第11章 高端服务重细节的法则(2)

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

企业不仅是利润实体，它首先是一个精神载体。身为企业的名片，你的品位决定了企业的品质，你的修为决定了企业的寿命。人能够组成群体，成为一个组织，靠的是义。仁是感情体验，义是外在约束。正己而后正人。搞管理，先管理自己，再管理别人，再做大事业。与其权威服人，不如品德感人；与其用力做事，不如用德做人。一个优秀的企业，需要品质；一个卓越的企业，需要品位。从品质走向品位，正像一个人从土豪走向贵族，需要脱胎换骨地成长，才能赢得业界的尊重。

只有善于思考，掌握好管人方略，才能激励出每个员工的积极主动性，创造出卓越不凡的业绩，才能更好地激发出每个下属的工作热情，让他们更好地投入到工作中！本书融实用的管理方法、高效的管理技巧和通俗的语言于一体，生动地剖析了当前人力资源管理中存在的问题，并有针对性地提出了有效的解决之道，让你能活学活用，在这些方法的帮助下蛔鱼得水、纵横商海，将管人简单、轻松、有效地进行到底！

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生活艺术的表现需要把握细节，细节虽小，却构成了生活的全部，关注细节就是关注生活，讲究细节就是讲究生活的质量和品位，生活中总是有无数的烦恼困扰着你吗？你的他好像不如过去那样爱你了；工作了几年，升职却老也轮不到你；打拼这么久，小金库依然不见壮大；疲劳法力终日相伴，体重也随着年龄一同增长；揽镜自照，皱纹不知何时悄悄爬了了你的眼角……不要担心，现代女性应该注意的100个生活细节为你带来贴心的指导，替你的生活排忧解难。

以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础，本书针对企业发展中面临的成长管理问题，采用适当的融资方式支持企业发展的问题；组织结构和本书结构的调整问题，以及开发国际先进的管理能力等问题，提出了一系列的运作策略。在本书中，来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。

如若相爱，便携手到老；如若错过，便护她安好。咋见之欢，不如处久不厌；处久不厌，不如只如初见！即便爱你只是一场徒劳，我也会在爱情路上渐行渐远！这是一场关于爱，关于生命的沉思；是一本关于你，关于我，关于男人女人的随笔。人生百态，芸芸众生，审视别人，反过来感知自己，怎样的爱情值得一生珍惜，怎样的男人值得携手到老？爱过方知爱可贵，分手方知请难续。这是心灵治愈咨询师写给都市女性的爱情枕边书。60个温暖励志的瞬间，告诉你，成熟不是四大皆空，而是懂得珍惜；相爱不是吵闹，而是携手到老；放下不是拼死不放，而是护她安好。

人类总是充满好奇心，富有求知欲望，不仅对历史积淀的文化知识和日益发展的科学技术具有浓厚的兴趣，而且对世界上许许多多的未解之谜都充满了好奇心。这是人类的心理特征，也是人类社会进步的一种基本动因。从地球到宇宙，从自然到历史从科学到艺术，在这许许多多的领域中，无不存在着这样或那样的“未解之谜”。

她，楚氏集团富家千金。二十岁生日那天惨遭家变。最终命运的轮盘指向了她。她穿越到了一个莫名王朝，经历了世俗沧桑的她，已非那个她。狂傲如她，冷傲如她，无情如她。一步步踏上了世界的顶峰，当美男、权力在怀时。她已笑看天下。。。。。

此刀当碎虚空界，此剑当开造化权！血戮尘寰世无双，傲视三界笑红尘！

落月王朝数百年来主宰天下，表面国富兵强雄霸天下，实际上政权腐朽民不聊生，一代豪杰为国捐躯却被奸人诬陷，妙手公子横空出世，素手搅动风云，为忠良平反，为百姓谋生，为世人上演了一出无法复制的旷世英豪大戏！

寒言中学。风无忧转校到高二C班的时候，班上是一片欢呼。虽然他并不是哪里来的美少女，也并不是哪里来的富二代。他只是一个普普通通的男子高中生而已。乍看之下，班上女多男少，欢呼的都是女生。说起来，风无忧的人生一直很平静的，在班上也是默默无闻的。如今在班上这么受欢迎，风无忧心说莫不是自己人生的春天到了。

没有bug的运气，没有神一样的技能，更没有引无数美女竞折腰的风采，无奈再次进入虚拟世界，为的也只是一份工作而已。而有的只是曾经的一份经验，一份坚持，一份渴望，以及赌上一切的理由。主角不会是无缘无故的好人，更不会是无缘无故的恶人，主角拼上了一切，却一直不知道自己到底想要的是什么~~~~~!一篇类似英雄无敌的网游

【新文已开，欢迎大家前去阅读连载新文：《妆娘之花田农媳》！已完结文：《宝儿的璀璨人生》】何清盈作为何家新一代的唯一继承人，何家的厨艺天赋几乎在她身上表现的是‘完美’二字。在她爷爷刚去世不久，为实现自己爷爷的梦想，她报名参加争夺新一届厨王，却因为太高调，惹来杀身之祸，最后为躲避，不幸开车跌落悬崖、掉入大海，竟然穿越到了一个缺乏美食只靠喝营养剂过日子的未来——二十四世纪？幸好她怀有一身厨艺，只要有食材，可以不用忧愁自己的肚子只能喝营养剂，而且还能够打造一场属于令人垂涎的美食盛宴。甚至，在打造美食盛宴的过程中，吸引了许许多多的吃货来崇拜，更加的吸引了一只大吃货不离不弃，终身陪伴……【本文纯属虚构，请勿当真，娱乐就好】

《燕归来》主要讲述一个三男为追一女，结伴同行去西部的才子佳人的故事。女主人公杨燕秋，经历了从难民到丫鬟再到富家小姐的蜕变，从没有饭吃到锦衣玉食，琴棋书画，无一不通。养父的去世，让她不得不重新面对这个世界，重新自己奋斗，抱着寻找自己的亲人的愿望，怀揣开发西部的宏大志向，义无反顾地踏上了西部的征程。