第36章 留有后路——维护客户关系的策略(1)

您的企业从无到有用了多少年？从小到大用了多少年？高速成长还能保持多少年？创业，已经不是从无到有的过程，而是快速地从小到大、再到更大的过程！中小企业如何保持快速发展的趋势？快速成长企业如何保持不断进取的创业精神？如何在快速发展中实现稳定过渡？企业如何在转型之后迅速实现高成长？

公司运营，财务金融是核心！资金是企业顺畅运转的生命线，多少企业因为资金短缺而得不到持续快速的发展，又有多少企业在发展的顶峰时期因为现金流断裂而轰然倒塌。如何管理好企业财务，如何防范和化解财务风险，如何通过资本市场进行有效的融资和投资，如何通过成本管理和纳税筹划减少企业的运营成本，实现股东价值(或企业净利润)的最大化……所有这些，都是我们的企业管理者需要时时面对的问题！

能力是成功中最关键的因素，只有培养杰出能力，才能成为时代强者、社会精英，成就亚马逊人生。本书揭示了影响力对人们工作、事业、生活、家庭、婚姻等方面的重要意义和作用。同时，通过大量精当的实例和简明实用的理论，详细而具体地阐述了政治、经济、管理、行政、职场等不同领域和不同层次的人们提高其自身影响力的方法和途径，从而为人们充分发挥自我潜能，全面提高影响力，有效应对纷繁复杂和竞争激烈的时代，实现组织和个人目标，成就辉煌事业和美好人生提供了完备的实践指南。

假如你和小伙伴一起开公司，两人商定平分股份。结果你做了所有的工作，而你的小伙伴却十分懒散。那么，你还要把一半公司交到他手里吗？《切蛋糕》旨在教你如何来精确计算每一个创始人应获得的股份，或者公司早期员工应当享有的权益。你将会学到：如何评价一个员工为公司付出的时间和带来的资源价值；如果有创始人离开公司，会带来什么样的损失；以及当你不得不解雇某人时，你该如何处理他的股权。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

加班赶项目的他，一觉醒来，世界线发生了变动。这里跟上个世界似是而非，唯一拥有巨大不同的，是娱乐领域。三大民工漫依然健在，但却没了一些有趣的轻小说；动漫领域在大师辈出之后依旧陷入废萌怪圈，少了一点振聋发聩的经典；游戏界依旧是那几座大山，只是有些作品不复存在……就在他不知所措的时候，迎面而来的是诸多可爱的女孩儿。土间埋：欧尼酱～快来陪我玩游戏啦～加藤惠：姜君，这个BUG是怎么回事？霞之丘诗羽：你以为你在跟谁说话呢！英梨梨：哈？未成年人并没有被禁止画这个吧？μ's：煜君你可是我们的第十人哟！HTT：呐呐～你要不要加入我们的乐队啊？椎名真白：请教我恋爱。……话痨作者，慢热作品，以上。

建筑是时代的一面镜子，它以独特的艺术语言熔铸、反映出一个时代、一个民族的审美追求，建筑艺术在其发展过程中，不断显示出人类所创造的物质精神文明，以其触目的巨大形象和时代的流动性，讲究空间组合的节律感等，而被誉为“凝固的音乐”、“立体的画”、“无形的诗”和“石头写成的史书”。本书为您一一介绍蜚声中外的中国建筑。

“丹田自种留年药，玄古长生续命芝。世上漫忙兼漫走，不知求己更求谁。”修仙之路便是求己之路，更是不断突破自己之路；女主芮卿资质运道俱佳，然而在追求长生的漫漫仙路之上亦有随时殒身之可能，唯有坚持己心，才能长证大道。且看一平凡女子如何在仙路之上“修身齐家治国平天下”！修真之路上芮卿有竹马相伴，也有无妄桃花，但最后相伴终生之人会是谁呢，唯有到达长生的彼岸后才知。

这一刻，冬扶摇终于分辨出来星璘的身影究竟怪异在哪里——就在他面前，她正一点点的隐没入霓虹流晖之中。“等一等，你听我说！” 他惊呼着冲上前去，然而那纤小的轮廓却如雪崩一般融散。指尖只留下一串晶莹剔透的璎珞。在东海之滨，他用星光化成，亲手为星璘戴上的璎珞。

一个神秘的电话让一场有危机的婚姻慢慢浮出水面，明明是我想抓韩承偷吃，怎么老是被他先抓住机会呢？当不安全感蠢蠢欲动，我们该拿什么保卫婚姻？这就是场前夫前妻斗智斗勇的战争！各种萌点,各种JQ！

故乡山水，如诗如画，住净水器、触景生情，咏物明志。讽刺为了清明，离骚怒其不争。时光链环套住年月，火花飞溅，汇集成歌，一唱百年。

尹明轩，尹家遗失了很久的女儿，好不容易回到了父母的身边，然而胞姐的一次离家出走，为了家族利益的她，不得不冒充胞姐，成为不受宠的豪门少奶奶。老公冷落她？当着她的面和小三亲亲我我？没关系！这里的一切对于她来说本来就是镜中花水中月，她不在乎，只是她又将心遗落在何处？当正主回来的时候，她又是否能像当初说的那样，来的潇洒，走的也潇洒？====================================秦君昊，秦氏的总裁，拥有傲人的体魄，成为了多少女子魂牵梦绕的对象！可是在他的心中，一直有一个钟情的存在！却从来不会是他的妻，娶尹家女，只是他迫不得已。可是最近他是疯了吗？他竟然会开始想那个尹家女……

青少年爱读的中国民间故事读本之的《鹰王传奇》共分四辑，具体内容包括：狐杀、义犬奇龙、鹰王传奇、台湾老板和深山猎人、复仇女侠、无影杀手、义海横刀、盗侠方胆豪等。

1章出远门十二月下旬，寒风潇潇，北风呼啸，白雪飘飘。在银白色的世界里，一辆开往北方的汽车上面，有一个女孩呆呆的望着窗外，脸上没有什么表情，谁也看不出她的喜怒哀乐。这也杜绝某些想跟她说话的人。她要的就是这样的效果，感觉非常好。然而这是她在陌生人面前表现出的样子，而她只有在熟悉的人的面前才会偶尔露出她逗比搞笑的一面。没错，她就是沈陌颜，一个宅到没天理的人，如果没有必……

本书书名不足以概括本书内容。预知后事如何，请翻第一页。