第57章 细节56 防止大客户叛离方法

本书浓缩了当今著名企业的管理智慧，采撷了当今最强企业的管理精华，反映了经济全球化大背景下企业所面临的运行速度和规律，具有很好的借鉴和指导意义。能让管理者在轻松愉快的阅读中学习到世界级管理大师的管理套路，领悟到管理的奥秘和真谛。相信本书对于想成为一个优秀管理者的老板，有着深刻的指导意义。

本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、签约成交、售后服务等工作事项，精心收集和整理了上百个具有代表性的问题，并采取情景模拟的形式，通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块，全面、系统地展示了售楼员应当掌握的销售知识与技巧。

本书以建设世界级的中国企业为主题，文章包括：对标世界一流 打造更强更优的中国企业、通过运营转型和管理提升 打造世界一流企业、五个最常见的全球化误区、全球型企业的人才困境等。作者为麦肯锡全球各分支机构的董事和顾问等。

在商业竞争日趋白热化的今天，优秀的人才无疑是企业极宝贵的资源。对于正处于转型关键期的中国企业来说，更为迫切需要的是更多更优秀员工的加盟。招聘是把好企业入门的第一关，如何选人、看人是非常关键和重要的技巧；而另一方面越来越多的求职者也在学习面试技巧，试图弥补自己某些方面的不足，从而得到自己期望的职位和待遇。因此，如何成功地驾驭面试、在招聘中掌握主动是摆在企业管理者面前的严峻课题。《怎样看人不走眼》将带来全新的理念和方法，使您在选拔与提拔人才方面获得巨大的优势！

结合心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，本书值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。

2006年，我得了白血病，事业、爱情在死亡面前都显得不再那么重要。十年过去了，命硬的我依然活着。只要活着就会有好事发生……整个酒吧里每个人都那么兴致盎然地喝着酒跳着舞，他们都那么自信耀眼，似乎只要勾勾手指头整个世界都会是他们的。呵，去医院之前我也是他们其中一个啊，我刚接了新项目加了薪水，事业上升，爱情甜蜜，友情丰盛，一切都那么美好的时候，老天为什么要丢这么重的一个包袱给我，急性白血病？我X！我病了，要告诉爸妈吗？可是他们在我很小的时候就离婚了……谁来照顾暂时无力自理的我呢？高危啊高危，难道我今天下午感觉特别好是回光返照吗？我X！程放，你他妈的给我活过来。我还能活多久？

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苏河是一个曾经为爱所伤的女子，因为伤得太深，所以不相信爱情。她一直以为她的爱情天空不会再有云彩飘过，可是耀眼的网球明星程灏然却突兀地闯进了她的生活。后来，程灏然因为一场意外导致手臂受伤，可能从此与网球场无缘。在他情绪低迷、缺乏信心的时候，是苏河在他身边一起鼓励他，给他重新回到网球场的勇气。

一个资质低、悟性差的“真·废柴”武修之路。功法与武者之间存在“契合度”，契合度越高修炼越快，传说契合度达到七分之后，每增加一分，修炼效率加倍！一次意外，杨硕获得查看自己与功法之间的契合度的能力……天才们修神功秘典，消耗无数天材地宝，穷毕生之力，勉强摸到武圣境界的门槛。杨硕修低阶功法，向着武道巅峰大步迈进……————————“我的资质，只配修炼低阶功法？”“你们视为垃圾的低阶功法，在我看来，未必不是一部部契合度十分、十二分，乃至更高的绝世神功！！！”《无尽神功》①群：89699930【满】；②群：179340934；③群：82428033；VIP铁杆群：87267585【需粉丝值截图验证】，欢迎大家踊跃加入讨论！

言嫣面对眼前的情况表示亚历山大啊！ 穿越了不说，还变成了他人妻，面对夫家上下的不满，丈夫的厌恶、挺着大肚子要名分的丫鬟和外面青梅竹马的小三威胁，自己要何去何从？ 抬姨娘、养孩子、纳妾氏、孝敬婆婆？？？？？？言嫣表示自己一定要把贤妻进行到底！

汉武帝末年，虽然不再波澜壮阔，却是暗流涌动。随着大将军卫青的逝世，皇后卫子夫的失宠，曾经风光无限的卫家已经风光不再。卫风，长公主最溺爱的幼子，卫青寄托了最大希望而又最不放心的儿子，带着不知从何而来的奇思怪想，懵懵懂懂的闯入了这个充斥着阴谋与阳谋、卑鄙与高尚并存的世界。他是将卫氏推向败亡的深渊，还是重铸卫氏的辉煌？

《不唠叨让孩子听话的诀窍：学会与孩子沟通的技巧》编著者于薇。在您面前的这本书，正是从沟通的细节和孩子说话入手，帮您分析了孩子不听话的独特原因——家长不会说，并且介绍了怎样更好地和孩子说话的技巧，以及与孩子沟通的非语言的技巧，如微笑、拥抱、写博客等等。还提出了针对不同年龄时期的孩子，家长怎样说，孩子才会听。通过这些分析和方法，让父母走进孩子的内心世界，更好地了解自己的孩子，和孩子交流。

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《温故》是一种陆续出版的历史文化读物。每年出版四辑。《温故》以今天的视角来追怀与审视过去，并为当下的生存与未来的发展提供一种参照。所谓“温故而知新”。本书表达了对人类以往生存状态的追怀；对历史的审视与反思；对历史文化遗迹与遗留文本的重温。人类始终生活在历史的投影里。历史的投影有远有近，远的如原始祖先迈向文明的渺然足迹，近的如昨天刚刚发生的事情。我们需要温故，是因为我们的健忘，从温故中而知新则是我们温故的目的。从《温故》中，细心的读者都能感悟到我们到底需要怎样的温故。孔夫子他老人家一句“温故而知新”，虽平白如话，却如醍醐灌顶……