登陆注册
1515300000003

第3章 岗位基础——职责界定(2)

效率高、耗损低、安全好、品质优、数量足、交期准,这六个方面的要求之间存在着很高的关联度。首先,它们都受制于生产的过程,制约因素来自于生产的各个环节;其次,它们都取决于管理的水平,需要正确的保障方法;最后,它们都体现了工作的效果,通过努力都可以实现预期的目标。

能否实现效率高、耗损低、安全好、品质优、数量足、交期准的岗位目标,应该是衡量生产总监称职与否的重要标准。

下面是某企业生产总监的年终总结的摘要:

一、计划管理

2009年,在公司的正确领导下,在其他部门的大力支持下,通过合理编排生产计划,层层分解生产任务,目标明确并落实到人,有效扭转了生产计划性不强的状况,使生产进入均衡有序的状态,超额完成了全年的生产计划,订单的交货量也全面完成,产品质量达到目标并稳中有升。

二、设备管理

在设备管理中强调设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,人为因素造成的设备故障得到了有效控制,保障了设备正常运转,确保了生产运行的稳定。

三、人员管理

根据“人性化、标准化、科学化”的管理理念,制定了科学的生产制度,落实了岗位责任制,按照“多劳多得”的原则调整薪酬分配方案,调动了员工的工作主动性、积极性和创造性,生产定额水平得到了一定的提升。

四、生产管理

定期召开生产例会,监控生产进度,及时解决工作中的问题。同时采取值班、走访、信箱等方式,了解生产一线员工对生产管理的意见和建议,并对产品传输、工序衔接、库存管理等方面的不合理安排进行了改进,取得了一定的效果。

五、现场管理

制定了岗位作业指导书以及操作规程,加强了现场管理,强化了各项措施,有效改善了生产现场环境。地面卫生、设备清洁、员工着装等方面的状况都得到了明显改善,车间货物摆放混乱、标示不清的现象也得到了初步控制,管理水平有所提高。

六、存在问题

2009年通过全体员工的共同努力,生产取得了较好的成绩,但还存在一些不尽如人意的地方,如订单履约率还没有达到指标、新员工技能培训不够科学、安全管理不到位(发生了8起工伤事故)等。

七、明年重点

在继续抓好五大管理工作的同时,明年的工作重点要放在订单履约、员工培训和安全生产方面。

这份年终总结摘要,为我们提供了一个评价生产总监是否实现了岗位目标的样本。通过这份年终总结,我们可以看出该总监虽然完成了生产计划,但却没有实现岗位目标。为什么?因为在效率高、耗损低、安全好、品质优、数量足、交期准六个方面,该总监只有两个方面达标:一是完成了订单交货量,二是实现了质量目标。而其他四个方面都或多或少地存在问题:新工人培训不够科学,影响了产量和质量,涉及效率和耗损这两个方面的问题;工伤事故多、履约率未达标,则涉及安全和交期这两个方面的问题。好在该总监已经清楚地认识到问题的所在,并把订单履约、员工培训、安全生产列为来年生产管理的重点工作。如果这三项重点工作都能完成,那么,该总监也就很好地实现了他的岗位目标。

生产总监的职权构成

职责和权力是对立统一的,职责和权力是相辅相成的。生产总监的职责按对象分,主要包括对上司的职责、对下属的职责、对过程的职责、对结果的职责。生产总监的权力按内容分,主要包括对生产的决策权、对管理的指挥权、对业务的审核权、对员工的考核权。

一、生产总监的四个职责

生产总监的职责,包括对上司的辅佐职责、对下属的协调职责、对过程的监控职责和对结果的担当职责。

对上司负责,就必须全面领会领导的意图并认真贯彻,做到让上司放心。对下属负责,就必须妥善协调各种矛盾,做到让下属服气。对过程负责,就必须及时解决生产问题,做到让过程顺利。对结果负责,就要全力完成分管指标,做到让结果圆满。

能否做到让上司放心、让下属服气、让过程顺利、让结果圆满,是衡量生产总监胜任与否的标志,也是生产总监在履行职责时所追求的目标。

二、生产总监的四种权力

生产总监的权力,包括对生产的决策权、对管理的指挥权、对业务的审核权、对员工的考核权。

生产总监的生产决策权,体现在可以对生产过程中突发事故、问题隐患、矛盾争议进行全权处置,凡是与生产相关的问题,生产总监都有权根据情况进行安排和处理。生产总监的管理指挥权,体现在对管理方式方法的选择和运用上,生产总监可以在生产管理的范围内对各种不合理的情况进行调整和修正。生产总监的业务审核权,体现在与生产业务相关的文件、制度的审定方面,生产总监可以决定分管业务所涉及的文稿内容与发放的范围。生产总监的员工考核权,体现在考核、奖惩兑现和任免建议方面,除了定期考核和奖惩兑现外,生产总监还可以根据考核结果提出相应的任免建议,提供给领导和人事部门参考。

生产决策权、管理指挥权、业务审核权、员工考核权是生产总监的主要权力所在。在行使权力的同时,也承担着责任,生产总监必须对自己的所作所为担负相应的责任。合理用权、杜绝越权,应该是生产总监在用权时所遵循的原则。

某皮革制品厂配料库突然着火,大批成品纸包装箱被烧毁,造成直接经济损失17万元。生产总监王强在现场召开了事故分析会,会上查明起火原因是供应科科长李建国在消除火灾隐患方面的工作疏漏。王强当即宣布撤销李建国的供应科科长职务。此决定引发了不少与会者的疑问和李建国本人的不满。因为按照正常的程序,生产总监是无权任免干部的。

事后经厂部会议讨论、总经理批准,人事部门免去了李建国的供应科科长职务。从表面上看,最后结果与王强所做的决定没有区别,但其性质却是完全不同的,因为王强的决定是无效的,而由人事部门进行职务任免才符合正常的组织程序。

王强的越权行为受到了总经理的严肃批评,他本人也认识到了问题的严重性,并在中层干部会议上作了检查,表示要吸取教训,避免在今后的工作中出现类似的越权行为。

王强的越权事件说明,生产总监在行使管理权力时,应该时刻记住权力范围,清楚什么归自己管,什么不归自己管。否则,就有可能出现不必要的麻烦,也会给自己的形象和威信带来影响。

生产总监的工作内容

生产总监的工作内容由其职责所限定,是其工作职责的具体展开与实施。

一、辅佐上级统筹生产

生产总监的辅佐职责是协助总经理统筹生产管理。首要的工作是负责完成公司下达的各项生产任务和指标,做到有分析、有计划、有落实。其次,要认真贯彻执行董事会决议,及时跟进总经理交办的事宜,做到有安排、有结果、有回复。再次,要积极参与公司的相关决策,提出建设性和参考性意见。最后,要定期向总经理汇报分管工作的进展,让总经理清楚生产的状况、主要的问题、解决的办法和下一步工作的设想。

二、协调下级解决问题

生产总监的协调职责是率领部下完成任务。首要的工作是主持生产运作,要从审定生产计划入手,通过调度会、现场巡视、统计报表等方法,了解生产情况,解决实际问题。其次,要加强对分管职能部门的管理,权衡和明确各部门的职责,督促和检查相关工作,协调和处理工作中出现的矛盾。再次,要做好业务文件的审批工作,完善生产管理制度,建立统计报表体系,加强合同订单的管理。最后,要抓好生产管理团队建设,发挥领导作用,确保团队的战斗力。

三、监控进程严格管理

生产总监的监控职责是把握生产进程。首要的工作是要加强对作业进度的检查力度,及时发现和应对生产过程中出现的各种问题,使进度与计划同步。其次,要抓住可能影响进度的关键环节,消除影响生产进程的各种隐患,确保物料供应到位、设备运行正常、员工配备合理。再次,要监督生产资源的配置和管理,及时调整不合理的配置,最大限度地发挥生产资源的效能。最后,要做好作业环境的治理工作,通过技术、装置、设备、管理方法的更新,不断改善作业条件,为顺利完成生产任务奠定基础。

四、担当结果完成指标

生产总监的担当职责是全面完成各项指标。首要的是完成生产技术指标,产值、产量、

品种、质量指标都要按计划完成。其次,是完成消耗指标,物耗和能耗的综合指标、单耗指标都要达标,各种消耗定额也要达标。再次,是完成安全指标,严格控制事故数量、工伤人数、死亡人数,做到不超标,力争零事故、零工伤、零死亡。最后,是完成各项综合指标,包括合同履约率、设备完好率、员工出勤率、劳动生产率等,也都要逐一达到。

某印刷公司生产总监工作内容:1、负责生产领域内短期及长期的公司决策和战略;2、负责工厂的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;3、制订切实可行的生产计划,进行生产调度、管理和控制;4、负责工厂的组织管理、人员配置、设备配置及生产计划安排;5、负责生产目标的全面实现;6、直接向公司总裁汇报工作。

某医疗器械公司生总监工作内容:1、组织编制公司年度生产计划,全面主持公司日常生产活动;2、指导、监督、协调各部门业务工作,使企业有效运营,实现企业资源的优化配置,创造最大经济效益,对公司年度生产目标负责;3、建立和完善与生产相关的各项规章制度、操作流程,改进并完善生产流程,提高生产效率,降低生产成本;4、建立、完善质量管理体系,实现质量管理目标;5、定期向总经理报告生产运营状况,根据存在问题提出对策和改进措施。

某硅制品公司生产总监工作内容:1.组织安排硅片和铸锭的日常生产工作,确保生产计划的完成;2.负责完成公司运营目标;3.负责产能提升,设备选型评估和产能扩张;4.负责生产项目的持续改善,如提高良品率、降低成本等;5.领导并组建生产管理、工艺和工程团队;6.指导生产的日常事务并建立预防解决方案;7.优化硅片和铸锭的关键原、辅材料管理体系,建立产业标准;8.准时完成上级交办的其他事务。

某家具公司生产总监工作内容:1.直接向CEO汇报工作;2.负责生产指标的完成;3.建立先进的生产管理体系;4.建立科学的工艺技术管理体系;5.优化生产流程,提高产品质量,保证产品交期,降低生产成本;6.建立高素质的生产管理团队。

四个不同类型的企业,生产总监的工作内容各不相同。有的比较宏观,有的相对具体。虽然不同企业根据各自情况确定的生产总监工作范围、内容并不完全一致,侧重点也各不相同,但从大的方面看,基本上都包含了辅佐、协调、监控、担当这四个方面。由此可见,生产总监的工作内容,可能会因为企业的规模、业务的种类、内部的组织架构不同而有区别,但万变不离其宗。不论有多大规模,不论是什么类型,不论采用哪种组织架构,生产总监的职责都离不开辅佐的内容、协调的内容、监控的内容和担当的内容。辅佐、协调、监控、担当,应该是企业生产总监在工作时需要准确把握的基本点。

同类推荐
  • 品周易,学管理

    品周易,学管理

    《周易》用最简洁的文字,揭示了深奥的领导学知识。读《周易》,领略这份独到的美,带给人的是巨大的享受和收获。如果你具备了过硬的素质和修养,一流的将帅才能,较强的治人、管理能力,又能时时保持警惕谨慎,以静制动,随时积累,持之以恒,就可成为优秀的领导者了。
  • 中国企业的活法

    中国企业的活法

    一生创办两家世界500强企业,只手让日本的旗帜性企业——日航成功复活。从一无所有到功成名就,讲述稻盛和夫牛仔式发家的背后那些鲜为人知的人生历程。结合IBM、万科、联想、华为等国内外著名大企业真实而又经典的经营案例“现身说法”,如太子奶、三鹿等企业由盛而衰的反面案例,为中小企业家学习经营提供最佳范本。借稻盛和夫2011年提出“中国中小企业要靠自己”的契机,以稻盛和夫的经营思想为纬线,以他的人生及创业历程为经线,帮助中小企业家突破经营困局。
  • 管理越简单越好Ⅲ

    管理越简单越好Ⅲ

    世界万物皆有规律,管理的规律在于去伪存真,由此及彼,由表及里,将复杂的工作简单化,然后高效地加以解决。简单管理是〔把复杂简单化〕的执行文化,是在目标和实现这个目标的两点之间,找到一条既短又好的直线的理性管理方式。本书结合当代管理学最先进的观点,总结以适合中国企业的简单管理哲学,希望能对广大读者有所裨益。
  • 每天学点投资学大全集(超值金版)

    每天学点投资学大全集(超值金版)

    每个人都希望能通过投资到达财富的天堂。但是,我们应该明白,投资是每个人通过学习和实践才能掌握的一门学问、一门艺术。每个人有必要下大工夫钻研投资学,掌握其精髓。孙豆豆编著的《每天学点投资学大全集》以实用性和趣味性为原则,对投资工具的介绍全面细致,讲授道理深入浅出,通俗易懂;推荐的方法科学实用,切实可行;内容贴近生活,紧跟时尚,适合不同层次、不同类型的读者的投资理财之需。相信通过阅读《每天学点投资学大全集》,你一定能轻松掌握有关投资的知识和技巧,尽快踏上财富的增值之路。
  • 破解企业人力资源风险

    破解企业人力资源风险

    企业的繁荣和发展最终起作用的是人,人是企业生存和发展的根本。人在企业中又是一最大的变数,正所谓“成也萧何,败也萧何”对人的管理也就是对企业的管理。本书就企业聘人,用人、管理人等方面存在的一系列问题进行了深刻独特到的分析,给用人者提供了警醒。同时,也让企业认识到自己人力资源管理方面的不足,从而加以改进,只有这样企业才能得到可持续发展。
热门推荐
  • 白黎之夏

    白黎之夏

    12岁的元气少女林小一,因为一份录取通知书来到了一所中学,正在七年级的她展开了她的奋斗之旅。遇见了自恋班草白痕之,以及他的朋友陆申鹤,班花级别的温楠等等,在此期间她会与她/他们擦出怎样的火花呢
  • 服务的59个满意法则

    服务的59个满意法则

    由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。
  • 流言中的女人

    流言中的女人

    曾经,她为爱不顾一切。当曾经的爱人出现在她的面前,面对深爱她的男友,她,义无反顾的选择了背叛。只是,这一次……没有人理解她的爱,没有人原谅她的年少轻狂。爱,在流言中成为堕落。流言,犹如一支支的毒箭,将她伤得体无完肤。而她深爱的男人,却又一次弃她而去。流言中的生活,她该如何选择人生,如何选择爱情?
  • 三国潘凤传

    三国潘凤传

    拳击冠军潘安穿越到三国历史的潘凤身上,因为一封家书,毅然决然走上霸业之路。北上幽州,公孙瓒不服?打!南抗幽州,袁绍不爽?战!西拒兖州,曹操不降?杀!打打打!杀杀杀,此书不走感情线,纯军事战争路线!不服就要干!
  • 送李兵曹赴河中

    送李兵曹赴河中

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 迷途

    迷途

    工作是嘉兴市中级法院的一名法官。已发表小说100万余字,散见于《小说选刊》、《中篇小说选刊》、《中国作家》、《江南》、《山花》、《百花洲》等期刊。
  • 李明聪作品小辑

    李明聪作品小辑

    早就听说绥宁县城郊区一个名为坪溪村的地方有一座寺院,颇为有名,但一直未曾探访。最峰寺,这一处佛门圣地,身处尘世,却超然物外。您来与不来,它的灵气不生不灭;您信与不信,它的慈悲不增不减。它有幸欣逢盛世,注定不会平凡,犹如养在深闺的美人,天生丽质,难以自弃;它宛若酿在深巷的美酒,虽不自扬却香自飘。因为丽质,它必将成为人们的休闲胜地;因为清纯,它必将成为人们的精神港湾。这里,不仅仅是人间乐土,它更是佛国,是天堂,如千叶宝莲,一蕊之外,层层花开!
  • 炼天记

    炼天记

    炼天炼地炼自身,念生念死念永恒!吾心不亡,则吾不忘!吾欲使这天地从吾之念,顺吾之心!否之,从此无天少地!
  • 憨憨老婆,别走

    憨憨老婆,别走

    强推好文:Boss,吃了请买单此文为冤家和宝宝文!喜欢此文的亲亲们踊跃跳坑喔!!!!!温馨宠文颂乔乔,因为舅舅杀人坐牢,逼迫的“报恩”代替舅舅的女儿荒唐的嫁给仇人顾羿轩。一个天真单纯,憨憨可爱,一个外表温润如玉,高贵不凡,内心却是桀骜强势,冷酷如冰。两人因为一场突如其来的报复婚姻绑在一起,开始了她人生的新旅程。片段一:“乖,我们回家吧!我保证以后都听你的!”面对老婆多次的逃家,顾羿轩痛苦的说着,双眸中早已疲惫不堪。这种猫捉老鼠的日子受够了!某女皱着小脑袋想半天,圆鼓鼓的大眼珠子终于停住了转动,小嘴吐出“真的?”“是的!”“那你赶紧买票,我要去看暮邤哥哥的演唱会!”颂乔乔喜颠颠的说着,大眼洋溢着光彩!一听是情敌的名字,又叫的这么亲密,顾羿轩立马坚决道在“不行!”片段二:“乔乔,乖乖和顾羿轩离婚好不好?”男人深切的目光,霸道的命令着!某女瘪瘪小嘴,喃喃自语道“可他说了,要是我敢背叛她,他不仅会打断我腿,还会把我手剁掉的!”想起男子恐怖的行径,某女一脸为难的摇头,不赞同!片段三:“颂乔乔,你老公把你卖给我了!不过你这个可怜虫居然还值这么多钱,那三个古董花瓶可是我爷爷的珍藏一辈子的宝贝啊!!想想就心疼!“慕容煊一脸心疼的说着,但桃花大眼里有着得意之色!某女气呼呼的鼓着小腮帮,小脸一拽,狠狠的剁了身边男人一脚,软绵绵道“我不愿意!我花六倍的价格我把自己买下来!”推荐溪的旧宠文!女主笨笨的!总裁的笨笨小娇妻:傻傻的她什么时候交好运了,居然钓到一个小金库,可是她不想要抢别人的老公啊!既然人家大总裁都认定她,那么就勉强接受吧!什么,居然想搞外遇,那就不能怪她离婚了!即使带两个小鬼来求婚,她也绝不会心软!推荐溪的完结古言文:无赖小皇后女主无赖俏皮可爱!推荐友文:盛世军婚娘子,我错了养女成妃庶女狂妃重生珠光宝妻痞子妻法官爹地,请爱我
  • 中学生必知的科学保健常识(下)

    中学生必知的科学保健常识(下)

    健康长寿,几乎是每个人的期盼,而年轻的人们,大多过早离去和被病痛折磨,健康的生命远远少于预期,其中健康至关重要,关系着人的成长,左右着人的生命,没有了健康,就算再有钱,再有权也换不来一个好的身体。本书精选了日常生活中青少年健康保健的奥秘和知识,力图打开那知悉不多的密码,让每个青少年都健康成长。