第15章 挽留客户靠真诚的服务法则(1)

为了推动管理研究能够更好地贡献于实践，我们需要这样的努力，而真正的挑战是，如何在一系列的实践研究基础上寻找方法、工具与理论，并使其转化为管理者自己的智慧，帮助其在当下的环境中产生价值。直面中国管理实践，我们依旧需要回归到实践中，但是又要抽离出来，沉静地寻找方法论的意义；回归管理的本质，深刻地洞察那些基本的命题，让管理实践研究具备持久的生命力和价值。

化经理人财务概念，提高经理人财商的书，它能帮助你掌握必备的财务知识和技能。通过阅读《不懂财务就当不好经理·全新修订大全集（超值金版）》，你将有以下收获：全面掌握三大财务报表，读懂财务报告，非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通，树立成本控制意识，掌握内部控制方法，强化财务管理意识，提高企业运作效率，学会使用预算等财务管理工具加强内部管理，运用财务思维视角运作企业，并寻求提升运营绩效的方法。

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重活一世，杨芃决心一定要步步为营。报仇雪恨？不不不，冤冤相报何时了。狠虐渣男？她哪有工夫浪费在他身上。升职加薪当业界女王？那只是捎带手的事。所以，她要干嘛？杨芃：我！要！圈！养！那！个！痴！汉！

温木是一个大学生，她想做一个普通的学生，但是...某个欠揍的傲娇骚年一直缠着她是肿么回事？这哥们还是好闺蜜的哥哥?还有平白无故多出来刷存在感的白莲花...们?“温木，做我女朋友。”“不行。”“这是个陈述句，不是反问句。”“你那么厉害，还要女朋友干啥?”某男眼睛亮了亮回答道“生包子。”“...”

世界如此广博与深邃，无论今天的科学多么的发达，终会有许多未解的谜团让我们无能为力，就是在我们身边，一些司空见惯的事情，如果去探究，也隐藏着许许多多令人惊叹的奥秘，《奇妙的大千世界：丰富多彩的风俗》试图从多角度、多方面，结合现代科学的一些新的发现、新的成果进一步揭开背后层层的面纱。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

他是这座城市举足轻重的慕氏继承人，而她，不过是一个家庭破碎内心受创的人。六年的离开，原来是为了更好地重逢。只是到底是什么让他们整整分开六年？又是什么让他们重逢以后却又爱恨纠缠？苏末兮，我可以爱你，也可以恨你，但就是不能离开你——慕少峰。

佛门五年禁闭，她重返王府，锋芒毕露。太妃恶毒？巧计送你全家陪你赴黄泉。正妃伪善高高在上？撕开你的美人皮让你跌入尘埃。王爷求助？可以，一纸休书换你权倾天下。本想低调做人，谁料刚出王府，又入宫墙。那一天，她跪在他的脚下苦苦哀求，365天的强行相爱，终换得离宫的机会。离宫之时，他对她说：“朕以朕的生命，以及朕对你的爱之名，给你自由。”她重回母国，登基称帝，成为一代女皇。

本册非长篇小说，为短篇合集。微、微小说，多虐恋悲剧。

我愿用前生今世的情缘，换你我来世永不相见，这万年，终是你负了我。这一世，我终是不够爱他。浮生若梦，卿何应缘。

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