第23章 服务到位——顾客要买的是不让他操心的产品(3)

本书从整体把握与具体论证相结合的方法，对开店前的选址、店铺形象设计、店铺服务、商品陈列、理财、店员管理等一一进行了剖析，并提出了富有针对性的措施。

《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。 “金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。每个人阅读这套书的目的不尽相同，得出的结论也会大相径庭。我们衷心希望本套丛书能为读者提供认识现实经济世界的一个视角，在投资、经营、决策、工作和生活中能够正确、理性地认识发生的每一个变化，可以“知兴替”、“明得失”。 历史是指引现实的指南针，历史是抚慰内心的清凉剂。相信每天读点金融史，答案就在你心中！

本书是作者二十多年传统营销经验和多年电商实践经验的总结，旨在为传统企业展现一条清晰的电商发展思路，扫清发展上的障碍。全书从传统企业启动电子商务应从战略规划开始，以实战的角度，阐述如何定位，如何建立电商管理体系，如何做营销管理和分销等一系列内容。相信本书能成为传统企业开展电商业务的行动指南。

这个世界上培养更多高级别管理人才的，不是MBA商学院，而是军队与军校，如美国的西点军校，自“二战”后美国500强企业卓越的管理者大多出自于此。军队是这个世界上极有效率、执行力超强的组织！军校也培养出这个世界上更多更高级别的管理精英，但毫无疑问，纯粹的军事化管理并不完全适合现代的企业，就连美国部队都是将商业化与军事化进行融合，既提高了效率又节约了成本。百万管理畅销书《给你一个团队，你能怎么管？》作者赵伟，经十年研究，将MBA商学院管理精华与军事化管理精华完美融合。

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意间就忤逆了客户的“心”。《销售中的心理学策略》并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带读者轻松读懂行为背后的心理密码。

蜀山有玄门正宗，一家独大。主角修炼的是魔门正宗。…………群号：紫云宫22117110。

在那个与世隔绝的山林里，他想，再不会有什么比这时光更美妙的了。当两个本无心政权的人落入王权的中心，谁还记得当时？我以为自己不过是你通往王位的一颗垫脚石，却不曾想，原来我是你披荆斩棘坎坷路途的终点。他从风雪中归来，不道路途艰难，只说：“只要是你，什么都可以；只要是你，哪里都没有关系。”甜宠，不虐。结局圆满。

生若是能重来，你会选择怎样度过呢？顺其自然？还是逆袭？亦或者是平凡而又幸福？纪筠溪想过无数次她重生的意义，兴许是老天给她机会来弥补前生所做的错事，弥补那些被她在不知不觉间伤害的人。前世，她与世无争、平凡度过，却与他擦肩而过；今世，她依旧不争不抢却不再选择那条错误的路，他会在她身边吗？亲爱的竹马先生，请你余生……多指教。

春节对于中国人来讲可谓最为重要的节日，似乎每一个中国人对它都十分了解，但是我们真的了解春节，了解除夕吗？你熟知除夕的历史来源吗？除夕之夜压岁钱放鞭炮又是出于何时何种典故？南方北方及个少数民族在除夕之夜所备食物又有何差异？本书就对关于中国传统节日——除夕进行全面而细致的解析。

作为贤妻时被嫌弃。而现在，徐楹一鞭在手，将军，您确定要娶一个悍妇？

光芒万丈的少女戴着面具出道，从未被人看到过真实面容。被冠名“音乐女王”的薰三年前晕倒在钢琴上，从此退出娱乐圈。为了了解真相，国际影星零千泽与枫氏集团的枫冷月一起设计接近他们早就怀疑的白雪樱。因为白雪樱在枫家的咖啡厅一直演奏薰的音乐，这引起了他们的注意……

全面、系统、分门别类地将现代人生存立世必须具备的智慧告诉您，缓解压力，谈笑致胜的幽默宝典。

本书精选《资治通鉴》中重大历史事件和重要历史人物，完整详细地交代原委，帮助读者更清楚地了解历史，将其中的精彩故事、人物串联起來，并对知识点进行链接，语言风格符合青少年读者群，让中小学生在阅读的过程中学到历史知识及做人的道理。本书由范毅然编著。

人们常说，知足者常乐。这是一条真理，可我们每一个生活在现实中的人，又有多少时间是知足常乐的呢？于是，快乐就远离了我们。我们在忙碌与愁苦中，不知疲倦地去追求我们认为的那个幸福。

尹守国，2006年开始小说创作，发表中短篇小说70多万字，作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载，中国作家协会会员，辽宁省作协签约作家。