第3章 2服务员不耐烦为顾客拿商品

如今，理财已经越来越深入到我们的日常生活。那么，理财究竟是怎么回事?它能带给我们怎样的益处和价值? 大部分人在谈到理财的时候都是说要通过理财来为他的钱保值增值，理财确实有这样的作用，但这只是理财带来的表面效应，人们对理财带给我们的益处和价值还并不完全了解。经济发展迎来“理财时代”，理财能给我们带来经济效益，带来舒适安全的生活。理财二字似乎还给人一种稳健的感觉，是低风险的，而投资或投机都是高风险的，实际上，在中国当前浓烈的投机氛围之下，理财二字几乎与金融投资或投机同义。本书即花费大量笔墨给大家描绘了投资理财的种种方式方法，希冀每个小细节都能让大家有所收获!

管理要简单，要少制造管理行为，才能把事情做到极致。本书从多方面入手，向读者讲述互联网时代企业组织变革和人事管理的发展趋势，内容精彩、案例新颖、理论透彻，是领导者不可多得的参考书。

本书以销售流程为背景，以对销售流程的管理为主线，通过对销售渠道、销售方法、价格政策、销售计划、有效开展销售活动、完善销售管理体制，加强对销售活动的控制和管理、销售队伍的建设和管理展开论述，应用了大量的事例，意在理论与实践的紧密结合。本书提供解决实际问题的处方，这种方案也许不是最佳的，但肯定适用于绝大部分企业，能让使用者对付可能出现的绝大多数问题。因此，本书具有很大的出版价值。

通常来讲，顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。

本书以马云的经典语录点题，以精辟的关键词高度概括，结合他本人以及商业史上的经典案例，针对创业中的关键问题，如创业精神、经营模式、市场策略、市场营销、企业文化、领导力、融资方略等方面，给青年创业者以指导。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

著名科幻小说家，雨果奖获得者，刘慈欣老师的短篇科幻作品。

拐错男人进错房，她本想拍拍屁股溜走，无奈还没跑就被抓住，“女人，你在找死！”他凌冽的眼神仿佛万千刀刃射入她心，谁能想到前一秒要杀她的人，下一秒竟然要娶她做娘子？原本桀骜不驯、冷酷飘逸的男人一下子变身黏人的棉花糖？拜托！她身上还有艰巨的任务，要拐一群美男回女儿国，这下好了被妖孽缠上，她还怎么进行她拐男人回去的光荣任务？

一千万年前，凤凰玄凤与金龙仓华出世，被定为天命之身，旨在除魔卫道。一次巧合，玄凤却与蛟龙赤颜在清池相遇，一见钟情，妖族作乱，妖王暗中使计，将赤颜体内魔魂唤醒，赤颜成魔，作乱天地。玄凤与苍华领十万正道之士除魔，却因玄凤不忍杀赤颜，十万正道之士惨死于天夙河岸，成为天地不容的十万冥魂。最终，玄凤与赤颜相约在清珀琅山顶决战。赤颜手刃玄凤，玄凤在将死之际以魂魄为咒，焚尽十里青峰，要赤颜醒后再寻不到一丝过往。赤颜因玄凤的魂魄之力相助，将体内魔魂封印，清醒之后用尽修力寻到一缕玄凤魂魄，以魂飞魂散为条件请仲河出手，为玄凤结魂。同时，苍华封存所有记忆入山中沉睡，天地归为平静。历时千万年，玄凤得以重新结魂，转世为凤凰辰月。

《我承认我不曾历经沧桑》本书由作者过去五年发表的各类文章精选而成。在书中，作者选择暂时回避各种大而化之的议论，退而反思自己的写作与成长历程，观察被时代绑架的一代年轻人他们的童年早早消逝，青春期过早觉醒，他们过早地发现了成人世界的虚伪，更过早地被抛入一个充满竞争与争斗的世界试着描摹群像，剖析标本。同时，在十七年的写作之后，重寻写作的意义，思考作家与时代的关系，袒露内心的文学地图。

刚大学毕业的杨羽被分配到一座荒村支教，村子表面风平浪静，实际上极为恐怖。杨羽到来后，荒村的恐怖事件更是越演越烈：老屋闹鬼，连环性变态杀人魔，十年前的重案，神秘的基督，水鬼凶灵，午夜哭声，索眼鬼屋，阴阳眼，冥婚，假死，诈尸，蛊咒，黑瞳，六头怪，普渡慈航，第九道门，宗教，谋杀，鬼上身，灵魂出窍，丧尸，启示录等等，隐藏在雾村背后的到底是些什么？恐怖的谜底为你慢慢揭开！事实的真相另人瞠目结舌。杨羽中的蛊咒能否难逃一死？当你一直背着一个女鬼生活时是什么样的恐怖？这是谜一样的荒村，让我们一层一层揭开它的恐怖面纱！事实的真相令人瞠目结舌。

她是最神秘的公主，听从父母的话来到圣非希学院体验生活。当两个尘封以久的心再次融化，他（她）们将会擦出怎样的火花呢……

凌五斗虽然是饲养班班长，但整个班就他一个人。他由士兵升任班长的第二天，就带着一把五六式冲锋枪、二十发子弹、一顶单兵帐篷、一条睡袋、一口小铝锅和一堆罐头、压缩干粮和米面，骑着那匹枣红马，赶着二十五匹各色军马，到离连队四十多公里外的一条无名河谷去寻找有水草的地方。他要在大雪覆盖住整个高原之前，把这些军马喂肥，以使它们熬过漫长的冬天。凌五斗离开连队，觉得自己一下变得脆弱了。高山反应很快就袭击了他，让他差点没有支撑住。他觉得自己有些发烧，像是感冒了一样。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。