第75章 细节74 售后服务中突发事件处理方法

一滴水，折射太阳的光辉，一本书，滋养无数的心灵。如是您在生意经营的过程中存在以下问题，那么本书一定会给您帮助：一直为找不到合适的项目而苦恼。同行业的排名里找不到你的名字。顾客对你的服务不满意。创业面临失败的危险。产品面临着滞销的问题……阅读本书，会让你得到一些启示，迅速找到解决问题的钥匙，让你受益非浅。

不是每个人都能成为理财的高手。理财高手是需要从多方面进行培养的。首先要懂得思维决定财富的道理，理财中一定要知道“你可以跑不赢刘翔，但你必须跑赢CPI（居民价格消费指数）”的道理；要善于把握理财技巧，让自己真正品尝到经济增长给我们带来的果实；要想成为理财高手就不能懒惰，懒惰的人只能是第三个仆人，永远发不了大财；想做掌握了80％的财富的那20％的人中的一分子吗？那就要学会理财；要懂得让钱生钱，不要让钱躺在银行里睡大觉。

本书是笔者继《挡不住的微店生意经：低成本微信创业全攻略》后的第二本描述微商的实战兵法。在笔者编写本书之前，有很多人通过微信刷屏获得了巨大的成功，笔者接触了很多半年销售过亿的微商品牌团队，一旦他们发动品牌招商，几个月的时间，销售业绩就会不停上涨，但是随之问题也出来了，代理商可以很快找到，但是如何让代理商的货销售到终端的用户手里，这个变成了一个最大的问题。解决不了这个问题，微商品牌资金链就会很快断掉，前期的风光将不再。

本尼斯在领导学领域取得的成果无人能及，尽管他的著作不多，但对于领导以及领导者职能的阐述已经深刻透彻，使领导者们对自身的不足之处有了真实的体会。领导不足，管理有余。企业内存在着大量的管理者，却缺乏相应的领导者。这使得企业拥有一定的稳定性，却丧失了应该的发展性。“领导者做正确的事，管理者正确地做事”，这一观点已经成为整个管理学界信奉的教义。人性领导。本尼斯认为领导者首先应该是一位人文主义者，他们必须围绕人性的渴望和需求展开领导。离开了人性基础，一切领导形式都很难取得成功。

本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。

徐阳好端端的出门买个快乐水怎么就遇到了那么多奇怪的事，奇怪女人？蓝环？血酿？语灵？突然打起来了！在逃跑的时候被天降正义……以为快死了又被长着翅膀的奇怪家伙带到了一个空中云阁？自称天使……怎么回事？还有兽耳娘，这有点对我胃口诶，大家都在说勇者勇者的，我真的不是什么勇者啦！

穿越了，离奇地成为一个被迫害的未来皇后的替身，而且第二天就入宫当了皇后。没想到，大婚的当天皇帝老公就开始冷落她。不得宠正好，省得跟一帮女人争一个男人。她在深宫如鱼得水，玩得风生水起。什么？皇上生气了？她真的不是有意要气他的啦。

恶魔与天使同时降临了这个星球，沉翦开启超级基因后，开始了与雄兵连一起拯救世界。不是爽文，主角性格比较矛盾，内容可能过于真实，引起不适，不喜勿喷。新书《超神学院之无尽黑暗》已发，虽然主角名字还是沉翦，但故事内容和设定均有不同，大家可以当成两个故事来看。书友讨论群:616395003

外敌入侵，秩序崩塌，天下动荡。这是一个朝不保夕的时代，这是一个道德沦丧的时代，这是一个群雄并起的时代，看秦武阳如何凭借非凡机缘、过人毅力一步步闯出拓印自己标志的天地。御外敌，呕心沥血；战群雄，威名远扬；挫天骄，热血激昂……然，踏上巅峰，才发现这只是故事的开端。为命运，义无反顾踏上前途未卜的征途……

周朝覆灭，大月兴起，她，是前朝遗落民间的圣女，是因自杀而穿越的一缕孤魂。大婚之日，痛失真爱，被迫逃离，作为当朝皇子，他一路相随。风雨飘摇，历经磨难，他对她一见钟情，再见倾心。她对他的冷淡回避，却换来他忠贞许诺的生生世世。“子瑜，你不能离开我，”终究泪还是忍不住滑落，她抱着怀中奄奄一息、面目全非的他，不停地哽咽着,“你说过一生一世的……你要活下去……”听着她的哭声，他摸索着，触碰上那张印象中娇美的面容，努力张开被血黏住的花瓣唇：“对不起……一直没能说……我爱你，阿岩，我爱你，我爱你……”一段虐世情仇，生在异世月宫之秋。【情节虚构，请勿模仿】

大周皇帝昏庸无道，江国大举入侵大周国土，半壁江山都以陷入江国之手。大周王爷狄阎罗勾结江国卖国求荣……引起一场大周天下英雄救国起义之事，重明山聚集天下英雄共同推翻昏庸皇帝，狄阎罗野心勃勃派领史文豪，屠杀重明山的英雄。顾嵊父母被史文豪屠杀，引起顾嵊寻找史文豪的复仇之路，顾嵊得到任武神的传授，身怀《金刚武神躯》《赤焰神掌》八大绝学闯荡江湖……一边是国难当头，一边是血海深仇。史文豪为了躲避顾嵊的追杀，在龙华寺出家当和尚，史文豪引起一段武林纷争，栽赃陷害顾嵊屠杀六大门派的徒弟，顾嵊成为武林公敌。顾嵊被栽赃陷害，将江湖闹了个天翻地覆。在楚筱离的帮助下洗脱了罪名，也从中得知圆德就是杀害父母的仇人。

赵无忧穿越到异世界图克提亚化身成一具最低等的亡灵骷髅，但他却没有忘记为老赵家传宗接待的家族使命！亡灵要生娃，怎么办？

现代的天才医生和天才暗杀者，竟然返老还童的穿越到玄幻世界！她是一双妙手医白骨神出鬼没的鬼医，是一个性格冷漠，美艳无双且实力强大的天才少女；遇到了一个同样冷漠强大内心却无比纯情稚拙，因凶狠残忍的名声而被所有人们所惧怕的修罗。偶然的相遇，修罗却不再是修罗。他被少女吸引，笨拙的靠近，喜欢，想要占有而不自知。而她扬起明媚的脸坚定的说，“我只属于我自己，我只要自由。”

父王的离弃，神族的无情，他从一个宫门弃子繁衍至天玄大陆的巅峰！

【悬疑大神鼎力新作，引爆你的脑神经！】当身体里拥有了不同灵魂的时候，你到底是谁？当善良和邪恶纠缠在一起的时候，你如何区分？一个患有人格分裂的人，他要如何破案？一个时常迷茫痛苦的病人，他又怎样救赎？你是谁？而我，又是谁？