做经济适用房。为了结合市场，这家企业的定位需要重新调整回来，调到民生。肉类已经有了第一品牌，就是河南漯河的双汇集团。目前它不仅是中国肉类第一大品牌，也是世界肉类第一大品牌。但羊肉还没有第一品牌，并且未来羊肉的需求量巨大，所以我们把这家企业的定位调整为“开创中国羊肉第一品牌”，倡导的理念就是“我是一只有户口的羊”。
要迅速占领客户的第一心智，走进客户的心里，客户就很难忘掉你。现在我们一般会到哪里网购？很多人都到淘宝上买东西，我也到淘宝上买东西。我以前是不网购的，受我老婆的影响才开始网购的。我老婆说这样就不用我往商场跑了。我一算账，发现到商场一次要多花200元，我要开车去，开车回来，还不算时间成本。于是，我就开始学习网络购物，发现购着购着就到淘宝天猫上去了。虽然网络的销售有很多，但还是习惯性选择淘宝网。搜索也是，习惯了百度。这是因为它们都迅速地占领了客户的心智，客户想改一个习惯是非常难的。我们也发现，新浪微博就比较好，因为它出现太早了，用户已经用习惯了。目前有很多产品没有老大，或者说老大本身不知道自己是老大，这个时候你就要迅速占领客户心智。
代表行业趋势
关于这个方法，我以房地产行业为例，着重介绍一下房地产行业发展的趋势。如果你看明白了房地产行业发展的趋势，我这里所说的方法你也就知道怎么用了。
美国的房子和中国的房子有很大的区别。美国的房子分为别墅、联排别墅、公寓，也有经济适用房。他们建房子是有一个规律的，我们先来看一下他们的城市规划流程。
第一， 先规划一个城市的人口。比如洛杉矶下面有个城市，规划的就是3万多人。
第二， 根据城市人口规划住宅面积，包括绿地面积、住宅面积、教育面积、运动面积等。
第三， 根据住宅面积规划容积率，得出本市的别墅、住宅数量等。
第四， 根据容积率规划下水管道、道路的宽度、电源线容积、网络线容积等。
第五， 根据以上数据规划教育、体育、商场等配套设施。
在欧洲、日本，房子也都是这样建设的。
我们再分析一下中国的房地产建设情况。比如河南省郑州市的最大人口容量是500万人，超过这个容量就会造成拥堵，比如堵车，无论怎么拓宽马路，无论怎么建地铁，都难以解决，最好的办法就是把人分流走。我们不能为了拓宽马路，一直拆房子吧？在中国的其他城市更麻烦，比如北京更堵，于是不得以限制户口，限制购房、购车。
很多城市都是先买地建房子，本来规划的是6层楼，后来改成36层楼；本来规划的是180平方米的大户型，后来改成49平方米的小户型。于是一个大社区其实相当于一个县城的人口，一栋楼就相当于一个村，几栋楼就相当于一个镇。可以想象，它们的幼儿园在哪？小学在哪？中学、大学在哪？路有多宽？要消耗多少资源？这些都成了问题。
我国很多城市根据人口需求的住房套数、水管、下水道、教育等配套设施严重不足。拿成都来说，在30公里外，就能看到6个大字“国际会展中心”。成都需要这么大的会展中心吗？它占用了多少万亩的土地？成都的地质结构是下面全是水，水上面是软土，地下就像淤泥地一样，有可能会越来越往下沉的，建过大规模的建筑可能有危险。
房地产企业发展的路径
第一代：超出国家标准的建筑
房地产规划除了地基规划外，还要有平面规划。有个房地产老板对我说他对中国的房地产行业很悲观，我告诉他不要悲观，我个人认为中国的房地产行业形势还是一片大好的。因为中国的第一代房地产就是超出国家标准的建筑。北京的住总集团就做到了。
为什么现在很多房地产公司做不下去？因为它们把房子交给了包工头。包工头只会给别人送礼，做的不是企业，做的是投机。要想真正做企业，就应该像万达集团一样去学学做策划。
第二代：艺术化建筑
中国的房子最大的特征就是不美，特别难看，奇形怪状的。我也奇怪了，建筑商从来不关注房子美不美。建筑商关注的第一个问题就是盖房子的地能不能批下来，第二个问题是银行能给多少贷款，第三个问题是有没有人买，至于房子美不美，他们根本不去关注。
我所说的中国的房子不美，不是说某一个地方房子的不美，我想表达的是中国的房子统统不美。不美的原因是这些房子都是一些生活在基本生存线的人盖的，设计师的工资也不高，建筑商的文化层次比设计师的层次更是低多了。
我一直说，一个服装行业设计师的年薪至少应该占这家企业利润的10%～20%。一个连小汽车都没有的人，能设计出完美的车库吗？有人问我女性如何学化妆，提升修养和气质，我说根本不用学，你跑到香奈儿店、普拉达店、迪奥店里闭上眼睛挑衣服，挑完一穿自然就美了。你有想过为什么吗？简单来说，迪奥的一个设计女士裙子的设计师年薪至少800万美金，他在设计的过程中，一年中有三四个月，甚至八九个月在全世界各地旅游，这样他的见识、他的思路肯定不一般。
如果每天都只能顾温饱和生存，能设计出来好东西吗？谁都知道这是不可能的。没有高贵自由的心灵，怎么能自由地设计出好的产品？虽然都是为了卖出去，但这样下去，我们能感觉到这是非常可怕的。所以你应该思考，什么才是你公司最宝贵的资源。
第三代：能源式房地产
能源式的房产讲究的是效率，如何使能耗降低。
第四代：物联式房产（云端房产）
比如我在办公室上班的时候，手机突然来了一条短信，说有小偷进入了我家。我用手机远端遥控，我家的门窗就全部自动上锁，小偷想跑也跑不了，然后我再报警就能把小偷擒获。我的手机会和我的房子链接起来，这就是物联式房产的概念，这种概念5年内一定会实现。我最近参观了很多建筑，将来物联式的房产的玻璃会根据气温的变化自动调节打开的大小，屋里的温度、湿度全部物联化。
中国的房子现在还在第一代上努力，所以未来的市场潜力太大了。
谁引导趋势，谁就站在时代的顶端。比如诺基亚发展不好了，苹果公司又跑了出来。有一天苹果公司也可能会发展得不好，到时候还是会有新的公司出来。大家会发现，很大一批人从去年还疯狂地迷恋微博，现在又转移到了微信上。谁引领未来的趋势，谁就会在你追我赶中取得冠军。千万记住，你的内心不自由，思想不解放，一定会被竞争对手淘汰。淘汰你的人，也很有可能就是原来给你打工的人。没有哪个公司可以永久存在，我们只有跟随着未来时代的潮流前进。
未来的很多趋势可能被我们打造出来，如果我们不去改革，不去适应新环境，还是在老的环境下自以为自己是老大，这是很可怕的。
即便是一个非常优秀的企业，无论科技怎么蓬勃发展，企业也仍需要做一些产品的定位、形象的定位、公司的定位。你要是经常逛商场就会发现，不同的人买的东西不同，比如西装品牌中，比较着名的男西装品牌有两个：一个是阿玛尼，一个是杰尼亚。在中国更多的是艺人穿阿玛尼，商务人士更多穿杰尼亚。像普拉达这种女装都是职场的人穿，香奈儿就偏时尚了。所以即便是非常卓越的品牌，也会有自己专注的领域，把自己擅长的领域做到极度完善。
客户价值
江涛日化是浙江日化产品代理商，这家公司原来定位为“中国最大的化妆品代理商”。
未来化妆品行业的发展趋势是：做品牌、做终端、做网络。于是，这家公司的战略调整为“线上+线下的化妆品终端零售商”，模式为O2O模式，即消费者提供产品化妆方案，企业搭建网络平台，消费者再进行消费的模式，定位变为“成熟女人的化妆世界”。
这家公司战略制定的办法是：
（1）原战略继续执行，启动新战略。
（2）把原战略不断做深，成为第一。
（3）把原战略做精的同时，以原战略为中心，做边际战略。
这家公司的目标是：今天的奢侈品，一定会成为明天的日用品。
任何时候，对客户到底有什么帮助和价值，产生了什么价值，都是企业研究的一个非常重要的主体。
