第34章 赢得客户心(1)

《破局：打造人才供应链》的主人公是一个长期为外企服务的HRD崔世波。因为职业发展遭遇瓶颈，崔世波离开了服务了整整20年的老东家BJ集团。而后，崔空降到一个民营企业，开始寻求职业发展新机遇。本文以时间为序，以空降兵到企业后逐步开展的人力资源体系变革为主线，一步步展示其人才供应链体系搭建的过程。这个过程，其实也是倍智团队为企业提供咨询和解决方案的过程，是解决人才供应链建设过程中面临的各种问题的过程。《破局：打造人才供应链》在写作过程中，大量使用了实际的案例和解决方案，对建设人才供应链各个环节所需要用到的各种理念、工具、方法都进行了详实的描述。

本书《学会走商路》，说到底也是念生意经的学问。书中再现了古今中外大大小小的商家和各有千秋的奇招。以精湛的故事，列举并评析了商人在创业、经营、招揽人才、搜集情报、新产品开发、销售、广告、公关等不同战场上的决胜过程，俾使今天的经商者在对“前度刘郎”们的经验有所参照和参悟。从而运用商战的技巧，在攻与防、进与退、新与旧、苦与乐、胜与败、兴与亡等方面，得心应手地趋吉避凶。历史上的商人千千万万，限于“商家典要”之故，仅精选出些许学习之楷模。

哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。

很多有关市场营销的书籍比较侧重于理论，对于一般的营销人员而言，会使其感到整个学习过程变得枯燥和复杂。本书独辟蹊径，以营销故事为主，来诠释营销理论，深入浅出、浅显易懂，力求给广大的营销人员或准备从事营销工作的人员提供一本可读性、趣味性、知识性都很强的书。

三星在李健熙的改革下，仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌；企业的收益增加了66倍；品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论，并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验，试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论，全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验，试图为读者找到入山之门径，以期达到抛砖引玉的目的。

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凌霜，从小没有父亲的她，长大知道自己父亲的身份后，为了找他问一件事，在与她同年同月同日生的安王小世子的帮助下，终于进宫了，却不想第一天就被太子刁难，没过几天又被父亲的侧夫人打了屁股，她还会认他父亲吗……

七年前，因为误会，他们双双被分手，从此，她变得不敢再爱，他变得孤冷不再触碰爱情。七年后，他成为了娱乐圈的巨星，而她是一名小小的攻读硕士学位的研究生。他们在大学再次相遇，他霸气蛮横对众多女星的示爱视而不见，却独独对她柔情有加，带她参加庆功宴，让她当自己公司的跑腿，公开场合对她示爱，然而，不懂柔情的她，却将这些当成是他的捉弄，再加上痴情男生苦苦追求，萧大明星好苦恼！曾经青涩校园爱恋，还会死灰复燃吗？

一盘来历不明的录像带，预兆着某女子死亡的画面；接踵而至的神秘电邮，令过去掩埋的真相逐渐浮出水面。究竟是意外，还是现实版的死神来了？接下来，会死，亦或者还生，都在那引领惊天阴谋的录像带里，你，敢看么？

前世碌碌无为，太多遗憾，后悔浪费光阴，上天仁慈，让她重来，甚至还得到一个空间，她想这一世，把握年华，享受幸福，尽最大努力爱护家人，身后始终有那么一个人默默守护着她，岁月静好，不负年华。

如果，那日的夕阳不那么的悠长，如果，那日的三角梅没有落了一地，如果，你那日不站在沾着落花的风里。如果，你从不曾出现在我的梦里。我的心里惊了层层涟漪，你可知这是你的罪过？

我叫白夜焚，我看见了那个学校，她们的挣扎...所有的呐喊只能存于心中，所有的恐惧刻骨铭心...一味地挣扎，却只能陷入更深的沼泽中，我本渴望阳光，但身处地狱是不可能有阳光的...【校园ql】

源起圣玄逆命阴阳造化始贤总司三疆千变万化伍气肆相六碑镇古柒戒通溟窃形八分九元赋赏十方覆绝灭曲信伤混沌初分浩瀚徜徉寂寥虚无孤寞彷徨道崩劫清神祇运息此长彼消寰宇气尚天地玄黄星宿列昌日月调和晨计暮养纳能智合问心明象体塑魄离拾级而上苍茫浮世红尘拓朗杳然平生开行印殇轮回若梦嗤笑琳琅凡俗徘徊时光坦荡春种夏忙秋收冬藏温凉炎寒雾露雪霜山川草木断垣残邦鸟兽鱼虫出入成双江河湖海鲲跃临渊峰峦齐聚林荫连绵琉璃寻银沧桑祈愿琥珀觅金传奇铭衍执任用刑法辅令前中平权衡得失之间战乱纷争社稷血染仰目长啸忠魂伏关分合苦痛哀骨谁言史书回转花似旧年狼烟销尽漂泊飞燕满城柳絮归于庭銮云哉承德恰似志学朝堂金榜卷首提名凤兮载物当今而立流放他乡却遇知己仙音余韵琴瑟和鸣芍药向晚夜隐烛影佛泣绘色渲染方圆久旱焦土翻云覆雨魑魅魍魉流离失所萧冷败境纵情横欲魃魈魁鬾阖家欢乐遗忘鬼域祥和亦然蹁跹惊鸿缥缈游龙风吟笛筝雷动笙箫沉舟侧畔百舸争流缚藤近旁芬芳缤纷

没名字的人也可以有故事，人生不过几十年，旁门小事莫余前。

前世她被同父异母的妹妹陷害，容颜尽毁，葬身火海。今生穿越为相府之庶出大小姐，凤凰湮灭，浴火重生。她，已经不是曾经那个她，玩阴的，要毒的，尽管放马过来。妖娆倾世，美人谋略，舞出一世风华。“陛下，你已经出局了。”叶青宁望着那个昔日高高在上，不可一世的男人，冷冷地道。“一生一世，你终是朕的女人，朕绝不放手！”他以为谋倾江山，拥有天下最大的权力，一切尽在算计中，却被这个女人算走了心。“帝王也懂爱？你有那么多女人，不少我一个。”“朕愿为你，后宫无妃。”