第68章 编织人际关系网

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书汇集了原一平和乔·吉拉德的推销秘诀，总结了最伟大推销员快速成长的自我修炼术，所有的条目都指向一点：打造屡屡成交的推销员，打造财富滚滚而来的金牌推销员。如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员，只因客户的屡屡拒绝才决定抽身而退，不妨读读这本书，因为它会告诉你：推销的成功始于拒绝，只要永不言弃，总有办法打动客户。

本书全面阐释了马云对电子商务、数据时代、未来技术以及社会变革的思考和畅想，详细解读了阿里巴巴未来十年乃至未来三十年的战略规划和发展前景。马云宣告DT时代即将到来，eWTP平台必将建立，一场电子商务的革命即将展开。他对企业与个人在未来十年的机遇和陷阱，一一提出对策，具有实战性。马云把过去十几年自己在创业、管理和处世上的人生哲学做了全面的总结回顾。除了阿里巴巴的发展前景，马云还对未来十年中国乃至世界的产品升级、产业升级和人的智慧升级做出了全面分析和惊人预测。在展望未来之余，马云还多维地分享了他关于阿里巴巴上市、公益活动、女性权益、环境保护、农村脱贫、打击假货、乡村教师、食品安全等社会热点话题的观点和看法。

当联想成为PC电脑世界第一的时刻，他们不知道自己正在与时代的方向背道而驰；当中国移动坐拥十亿用户的同时，他们不知道自己正在离用户渐行渐远；当传统行业的大佬们还在算计每分钟能赚多少钱的时候，他们不知道自己正走在悬崖边缘……所有这些都只是因为他们不知道手机是什么，答错一次，毁掉一个伟大的企业；答对一次，你很快就可以成为一个巨无霸。通过本书，告诉你如何选择、使用手机，通过手机怎么赚钱，而我们的生活将会发生什么样的改变。作者结合自己多年的教学、策划经验，总结出零售业、金融业、保险业、出版业、物流业、制造业等十二大传统行业与手机的结合方式与盈利模式。

本书围绕定位的价值、如何定位以及定位的误区陷阱等问题对"定位"展开全面、详细地论述，并结合我国企业的现状问题进行分析，指出目前我国企业的问题及出路，强调当人们的选择越来越多时，企业必须找到自己独特的价值，区隔其他产品，并将自己的品牌"钉"入消费者心中，抢占消费者的心智资源，使自己的产品成为消费者的首选。定位，是将自己的品牌定在消费者首选的位置，是在消费者心中的定位，其关键是找到自己产品的独特价值。

木千宁因为家里的原因离开了她当时最爱的男人，不久之后，林恬找到了他一直想恋的千宁，两人之间又会擦出什么样的火花，李雷，李继，林然的不断出现让千宁无法抉择，一些误会之中，千宁是选择面对现实？还是选择逃避？在和林然的订婚典礼上，李继突然发了一条讯息给李雷，其实青春本该是这样的，有苦，有笑，有累，有伤，伤的够深足够毁了自己，但是只要你朝前面看，幸福就会来临你的身边。

所治病症：月经调理老偏方：月经量多、量少、周期不规律、有血块、闭经等；痛经根治老偏方：经期下腹冷痛、腰酸痛、头痛、经期后痛经等；带下调理老偏方：白带量多、清稀、有异味、色黄、黏稠、赤带等；私密保养老偏方：阴道干涩、阴道松弛、阴部瘙痒、阴道炎等；乳房保健老偏方：乳腺增生、乳腺炎、乳房肿块、乳腺肿瘤等；子宫养护老偏方：女性不孕、慢性盆腔炎、宫颈糜烂、子宫肌瘤等；孕产调理老偏方：习惯性流产、孕期呕吐、孕妇便秘、产后缺奶等；心情调理老偏方：经前脾气暴躁、产后抑郁、更年期综合征等。

一九四四年三月十五日这一天，东京从午后开始下起了豪雨。入夜以后，烟雨凄濛，整个东京似乎在朝什么地方神秘地跚行。在这样的天气里，号称空中堡垒，威力强大无比的美国b—29战略轰炸机不会再来轰炸，但是这座国际著名的大都市委实显得瑟缩不堪。鳞次栉比的华厦大都黑灯瞎火，整个东京似乎都披着丧服。新任首相小矶国昭站在他阔大的书房里那阔大的落地长窗前，动也不动，像戳在地板上一根铁钉。

本书分上下两部，讲述了《孙子兵法》与《三国演义》的战术原则，以及它的谋略精华在现代社会中的应用。《孙子兵法》和《三国演义》的精髓是中华民族的文化瑰宝。在人类历史的长河中，历代中外军事家、政治家及文史学者和生产经营管理者都重视它。特别是在军事领域，它被誉为“兵经”、“兵学圣典”、“百代谈兵之祖”，蜚声于世界军事理论界，载誉于世界文化史。青年毛泽东最喜欢的就是两本书；办事兼传教之一曾国藩誉其为处世为人之圣典；经营之神松下幸这助誉其为经营管理的天条。《孙子兵法》与《三国演义》也是世界人民的宝贵财富，它的影响遍及全世界，它已被译成英、俄、日、德、意、捷、朝等数十种文字出版。

本书的食谱在兼顾中国传统饮食的基础上，更多地引入现代营养饮食方法，反映了当代营养学治疗糖尿病的新理论、新方法和新技术。本书内容丰富，原料易懂，制作简便，安全可靠，既适合广大糖尿病患者及家属选用，也是临床营养师及医护人员的理想参考书。

提高员工责任感和执行力，增强企业凝聚力和战斗力的培训读本，三星、苹果、华为、海尔、联想、美的、阿里巴巴、三一重工等众多国内外企业推崇的工作理念。“没有如果”是不找借口、敢于担当的职业表现，“只有结果”是大胆创造、落实到位的工资内核。工作中，只有交出了成果，做出了效果，才能享用结果。请宣誓：2013年我一定做一名不找借口，为结果而战的员工。没有如果，只有结果”，体现的是一种诚实、敬业的工作精神，一种“只为成功找方法，不为失败找借口”的工作态度，一种负责的执行能力，一种把工作做到位的落实精神。

本文正名：《往前一步是爱情》★★★本文小虐,不是白文★★★在秦氏，冷魅帅气的秦少爷，就是天！如果秦征说地球是方的，那么毫无疑问，地球就是方的！如果你非要呛声，很遗憾的告诉你——等死吧！秦征，一个让女人们排着队争抢的男人。可是唯独舒南，却对他避之不及。高中时，她被他当做哥们儿，人前人后称兄道弟。十年以后，沧海桑田。刚刚离婚的她，进了秦氏，他竟然成了她的总裁上司！不过是为朋友打抱不平，竟然得罪了他的表妹！帮着同事躲开色狼，竟然阻挡了他的大生意！她越想在他面前隐形，却反而越是凸现出来。她以为他们还会像从前一样，只是朋友，可是他的魅力却一点一滴的煞到她！舒南很有自知之明，何况爱情一向不是她的强项，她努力的对自己做着心理建设，一再的拒绝他。偏偏他还一再招惹，她简直要疯了！这个女人行事低调，他千算万算也没有想到，她竟然就是当年让他以为自己有断袖之癖的“娘娘腔”！他是谁？他是秦征，是秦氏的少东，女人从来对他唯命是从！这个女人竟然一骗他就是十年！很好，非常好！他从来没有吃过败仗，这一次，也不会！★★★收藏+推荐+留言=无尽的感谢！★★★片段一：“为什么躲我？”“觉得你讨厌。”“我怎么讨厌了？”“自大、狂妄、霸道！我不想再和你做朋友了，就这么简单！”要和秦征别离，对他而言多么残酷、多么痛苦……秦征的气愤让他额上的青筋暴起，但是他握紧双拳，强压怒火，来到舒南面前，扣住他的手，强迫他直视自己的眼睛。“这都是你故意找来的借口，自大、狂妄、霸道——这样的我不是一天两天了，你早该知道！为什么早不疏远我？舒南，给我一个理由！一个我能接受的理由！”舒南的心口揪得好疼，几乎不能呼吸，只是缄默。片段二：“没有为什么，我就是不干了！我受不了你每天对我呼来喝去，我受不了你阴晴不定的臭脾气，我受不了你把我当做交际花，我……我讨厌你！”她伸手要去按电梯钮，可是秦征偏偏挡着她：“让开！你让我走！”他抓住她推搡他的手，紧紧的攥在手里，让她忍不住蹙眉叫起来：“放开我！”“不放！”“你放开我，你不能……”*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*#*芮芮QQ群已开通：一群：51241201（满）二群：150041241（感谢虹宝）希望和大家交流，也希望大家多多给我指导。谢谢！通关密码：我的书名、主角名字都可以。

本书向读者展示了慈善与公益事业的发展历史，介绍了世界各国的现状，告诉我们如何根据自身的情况做一些力所能及的公益事业，并通过一个个真是感人的慈善故事，让读者切身的感受到慈善与公益就在我们身边。“勿以善小而不为”，让我们都怀着一颗感恩的心，伸出爱的双手，帮助我们身边的每一个需要帮助的人。

天河兴贸公司的业务员张义突然失踪，有人看到他和一位穿红衣裙的秀丽女子上了火车。七年中一直毫无音讯，七年后他的妻子李梅却接到陌生电话，说她七年前失踪的丈夫有可能被人害死了……小说情节扑朔迷离，险象环生。犯罪嫌疑人狡猾多端，新一代的刑警智勇双全，运用逻辑推理，拨开层层迷雾，查明了一个个事实真相……

一个浑浑噩噩，名叫无欢的年轻人，偶然的原因踏入一个被叫做江湖的圈子，偶然的原因经历了许多故事，偶然之间他不经意的成了一个传奇。