第16章 挽留客户靠真诚的服务法则(2)

本书立足销售中与客户沟通困难，销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分，多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人，做对事，给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略，让销售人员能够避开歪路，找到方向，在销售的康庄大道上财源滚滚。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实行操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，一个好的项目，会给企业带来丰厚的利润，而一个优秀的项目经理，则是整个项目获得成功的重要保证，也是决策与执行最终体现。当然，没有人天生就是伟大的项目操作者——优秀的项目经理也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了项目管理的永恒特质。您无需具备项目经理的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现项目经理的谋略与勇气。

《小吃店大学问》就开“小吃店，大学问”这一话题展开，就特色小吃店的开店调研、店铺选址、店铺装修、人员聘请等方面进行了较为全面且详细的阐述，希望读者能举一反三。创业的大戏已经开锣，谁甘寂寞？行动起来。开一家小吃店，让它成为我们梦想的起点！在众多经营项目中，小吃店也许是一个不错的选择。小吃店投资不多，只要有特色，赚钱很快。基本不存在赊账欠款。为了帮助那些想开或正在开小吃店的人在创业路上少走弯路、不入歧途，作者编写了本书。

如果说犹太人的事业，是企业，是金钱，是偏执狂们在创造着财富，那么托起当今犹太民族心灵中太阳和神的人，正是这些身价不凡的犹太商人、财富帝国里的金融企业明星，他们以其独特的成功商法，赚取利润的绝妙手段，巨额的资财，震撼着整个商业世界。今天，我们来研究犹太人精深奇特的经商之道，近乎偏执与狂热的犹太精神文化，第一流的情报意识，我们会发现，他们是如何占得先机、获取利润的，又是如何在经营之路上建立起了自己商业的霸权的。犹太商人是商人中的智者，更是商人中的魔鬼，他们能从零开始最终成为亿万级的富翁。

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那一次冥冥中的遇见，竟是命中的劫！无妨，既然躲不过，那就让其随之而过吧……

她叛逆不羁，闲来无事便以消遣美男打发时间。她爱财，逃离火灾现场之前，也没忘记带上钱夹。她易怒、护短，谁敢动她的朋友，她必定以牙还牙，从来不会手下留情。在这城市中，她是恶名在外的痞女一枚，为人处事，没有什么底限。☆★☆★☆★无意沦为她的消遣品，他就此缠上她，让她再无宁日。他是商业新贵，优雅内敛，对她却是流氓到底，善于利诱或者捏她软肋。因为他懂得，对待她这样的人，用流氓的招数才最有效。☆★☆★☆★【片段1】婚礼上，她问他：“我总是弄不明白，你到底为什么娶我？”他说：“被你闹得没多少人可丢了，也快被你摧残死了，当然要让你负责。”她听得直冒冷汗。【片段2】结婚三个月后，她把离婚协议书拍在他面前：“我要离婚。”他像法官一样平静地说：“先说离婚理由。”她忽闪着大眼睛，“如果我说我有出轨的苗头，你会不会答应的痛快一点儿？”“你要是说别的，说不定我就答应了。”他优雅一笑，“先形成事实再来。”她扬眉浅笑，“好，一定完成任务。”☆★☆★☆★推荐自己完结文《肥妾》推荐自己新文《誘·妖孽冷枭》推荐好友文文《妾后》《一品女官》《杀手-一品傲妃》《重生-妾本倾城》《总裁，甜心不乖》《别惹废物二小姐》《重生—珠光宝妻》《法官爹地，我爱你》在移动手机阅读平台上使用的名称为《娇惯痞妻：老婆，别想离婚！》

《走进魔术世界：魔术中的科学》包括两大部分，第一部分是按照物理、化学、数学、生物等顺序编排的科学中的小魔术，对每套魔术的原理和表演方法都做了详细解释。第二部分是一些科学中的小游戏，如千奇百怪的书写，它不是一般的正、草、隶、篆，而是魔术师们所用的书写表演，它用化学及各种办法来进行书写。

安雅欣和陈旭东一对朋友、家人眼里幸福甜蜜的夫妻，却被一条陌生的短信打破了他们快乐的生活。当安雅欣曾经的追求者，再次出现；当陈旭东的秘密情人，浮出水面。各种诱惑来袭，他们同床异梦，貌合神离！面对婚姻里的各种欲望，曾经幸福甜蜜的他们究竟该如何抉择？--情节虚构，请勿模仿

她和他青梅竹马，明明！可是那天他却告诉她，他爱着另一个女人！她伤心之余，酒吧买醉，却作了不应该做的事情，招惹上不该招惹的人！至此她逃，他追；她任性，他包容；她闯祸，他解决，他教会她成长，彻底的蜕变，就在相处之中，她爱上他之时，他却牵着另一个女人的走进婚姻的殿堂，她痛不欲生，带着伤逃离！

十年前，她惨遭主母凌虐，亲眼看着主母杀了她母亲与弟弟，一尸两命。乱葬岗内爬出，她发誓……若他日猛虎归山，必要将这相府血染半边天。十年后，清秀女子轻佻柳眉的对着躺在床上的主母说：“母亲，你可要好好养身体，不然还怎么来找我报仇呢？哦，对了。有件事情忘了告诉你，你刘家因为涉嫌私通敌国，皇上已下旨明日午时，满门抄斩。还有大姐，堂堂龙啸国第一美人儿，如今已沦为了青楼女子。还是最下等的那种……”活生生气死主母。斗主母，斗姨娘，斗嫡姐，斗庶姐。原本以为只要报了相府的仇便能逍遥自在，却不料丞相爷竟将她当成礼物献给皇子。哼！她不招惹别人，别人偏要来招惹她，既然如此……那就来个天翻地覆，改朝换代可好？他，司无邪、江湖上头号杀人魔王。外号索命阎王，无情、无心、无爱。“诗儿，听说今日太子想轻薄你？明日，我便杀了他。敢动我家诗儿，简直找死。”谁说司无邪无爱？谁说司无邪无情……给老娘站出来。他明明就很有爱！

作品为一部女性励志小说。主人公乔乔修完产假兴冲冲返回公司，没想到公司内部发生变故，从此开始了家庭主妇的角色。一庄庄围绕家庭主妇的故事由此展开，乔乔与丈夫情感出现缝隙，围堵第三者，深受感情折磨困惑的夫妻最终感情破裂。过程中亲人和闺蜜给了她很大的帮助，乔乔发现无论是职业女性还是家庭主妇，只有经济独立才会有人生自由，爱情不过是生命中的一环，她开始去开创一份安身立命的事业。作者刘凤琼，安徽省作协会员。

每个出境旅游的国人，都是热爱生话的世界公民。一起去领略异域风情，饱览五洲形胜吧：踏上戈兰高地，走进奥斯威辛；瞻仰吴哥的微笑，触摸哭墙的神经；登临狮子岩的天上宫阙，俯瞰珍珠港的水下沉艇；回望世贸中心废墟，重温加德满都圣境；观赏山洞里的弗拉明戈，聆听巴黎圣母院的钟声；体验马尔代夫的绿色浪漫，寻访佩特拉的玫瑰红古城；礼赞爱琴海上的人间天堂，惊叹卡久拉霍的性爱庙群……行万里路，胜读万卷书。有了共天下之乐而乐的多彩旅程，方不枉今世今生！退休以后干什么？带着老伴去看世界。

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