行动指南
软实力甚至比硬实力更具持久性,更具影响力。特别是企业遇到危机的时候,更能体现软实力这个核心力的作用。企业的生产设备等硬实力都是可以复制的,也是可以用资金解决的,而软实力作为独特的企业环境下所形成的文化竞争力,却难以复制,因此,也更容易在实战中凸显出企业的核心竞争力。简而言之,软实力就是要求企业按照一定的文化理念把相关资源要素(包括硬实力)整合起来,最终将企业软实力与企业硬实力紧紧融合在一起,形成核心、独特的能力。
1月18日
利润管理模式:智慧的利润
我们对人这一块的利用、人的潜能的发挥比很多企业都要做得好。
——2004年3月王传福接受大连电视台《第一访谈》栏目采访时如是说
背景分析
进入21世纪,利润管理的概念日渐被大家所熟悉。要衡量一家企业是否做到了知识型员工的利润最大化,其关键就是衡量能否催化员工脑力所产生的“智慧利润”,而不是由员工简单忙碌劳动所产生的“汗水利润”。利润管理包括很多方面,比如财务利润管理、成本利润管理、需求利润管理、智慧利润管理等。而王传福就是一个注重利润管理的企业家,特别是在员工智慧利润的管理上,他更是颇有见地。简而言之,王传福就是最大化地利用每一名员工的长处,使其潜能得到最大化的发挥,从而实现超常规利润。作为利润管理的一部分,员工智慧管理是最难的,正因如此,一旦产生良性的利润循环,其作用也更难以估计。比亚迪从IT行业到汽车行业,甚至一直让大家关注的铁电池,都是在很多人认为“不可能”的情况下,做到了“可能”。就像王传福所言,比亚迪一直在做证明题。透过现象看本质,王传福之所以敢这样做,就是因为他相信自己的团队,更因为他能发掘团队的无限潜能,把智慧利润做到最大化。
行动指南
王传福是如何做到智慧管理的呢?首先,他总结了不同员工的不同需求,并根据员工的心态和需求,设置了独特的管理文化,比如,对知识型员工的宽容;员工可以优惠买比亚迪社区的房子,也可以优惠购买比亚迪车等。这些政策满足了员工的不同需求,自然能提升团队的士气,从而发掘出潜能。其次,敢于给团队实践的机会,并给予充分的尊重和时间。这样,每个人都能找到属于自己的机会,都能发挥长处。最后,很多时候王传福都是跟技术人员一起研究,这种“让我们一起做”的思想,必然会提升团队士气,协作共进。
1月19日
整合模式:从工具整合到思想整合
其实,汽车也是一个发展了100多年的传统产业,传统产业是低科技产业,手机里面的零部件才是高科技,LPC、摄像头、LCD、精密塑胶,那个比汽车的难度要大得多。在这个行业里面我们都可以叱咤风云,别的也可以。
——2007年11月王传福接受《中国企业家》采访时如是说
背景分析
从IT到汽车,再到铁电池,王传福一直处在风口浪尖上。但是无论遇到怎样的变化,王传福都始终充满自信。特别是刚进入汽车行业的时候,他曾公开表示,手机才是高科技,比造汽车难度大多了。做手机零配件的比亚迪,做汽车就像做玩具。为什么比亚迪能够成功跨行?为什么王传福有这样的自信?我认为,是因为王传福做到了从工具整合到思想整合的跨越,这才是实质。首先,王传福做到了工具的最大化整合。一是生产工具的整合,比如采取“人工+夹具”的半自动化模式,既节省成本,也利于产品的创新和调整。二是人员的整合,为了达到更低成本的目的,王传福大量招聘应届毕业生。三是营销的整合,即立体化营销。无论是广告、公关、渠道、促销、价格,还是新流行的博客营销、事件营销、概念营销、新闻营销、动漫营销等,只要合适,就欣然接受并积极尝试。当然,更高超的是思想整合。一是战略思想,即通过基于半自动化制造模式开发的各种小发明,以此让工具整合变得高效、高质。二是管理思想,即通过“家文化”,实现了员工的凝聚力,完成人员的整合。三是传播思想,即通过事件营销把巴菲特、盖茨等请到中国,实现了大事件的营销整合,以此又可以带动营销传播的全面整合。当然,这些思想的整合都必须以消费者为中心,并充分结合企业的资源,而并非简单的组合。
行动指南
在市场上,每一家企业所掌握的资源、所处的营销环境都是不一样的。不同环境下所整合的资源必然也会有不同的选择模式。此时,就需要用企业家的战略思想来做主导和进行协调,这就是思想整合。在思想整合下,完成多种形式的工具运用。需要注意的是,在企业发展的不同时期,营销工具的组合应该也有不同的侧重点和不同的组合方法。
1月22日
持久模式:骆驼型企业的未来
拼到最后就是企业的精神、企业的实力、企业的技术。
——摘自2007年8月9日王传福在比亚迪F6下线新闻发布会上的讲话
背景分析
骆驼的体形庞大,且有两个驼峰储存能量,所以几天不吃不喝也能生存。一家企业如果像骆驼这样具有耐力,必然能够走得长远、生存得久。比亚迪就具备这样的潜质。王传福在创业开始,就不断地构建储存能量的“驼峰”:一是企业文化(也包括企业精神)。比亚迪通过企业文化聚集一批团队,并使其稳定、做事高效。目前,在文化的引导和管理下不断壮大的团队,使比亚迪无论是生产、研发还是销售,甚至营销,都处于与时俱进的态势,甚至在某些方面已经超越了同行。二是企业实力,包括技术能力、生产能力等。王传福通过半自动化的制造模式,实现了企业发展的快速化和规模化,找到了低成本和高效率的商业模式。又通过借鉴、运用成熟的技术,并与创新相结合,完成了技术的快速积累和市场应用。最关键的是,这个能量不是故步自封的,而是灵活转换的,从IT到汽车,再到电动车,这两个驼峰都发挥着关键作用。这两个驼峰已经包含了技术、团队、设备等看得到的能力,更蕴涵着经验、思想、文化等看似虚无的基因。这些创新,让比亚迪积蓄了长途跋涉的能量,也让比亚迪能够从容应对市场上的各种风沙雨雪。此外,比亚迪对未来趋势也把握得十分准确,比如进入新能源产业、研发汽车电池等。这种基于未来的“嗅觉”,与骆驼的敏感“嗅觉”似乎也是一脉相承的。
行动指南
在很多时候,中国企业家都误解了所谓“骆驼型”企业的真实意义,它并不仅仅是指企业规模,而是在于教你如何找到企业能够长久发展的动力源。这也就是“驼峰”。而比亚迪就是通过企业文化和企业实力(生产模式和技术模式)构建了“骆驼型”企业的两个“驼峰”,从而增强企业的抗风险体质和长远发展能力。
1月23日
模式原则:领先、领先,再领先
回过头看,比亚迪15年来的每个战略决定,都是在保持市场敏感度的基础上作出来的;技术的同步、领先和创新,都是在准确把握市场动向后的产物。
——2010年11月4日王传福接受《深圳特区报》采访时如是说