第86章 细节85 缩短客户等待的时间

《企业理论与中国企业改革》是张维迎“企业理论四书”之一，收录了张维迎先生自1986年至2014年写就的19篇学术含量非常高的文章，涉及的问题包括企业家与所有制、公司治理结构、国资管理体制、企业重组与并购、地区间竞争、民营企业融资、资本市场的发展、民企与国企的未来等。这些文章是作者将企业理论应用于中国企业改革的研究成果。但本书并不仅仅是一部经济学著作。因其是对中国近三十年的改革进程所作的持续观察与研究，它实际上又是一部中国改革史著作。

管人、管事、管财这三大要素是相互依托和相互作用的关系，即，事业因用人得当而发达，财富因创新思维而无限聚敛，最终推动了企业的日益繁荣——如西方经济学开山鼻祖亚当·斯密所说，一个人在追求私利满足的过程中，却无意推动了社会的进步；同理，企业的管理者、尤其是那些中小型私营公司的管理者们，他们为追求个人财富无限增长的内驱动力，都直接推动了社会的进步，也促进了人类追求幸福的目标的实现。

禅宗是我国古代文化的一朵奇葩。我们参考禅宗修行的方法，与企业管理结合起来，借鉴前人的经验、教训、转化为自己的智慧。然后再用于管理实践。盛大网络的老总说过这么一句话：他之后以能有今天这么成功，在他看来主要是他对事业有着执著的追求。

众所周知，中层管理者是企业的核心，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层管理者，出现的问题也是最多的，要想让许多问题简单化，中层管理者就必须学会授权，该放手时就要放手。授权是一种技巧，授权更是一门艺术，本书阐述的这些最实用的方法和技巧，可以保证授权交办收到很好的效果。中层管理者掌握这些管理智慧，可以让自己的业绩不断提升，可以让自己的事业更上层楼。

做一个合格的领导，做一个现代的领导，你需要掌握9个方面的方法。本书向你提供了200种领导实务的操作方案。

刘单好像一下子就长了，海鸟看他时，不得不采取仰视的姿态，这让海鸟觉得甚是猝不及防。海鸟和月影结婚5年多，看着刘单的长势这么好，他常常怀疑自己是不是一天比一天变得渺小了。海鸟想起他征服月影最关键的一句话，是表示要把刘单像亲生儿子一样看待，说不定比亲生儿子还好。听了这句话，月影的爱情之门就向海鸟慷慨地敞开了。海鸟非常怀念他和月影刚刚走在一起的那段日子，那可是夜夜春宵啊。那时候的海鸟精力充沛，不知道什么叫疲乏；而月影呢？她就像一棵久旱的庄稼，在雨露的滋润下，显得一天比一天鲜活、光亮。

握住夏蝉未必是握住整个夏天，握住那把剑，却是握住了一个江湖。持三尺青锋。梦一回万人敬仰的剑神，做一回举世无敌的剑仙。斩断掌教真人的宝塔，挑落皇帝陛下的帝冠。大笑一声：“琴瑟琵琶八大王，魑魅魍魉四小鬼，单剑独战，合手即拿。”

我是梦成空，造梦师一脉传人，每天游走在现实和虚幻的梦境之间......

卷一:如果说，暗恋一个人是酸涩的，是无法言喻的；那么暗恋的小心思被发现，是开心的？还是不知如何是好？高中之间纯朴的感情，小心翼翼又倍加呵护，每天偷偷看一眼已然满足。无堕胎，无小三，有的只是高中间纯朴起来又小心翼翼的“情” 卷二:别人的看法和自己的感情，该怎么选择？

文案：“曾经，我想做一代名臣，辅佐明君，开承平盛世。”“后来呢？”“后来，我想活着。”简介：卫闲庭在皇位上坐了一年零一个月，他放手的毫无留恋，可惜很多人都认为他活着是个威胁。裴音活了三百一十三年，对任何事都提不起兴趣，可是见到卫闲庭的时候，她感慨：这孩子活的真惨。

本书分为网络与商务、网际遨游、电子商务基础、电子商务、电子商务安全、网络知识、附录七大部分。每一章的背景知识以中英文对照的方式出现，让读者对本章内容有清晰的理解。文中提供大量的典型范例，可以快速提高读者对商务网络用语、常见问答的熟悉程度，方便记忆，易于读者掌握运用。

我叫杨见喜，我发现我重生了。一群神仙也跟着我重生了，天天嚷嚷着找我救命。我现在自顾不暇，被这个世界的好多狠人盯上了，哪有时间救他们？可他们吵的我好心烦，我有些犹豫不定，要不要不管他们，要他们都......

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一九四四年三月十五日这一天，东京从午后开始下起了豪雨。入夜以后，烟雨凄濛，整个东京似乎在朝什么地方神秘地跚行。在这样的天气里，号称空中堡垒，威力强大无比的美国b—29战略轰炸机不会再来轰炸，但是这座国际著名的大都市委实显得瑟缩不堪。鳞次栉比的华厦大都黑灯瞎火，整个东京似乎都披着丧服。新任首相小矶国昭站在他阔大的书房里那阔大的落地长窗前，动也不动，像戳在地板上一根铁钉。

数万年前，万妖之王席卷六界，无人能挡，生灵涂炭。一神密少年手持“破界”神剑将其封印，但他却不愿为神，坠入凡尘，数万年过后，黑暗之力再次强势侵入六界，如今少年该在何处，是否能再次拯救万民于苦海之中？