第40章 提高客户心理满足——销售就是为客户服务(4)

要让员工心里有公司，公司就必须时时惦记员工；要让员工爱公司，公司首先要爱员工。——海尔集团首席执行官 张瑞敏；商场如战场，军队需要战斗力，企业同样需要战斗力。——远东控股集团董事局主席、2008CCTV中国十大经济年度人物 蒋锡培；顽强拼搏、艰苦奋斗的精神是打造企业战斗力的最可靠保证。——中国首善、2008CCTV中国十大经济年度人物 陈光标；只有将工作看成自己毕生的事业，才会取得最后的成功。——知名企业家、香港行动成功国际教育集团董事长 李践；工作，需要激情！因为它能激发出人的创造力与行动力。充满激情的企业和团队才有战斗力！——中国冠军企业案例研究中心执行院长、《中国实干精神》作者 殷源。

在竞争如此激烈的国际快餐业中，麦当劳何以能力压群雄，成就几十年的霸业？本书将仔细探讨麦当劳深植人心的原因及其成功因素，并记述麦当劳在这庞大企业面貌下动人心弦的细节。透视麦当劳的经营秘诀，让你的店铺也一样红火非常！

《一本书读懂销售心里学（实战版）》通过大量真实案例辅以详实的解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理博弈等加以阐释。对于销售人员而言，要想提升你的销售业绩，试试从了解销售心理学开始吧！

世界上最伟大的商业领袖不仅是富翁，更是伟大的策划者与管理者，他们能在自己的职位上做出突出的贡献，是因他们有特立独行的管理风格。本书所选取的22位最卓越的商界领袖是2005年末英国《金融时报》评选出来的。本书不同于其他个人传记，重点突出的是这些卓越的商界领袖们的管理方法、经营思想及近几年所取得的辉煌成就和对世人的影响。相信本书新奇的内容、独特的管理方法和经营思想，定能使广大读者受益匪浅。

本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门，讲解如何利用微营销进行宣传推广，如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应，实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命！

人生路上，难免会遇到形形色色、各种各类的烦恼。这些烦恼总会或多或少的影响到人们的心情和生活。甚至形成恶性循环。其实大可不必惧怕这些烦恼，当它们还在萌动期时，你完全可以扑灭它们生长的势头。《抛弃萌动的大烦恼》主要有以下精彩看点：人为什么会做恶梦、剖析嫉妒心理、怎样保持心理健康、恋爱与心理健康、增进心理耐力……

洛可涵，平凡的女学生，一次意外，救了一只小萌狐，不料他竟跟着她回家了？好心收留他吧，结果他居然变身成了一个极品妖孽美男！唔，那就充当她的男仆好了！可怜的大少爷，沦为贴身男仆讲故事哄她睡觉，有好戏看咯！--情节虚构，请勿模仿

皮尔王因为贪污下台，路易士王执掌阿瑞斯星球大权。然而让人意想不到的是，原罪大帝趁着阿瑞斯星球政权交接之际，率领原罪军团入侵银河系。皮尔王下台之后，心怀怨恨，勾结原罪大帝，阿瑞斯星球大败，原罪大帝占领银河系。得知原罪大帝获得银河系统治权的消息之后，宇宙王震怒，派出宇宙铠甲部队进攻原罪军团，原罪军团大败。意图反抗宇宙王统治的原罪大帝，带领军团精锐部下，降临地球，希望夺取修罗铠甲和庚伮金刚杵，反抗宇宙王。从地球穿越到宇宙王星的少年，带着宇宙王的使命，追击着原罪军团，再度降临这个异世界的蓝色星球之上！

本书更主要从《论语》取材，参酌《史记》《孔子家语》《四书》《春秋》等典籍，加上推论引证，排出孔子一生言行的时序，夹叙夹议至圣在华夏文明集大成复创新局的不朽地位。针对一些旧说也提出质疑，而孔子从年轻至耄耋，一生思想的蜕变历程也依经解经，清晰呈现，合乎夫子自道：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不踰矩。”

云秋水和冯静依是一对闺蜜，一次意外穿越，两个人来到了异世。两人性格迥异，所以在异世也选择了不同的生活道路，一个闯荡江湖，一个入宫为妃。当然，最后的结局是美好的，两个闺蜜自始至终互相扶持，最终在异世闯出一片新天地。【情节虚构，请勿模仿】

父亲入狱，母亲离家，凌薇再也没有了昔日光环。她逃了三年，再度归来，等待她的却是意想不到的磨难。流言？绯闻？猜忌？每一个看似亲近的人却各怀鬼胎。待到身心俱疲时，她才发现，那个身份复杂的人，才是她的救赎。。。情节虚构，切勿模仿

在一次探险中，他俩因迷路进入了一个山洞，还无意的打开了水晶棺材的封印。而那里面竟然躺着一个——少女。“你是谁？为什么会在这里？”偶然的相遇，命运的浩劫。他们能否一起走到最后！

我要这寿命有何用？我有这时间又如何？春宵一刻，能换千秋！一世荣华便是我的所在！

从中国传统文化的奠基之作《论语》到勾勒生物和人类的历史轨迹的《世界史纲》；从古典政治经济学创立者《国富论》到西方法律思想史上的名著《法哲学原理》，本书涵盖文学、历史、哲学、政治、经济、法律和社会学等众多学科著作，是研读中西文化经典不可或缺的重要途径。

金箍落地魔归来，大闹灵山归虚无。魔王净化，圣佛称尊。虚无化形，通天尺现，虚无及宛若二代悟空，闹地府，搅龙宫，乱天庭，欲灭诸佛。