第73章 用幽默来融化客户的坚决

心理学强调，人的需求是多层次的，物质的需求属于最低层次的需求，所以简单的金钱激励一定是最愚蠢、效果最差的激励方式——也许有些人拿高薪就有干劲，但他们绝对不是企业的中坚力量！本书提倡非金钱的激励方式，从不同的角度阐释了非物质激励的方法，结合大量发生在知名企业里的真实案例，既有完善员工激励制度的方法指导，又有激励员工的技巧展现，相信不同层级的管理者都能从中受到启发。

在销售行业中，决定你的销售业绩的不是你学会了什么销售技巧，而是你拥有什么心态，你以什么心态来做销售，就会有什么样的业绩。你想做一个成功人士吗？你想成为销售中的强者吗？只要你想你就一定可以做到，你要相信自己，自己一点都不比别人差，别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生，就让自己先拥有一个坚定的信念，只有拥有自己坚定的信念，不管在什么时候就再也不会被挫折打倒，你不再是一个弱者，而是一个能够改变自己生活的强者。让你一步步改变自己的生活，让你成为销售中的强者，看本书怎样为你解答，相信你的选择，一定不会让你失望的。

在这个倡导终身学习的时代，在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成才课程，已成为学校教育的延伸，并日趋融入主流教育。来自北大、清华、人大、北外、北科大这几所京西毗邻大学里的青年教师们，策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验，很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵，以及知识经济时代对人才素质的特殊要求。

本书精选了在销售领域中广泛应用的32 条定律，涵盖了个人成功与销售过程的各个方面。全书从心态培养、形象修炼、顾客开拓、人脉维护、心理策略运用等各个角度，分门别类、深入浅出地对这些销售学定律作了缜密的分析和介绍，同时结合诸多生动有趣的销售案例和小故事，说明了这些销售学定律在现实销售活动中的运用之道，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。

“没有什么，比一个好的理论更实用了。”如果使用得当，理论可以发挥极大的功效。公共关系从发展到现在一百多年，仍有人认为它没有理论。坊间向来不缺公关概论课本，但公关理论的书一向很少，尤其成于一人之手，以宏观视角将过去三十二年的公关理论，依其发展与变迁详细分析比较，再以明白晓畅的笔法写来的书，可以说是没有。 如今各大学广招研究生，不仅为了教学，就算是为了写论文，一本有系统的公关理论专著，也有其必要。这一类书最能让读者受益，可使他们在短期内进入状况，在转瞬间吸收作者的日月精华，就算是业界人士，也应该会觉得受用。尤其本书参考书籍几乎全为英文，即仍能提供读者阅读精致中文的乐趣，可谓功德无量。

《小人物日记》是英国幽默文学中的名作。该书托名小职员查尔斯·普特尔的日记，实为虚构作品。主人公查尔斯·普特尔是一家公司的小职员，工作上勤勤恳恳，兢兢业业，在生活中则是一位讲究派头，精打细算的绅士，为人处事虽不免刻板老套，却喜欢结交朋友，爱说俏皮话。不过也常常因为自作聪明，或者为了显示风度和幽默，而弄巧成拙，闹出不少笑话：装修新家时把浴缸染成了红色；参加市长家的晚宴弄得洋相出尽；与街坊朋友相处甚欢但也时而不堪其扰……随着老普的儿子卢品的归来，围绕着卢品的交友、婚恋、工作等等发生了一连串令人啼笑皆非的闹剧，两代人不用的生活方式和价值观的碰撞，为这个中产家庭增添了更多的烦恼和笑声……

身居僻壤山乡村古井村教师李宝库已经时日无多，社会的磨难，生活的阻力，无穷无尽的且无法颠覆的绝望将他重重压在下面。然而从自己恩师那里继承的承诺与信念。让他始终心系村里4个调皮捣蛋的学生。并下定决心要为这些孩子贡献出最后一份心力与生命。

“女人，你不要挑战我的底线”“我就挑战，你想怎样，打我吗，你来啊，你来啊！”“你知道我舍不得我打。”“对呀对呀，我就知道你舍不得打！你就说你想咋滴吧！”

重生遇穿越？？什么情况？？？上辈子，有个好爹爹，有两个好哥哥，却信任一个收养的一个女孩，真是瞎了眼了！这一世，管你几千年后的人，分分钟干掉你，渣男配贱女真是绝配！！却不料，这个外号阎王爷的异姓王爷竟然跟个狗皮膏药一样，走哪跟哪。这一世涅槃重生，将凤霸天下！！

郑燕的丈夫赵家林失踪了两个月，人们众说纷纭，郑燕急得焦头烂额。突然，赵家林的弟弟赵家雄接到派出所的通知，县公安局发现一具无名碎尸，很像赵家林，要他带家人去辨认碎尸。赵家林成了碎尸？消息犹如一颗重磅炸弹落在回龙镇上，使赵家林的失踪在沸沸扬扬中又增加了神秘的色彩。赵家雄带着嫂子郑燕、母亲胡天梅、妹妹赵家菊直奔公安局辨认尸体。三天前，几个游泳的人在邵冲洼水库发现了无名男性碎尸，专案组发现失踪两个月的赵家林和无名碎尸的年龄、身高，完全吻合。

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【火爆玄幻，热血爽文】一代少年英豪，逆天崛起，踩天骄，战群雄，诛群魔，灭众神，一路逆战，成就绝世剑帝！“这个世界，注定要在我的脚下瑟瑟发抖！”

“万物皆有生老病死，再多的美好也有消逝的那一天。但生命的过程，自己是可以掌握的啊！”幼年失母，出身贵族却要承受难熬的孤独；危机四伏，师友守护但仍面临黑暗的抓捕。她的一生，华丽但不奢侈，悲伤但不痛苦。一生的时间或许很短，但她却在这征程上绽放光芒……虽然洛克王国游戏现在已经不好玩，但我仍然要用青春的梦想谱写生命的乐章！

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魏晋玄学及其玄化风尚，是文、史、哲等多学科学者长期集中研究的课题，而本书“正题反作”，力求对当时反玄风思潮加以比较全面、系统地梳理。内容既有魏晋玄学与玄风、士族社会家学门风等问题；也有晋宋之际北府地域学术群体与门第寒微学术群体的兴起及其学风特征等问题；还有涉及中下层社会文化上浮及其与上层社会文化混杂的雅俗融通问题，如东晋、刘宋时期佛教僧尼生活的世俗化及其参预政治活动，以及刘裕称帝过程中对术数文化的利用等专题。