第12章 高端服务重细节的法则(3)

跟德鲁克学管理，让自己成为下一个CEO。本书以德鲁克的管理思想和理念为中心，运用大量案例来说明，并结合中国企业管理实际，进行了深度解剖，试图借此来激发企业家和经理人去思考中国管理中的实际问题，并进一步优化管理，提高管理者的绩效能力。

本书以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

领导与助手，是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导，背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手，必须具备48种特质，这48种特质由四大方面构成，即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这四大方面增强自己的工作能力，工作起来自然会得心应手、应付自如，成为领导理想的、不可或缺的亲密战。

格力的营销模式被经济界、理论界誉为21世纪经济领域的全新革命！格力能有今天的成就，独特的营销模式固然是很大的原因，其他的因素也不可忽略。甚至可以说，如果没有其他的成功因素，仅仅具备了营销模式的优势，格力不会获得今天的成功。而这些因素就是“格力大模式”。它包含以下内容：一、格力独创的营销模式；二、格力的专一化经营模式；三、格力坚持自主创新的模式；四、主动寻求变化的思维模式；五、格力的人才培养模式；六、以诚信为核心的企业文化；七、独特的大工精神。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面，对格力电器进行研究，探求其成功的秘密：同时，它没有回避现实，指出并分析了格力电器面临的难题。

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牧隽一直觉得,自己是低调励志修真女主世界里打酱油的路人甲,所以她努力,再努力拖着酱油瓶远远的滚出了女主的世界。若干年后,她在另一方世界遇到了一个美人儿聊起这段辛酸史，美人儿淡淡说:我知道这个人,将来会被XX杀掉。牧隽大惊,忙问可是会预言？美人儿抓抓脑袋尴尬的说:重生的！牧隽大悟:原来我们都是别人世界里打酱油的．……………………………………………………………………交流群QQ：549860181

流落异晶壁，随身携带的身份证让黄成获得了这里人族公民身份。啥是公民？公民就是统治阶层。从驴友到未知学校的普通学生，从平头百姓到统帅华夏一支在多元晶壁系奋战的贵公子、大家族族长。战土著夺取位面，战众神殿夺晶壁系，战众多力量体系势力夺话语权，战精灵斗斗恶魔拓人族生存空间。战天斗地，唯一不敢忘的唯有泱泱华夏荣光不容轻辱，尔等多元霸业必有我华夏一族位面春秋，以位面为舞台演绎风云大争之世，华夏公民虽流浪亦扬华夏名。

《论语·中庸·大学(全新典藏本)》为中国古代官方指定教科书，集人生哲学和政治哲学于一身，为全世界最为盛行的国学启蒙经典。《论语》，为人处世的根本；《大学》，为人处世的总纲；《中庸》，为人处世的精髓。圣贤语录，四书精华，济世修身，必读典藏。

她，21世纪著名法医，技艺超群，在一次验尸中意外穿越，成为了大家族人人可欺的五小姐。从死人堆里爬出来，治得了花柳，验得了死尸，扮得了傀儡，还肩负振兴二房的重任。。

十年前，天才少女阮桑第一次回澳门探亲，学习“战5渣”的顾时年对她一见钟情。为了追赶她抱得美人归，年少的他决定曲线救国“出卖色相”做明星。十年后，当年的少年一举成名晋升国民影帝，二人再遇，顾大影帝却悲剧地发现，美人不仅不是他的粉，甚至根本从未记得他……片段一：顾时年：十年前，我第一次见你，便念之不忘。大概，那个时候我就对你一见钟情了。阮桑：唔？十年前……我们见过？片段二：得知影帝夫人曾暗恋一位兵哥哥，顾影帝一醋之下接了一部民国抗战戏，饰演一位军官……

穿越而来的医生卢慧，心中的伟大梦想就是携巨款逃出王府，过上隐居山林的逍遥日子。“不好啦！王妃爬上榕树要逃跑啦！”某王爷：“把那颗榕树锯了。”“不能锯呀！那是保佑王府的。”某王爷：“那就把围栏再砌高些，一丈高！还有从今日起多派些人手，寸步不离的跟着王妃，如厕也得给我在旁边看着。”落跑王妃：“你这是人干的事？！”某王爷：“本王本来就不是人。”

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☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★凤厨邪女简介：【花雏儿】一枚未经雕琢的璞玉，擅以花入厨，做得一手绝佳花肴，赢得“花厨”美名。以花为魂，挽花为器，她竟属于强大神秘的花凤一族。【金流鸣】这厮来头似乎不小，千层塔主的关门弟子！那个谁谁谁厉害吗？啥！神阶高手，还是灵幻大陆第一人？呃……她得承认，他来头确实很大！【蓝以绝】十三岁便以绿级宗师的实力进入皇都学院，被誉为灵幻大陆第一天才，当然，这平日里酷酷的家伙来头也不小，乃是夜之蓝的少主，吓着了吧！什么！不知道夜之蓝是什么东西？书里瞧瞧吧，嘿嘿，会写到滴！【衔歌】风流倜傥，邪魅不羁的浪荡公子，为不多见的驭兽师，喜持琅邪琴，以琴驾驭百兽，实力相当的猛，堪称一代“琴兽”！【飞扬】明眸美少年，神采飞扬，当然也是个绝世天才。可别小看了他，这位可是即将成为灵幻大陆有史以来第一位植物系神灵师！【烈天凤】……首先声明，我不是男主！我是小花花的契约灵兽，平日嘛，爱逞逞口舌，揩揩美女的小油，包括主人小花花。几位男主瞪视，烈天凤邪邪一笑：“想打架？嘿嘿，小心我用凤凰神火烧得你爹妈都不认识！”【安澄苏】维利安皇子，话说是个美食家，有事没事爱跑去找雏儿蹭饭吃。烈天凤暗自鄙视：皇宫里有的是山珍海味，能不成美食家嘛！要我天天吃那么好，我也是个准美食家了。众男主：错，谁不知道我们雏儿做的菜最好吃了，美神厨的徒弟，是吹出来的吗？想我们这些不是美食家都迷上她做的菜，美食家更不会放过啦，对吧，小安？......那个，这些男主不是全部，还会陆续增加。不过嘛，结局一对一，这是依然一向的风格，跳坑慎选。——————————————推荐几位好友的文文，粉好看哦：倾城殇《风云皇后》沁沐星辰的现代文《总裁的艳俘》紫婉儿的现代文《嗜血绵缠》倾城殇的穿越文《邪颜》水月涵嫣的现代文《总裁的命定玩偶》《楚楚动人》明若熙的穿越文《狂妻七嫁》

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送走李绪芳老师，我返回了原平市长途汽车站售票厅，买了16:40发往太原的车票。看看表，离开车还有20分钟的时间，我坐在那里，仔细盘点我这几天的行程。从3月11日10点进村到13日下午2点离开，我在上申村待了整整52个小时。这是我近20年来在村里待的时间最长的一次。这些年回村里，大都是在清明节，回来后去坟头烧烧纸，祭奠祭奠便离开，很少在村里逗留。而这次的目的很明确，就是为了写一篇文章：俺村的学校。年前，我去老乡家闲坐，在他家遇到了李绪芳老师。李老师是老乡的弟媳。问起她的情况，她说她现在在俺村教书。