第62章 学会冷静，请对方先亮出底牌

《销售读心术》内容简介：销售从了解客户的心理开始，优秀的销售员就像心理学家一样，具有高超的读心术，能够透过客户的外貌、衣着、言谈举止，判断出客户的性格、需求以及心理变化。《销售读心术》旨在教授销售员察颜观色、听话听音的读心技巧，从而帮助销售员有效地把握客户心理，化解客户抗拒，提高销售业绩。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

谈判是实力的较量还是心理的较量？这是一个无解的问题，或许两者都是。但是，一场成功的谈判有一个起码的条件是：如果你不具备足够的心理素质，赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上，在实力均衡的条件下，越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术，而不是实力。看看这样的情况：你因为害怕对方退出谈判，而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬，而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度，而变得惴惴不安，匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术，如果你置身在竞争性的谈判中，你必须让自己足够坚定，足够强硬，足够“疯狂”。

本书是心理学与你的生活系列第二辑，是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从心理学角度出发，深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识，为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。

成名要趁早，这是全球第一部让你的个人品牌、产品营销和服务迅速实现一夜成名、万众瞩目的奇书。这是一本教你怎样赢取话语权、怎样把滞销变畅销的分步指南。当今的商业环境中，真正的竞争是获取那些有可能购买你产品或服务的消费者的注意。运用社交媒体创造一个赢得注意力的平台则是成功的关键。新媒体技术已经前所未有地改变了一切。在如今这个日益喧嚣的世界中，无名之辈也可以获得声明，大赢特赢！他将告诉你一个很多人都不注意的秘密：成功的关键就在于搭建一个属于自己的平台。如此简单、如此快速，如此低投入，如此的巨大成功，真是前所未有！

《踢拖踢拖小红鞋》包含了金波、张之路、秦文君、曹文轩、孙幼军、刘先平六位获得国际安徒生奖提名奖的中国作家的优秀作品，是目前国内首套集合了历届国际安徒生奖提名者作品的精品荟萃。

强烈推荐钟儿的新文：《誘妻》《毒嫁》***丈夫的一次“偶然”的出轨，在婚姻这张薄纸上划出几道细密的裂痕。小三挺着肚子找上门来，嘴角噙着笑盛气凌人地问：“你知道他最喜欢用什么体位做吗？”娇小的女子冷笑一声，温和一点一滴被咄咄逼人所代替，“可笑，你这是在提醒我曾经用过的烂货吗，怎么，你不嫌脏吗？不，你怎么会嫌脏呢，因为你跟他一样都是一只破鞋，两只破鞋湊成了一双，哈哈哈……”心一寸一寸被撕碎，如果爱已成殇，那么也许只有……以牙还牙……而有些人，一眼，万年。有些爱，逃不出天网恢恢。《片断一》“李昕，你这只不会下蛋的母鸡。”知道她不孕后，婆婆歇斯底里喊道。“妈，您这样说，难道是在告诉我您就是一只会下蛋的母鸡吗？”女人冷笑一声反唇相讥道。“你——”婆婆被她嘲讽的语气所恼怒，抬起手“啪”的一声巴掌甩到她细嫩的脸上。吐出口中的血沫子，看着这个扭曲了脸的中年妇女，李昕毫不客气地反手一巴掌甩了回去，“你，凭什么打我！”《片断二》高楼上，烂醉如泥的女人望着下面的车水马龙，狠狠地将手中的诊断书扔到地上，哀哭道：“为什么？难道女人的价值只能体现在生孩子上？”男人轻瞥了一眼女人，手指轻弹一下烟灰，淡笑道：“不，女人的价值是快乐而精彩地活着，你什么时候说服了自己，便说服了全世界！”《片断三》“子骞，你有没有做过对不起我的事？”李昕将一个牛皮纸袋藏在身后，殷殷地望着男人。死寂一般的沉默后。“没有。”男人斩钉截铁道。“是吗？”瘦弱的女子冷笑着将一叠不堪入目的相片砸到男人面前。“昕，对不起！”男人瞬间白了脸，不敢看她凌厉的双眼。“黎子骞，对不起，不是打碎了茶杯，也不是你踩了我脚趾。最好的时光和感情，怎能用一句对不起来结束。跟爱你的人说对不起，比剥夺她的一切更残忍。”说完这一句，她不带一丝留恋地转身而去。***系列文2（熊猫VS阮维维）阮维维从来都不掩饰自己对冯程程的不轨意图她的不顾一切，她的不择手段，只为了得到他因为早就第一眼看到他时，她便知道，没有了他，她活不了！冯程程讨厌一切麻烦的东西，包括女人，特别是虚伪而又有心计的女人，而阮维维偏偏就是他最厌恶的类型。可是，有一天，这个讨厌的女人成了他的呼吸，成了他的生命！失去了她，天下为大，处处为牢，无处可逃。【片段一】

她穿越时空，获得倾世容颜，却注定被卷入帝位争夺的阴谋。她情窦初开，却发现最爱之人竟是自己的兄长。霸道自负的洛沉佑对她不屑一顾，却逐渐被她的善良和孤傲吸引。她以为沉冷邪魅的訾祁穆会是自己的良人，可她的信任只换来一次又一次的利用。江山与美人，是亘古不变的选题。最后的最后，她终于感叹，或许，作茧自缚的不是别人，而是她自己。如果遇见印枫轩是她犯得第一个错，那么碰上訾祁穆就是第二个。曾经山盟海誓何其温暖，但终究只是让她兑现最初那一句：“若是你负我，我定会亲手毁了你的江山。”

在关中道，这种蛇是极其少见的。它浑身透着凉嗖嗖的紫红的晶莹，像造型精湛的玉器，超然的打坐着，眼睛似闭非闭，如同一尊欲了尘缘的佛徒。烈日把空气点燃了，透明的流火借着风势，肆无忌惮横冲直闯。岑寂的乱坟滩里，疯狂的杂草们痛苦的低下脑袋，软绵绵的，有气无力，欲哭无泪。田鼠们用两只后腿站起来，警惕的四下张望，发出干涩的“吱吱”的叫声，他们一边忙碌着性事，一边寻觅着水源。野鸡卧着或者站在草荫里，眼帘一挑一挑，纤细的舌头垂下来，两腮煽动着，抵抗着烈日。

夜色浓重，除了一排排倒退的路灯，公路边的森林藏匿在黑暗之中，某种令人惴惴不安的恐惧蔓延开来。车厢里是富有节奏的音乐，伊恩双手扶着方向盘，偶尔随着音乐应和两声。他看了看手机的GPS导航，大概还有半个小时才到最近的小镇。伊恩顺手摸了摸，咖啡杯已经空了。他有些困倦，打了个哈欠，这时候电话却响了。戴上耳机，那端传来吵闹起哄的声音。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

‘言诗诗’：响彻某城的律政俏佳人，人称政界女神。年纪不大，高学历高智商高水准，绝对的“白富美”。人生最值得炫耀的两件事：一，性格是狠绝与可爱的完美结合体，人前滴水不露。二，从未输过关司，但凡她经手的案子无一不赢得漂亮。———————————————————————————————言诗诗：山旮旯里的朴实小村姑，小学三年没毕业，十岁就开始了辛勤的放猪生涯。无机会梳洗打扮，长相不详。人生最值得炫耀的两件事：一，放猪技艺绝佳。二，据说有一个金光闪闪，灼灼其华的富二代律师未婚夫（暗中干黑道营生）。———————————————————————————————当‘言诗诗’成了言诗诗，滟滟风华在人前闪烁，那优雅妩媚的笑容看在众人眼里，打死也不信这是那个只会跟猪打交道的放猪女。多少名门贵介不屑于她，频频挑衅，言诗诗兵来将挡，水来土掩，从容化解。想看她色变出糗，灰土连天的样子，便是想都不要想的事。且看她如何展露风采，颠覆美男心，倾煞众人眼。片断一：身着明艳礼服的女子冲进来，豪放道：“抢亲的，把新郎给我！”婚礼现场一阵轰然动乱。接着西装笔挺的男子从台上缓缓走下，冉冉步伐韵律有秩，勾起嘴角淡淡的笑：“傻啊，打劫政界权贵的女婿。”言诗诗嘟起嘴，他越是这般风度翩翩她越是委屈不爽，雾汽凝了几凝好没骨气的滴下来：“是啊，我就是傻，别人是长大的，我就是傻大的。”男子将人扯进怀里，恶意的按了按，隐隐含笑：“是挺彪，不过这次彪正了，我喜欢！”片断二：秦夜怀揽光裸美艳的如花小娇妻，隐忍之后好事就要得逞。翻云覆雨前身下人出手唤停：“秦夜，停！你不能对我做这种事，我不是你老婆，我是水货。”秦夜从她肩胛里抬头，声音暗哑磁性：“别抬举自己，你分明就是吃货！”低头啃之。言诗诗再唤，软声软语：“秦夜，你要放过我，我感谢你八辈祖宗。”秦夜啃噬得津津有味，声音别味的传出：“你要能为我生个孩子，我八辈祖宗更感谢你！”

人们把世界最美的状态称为诗境，把心中最美的意念称为诗意，把文字中最精妙的语言称为诗句，把最动人的画面和最能激发人的想象的言外之意称为诗情。人生最激情澎湃的一刻，是诗；人心最美丽的邂逅，是诗。

五年的用心经营，最后，那爱情还是泡了汤。为了忘记过去重新开始，叶零星辞职准备回家陪爷爷三个月，然而却意外的捡到一个绝色王爷…反正无事可做，帮助一个人融入社会便是举手之劳，她并不吝啬自己的善良。【王爷在农村】见过王爷骑摩托车吗？见过王爷滑旱冰吗？见过王爷收割稻谷吗？见过王爷用扁担吗？【王爷在都市】连小学文凭都木有的绝代王爷能找什么样的工作？情敌来袭，王爷会作何反应？…【叶零星的血泪史】捡个王爷不容易，养个王爷更不容易！不仅要当妈——嘘寒问暖全面照顾；要当老师——从小学教到大学；要当厨娘——做饭；要当丫头——穿衣洗衣，好吧，如果是朋友，其实这些都能做到，只是——要她暖床？很好！交出工钱还清债务，到别处住去吧！求留言、求评论、求收藏！没事可以去看看通透另外的文嗷~通透的群：220407978，感兴趣的亲可以加着玩~

她是名门千金，却遭妹妹妒忌，后妈憎恨。为抢她不爱的未婚夫，妹妹不惜陷害她成为残花败柳。