第15章 把话说到心窝里（1）

《销售心理学大全集》内容简介：作为销售人士，面子不能随便要，销售都是从被拒绝开始；话不能随便说，聊天就是为了把东西卖掉；卖了东西不等于完活，销售力的提升在于售后人脉的维护……这一切，都需要销售人士解读客户心理，了解人性的特点，精通心理策略。《销售心理学大全集》通过对各个销售行业的经典案例的解析，来为读者呈现销售中的心理学策略，如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如何维护长期客户”等。《销售心理学大全集》用浅显易懂的语言将晦涩难懂的心理学应用到销售过程中，让读者更容易学习和掌握其中的方法和策略。

《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题，分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列，分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术，还介绍了如何闯市场、如何经营；“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式；“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立，还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用，简明易懂。

本书收纳了许多销售的经典案例，在选材的时候从销售员入手，主要教授了一些基本的销售知识，包括怎么取得顾客的信任；怎么激发顾客的购买欲望；怎么抓住机会攻占顾客的心；怎么利用巧言谈成买卖；怎么根据顾客的心理“对症下药”；怎么给顾客让利从而谈成买卖；怎么处理顾客和商家之间的争议；怎么维持和客户之间的关系等。

工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法，理论联系实际，简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在，从而提高团队和个人的执行力，实现工作的高效运转。

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意间就忤逆了客户的“心”。《销售中的心理学策略》并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带读者轻松读懂行为背后的心理密码。

新书《八零娇妻奋斗生活》求收藏，感兴趣的可以看看。因救人意外出车祸死亡，却不曾想重生了，一睁眼就看见家徒四壁，烂泥墙，漏风瓦。最后得知这是上世纪70年代，张晓燕傻眼了，这个日子没法过了，除了穷还是穷，幸好，她发现自己重生还带着金手指。在农村有干妈，家里有龙凤胎弟妹，谁曾想干妈是有企图的。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

“经济”是个无处不在的东西：无论是政治、商业，还是职场、社交甚至婚恋，都有或深或浅的经济学知识贯穿其中。《北大经济课》用深入浅出的语言和事例对与我们休戚相关的各类经济现象进行全新解读，让你用更睿智的头脑洞悉世事。

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落叶是秋天的使者，它怎么会不知秋的气息呢？它以最美的舞姿向生灵们昭示：秋之将至。之后落叶回到温厚的泥土中以膜拜的姿态欣赏这场秋的绚然和精彩。是秋让张扬了一夏，身心俱疲的叶得以回归到根的港湾，在这恰好的温度和湿度里，它正酝酿着一场冬眠。散文正如落叶知秋一样，可以走近读者的内心，触动其内心最深处的情感。

凌家覆灭，凌家大小姐沦为阶下囚。重生后，凌宫芸发誓要改变凌家结局。大小姐回归，说好了让我来撕仇敌的呢，怎么仇敌被你们撕了？说好的让我来爱你们，怎么就变成了团宠？父母宠，哥哥宠，弟弟也宠，要命的是后面还有个紧追不舍的男人。而在他们认为一切尘埃落定之时，却发现有更大的责任等着他们……

她是艳绝天下的妖姬，他是威震天下的帝君，他为她情根深重，而她亲手杀了他。在如火如荼的战场上，御少寒望着她说：‘今生无缘与你并肩看天下，下一世只愿你终成所愿，携一人共白头。’颜倾慕望着那个骄傲的男人，护了她一世的男人，热泪涔涔流下，‘对不起，终究是我负了你，下一世你不要再遇见我了’这些话颜倾慕不敢对他说，她舍不得，也不甘心，而且她更害怕他又被她伤害，怕他真忘了自己，可自己于他从来只是负担，他被责任权力压了一辈子，他累了，她懂。可偏偏这个冷血无情的人，对她却如十月暖阳，让她年少时光芳菲四月天。‘少寒，下辈子你要忘了我’刀光现，帝君祭，妖姬隐，乱世灭，前世今生是凡尘。而在现代，他们终相见……

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没有什么职业能让你随随便便取得成功，推销也是一样。无疑，这是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低，但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几，究其原因，是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍，说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们：向狼学习，推销将无往不胜。

艺术文化学是将艺术置入社会文化背景中来审视的方法，着眼于对艺术的发生、发展以及它与社会文化之间的关系，解释人的参与、文化的渗透所包蕴着的持续发展的艺术形态和精神内涵。本书从艺术文化概述、艺术与社会等方面简述艺术在当代社会里的新位置。