第73章 顾客关系管理：顾客的沟通与维护(3)

在财务管理上，华为进行了一系列的规章制定与改革，以适应华为财务管理的国际化。

本书全面、纵深地分析了万达商业地产的产品开发、盈利模式、产品设计、项目招商等细节，概括万达出色的商业管控能力是如何炼成的，以及它在创新、文化、竞合、领导、责任等方面的商业理念，同时为读者呈现出王健林在非常时刻的商业智慧。

金融危机最危险的阶段刚刚过去，华尔街又开始了纸醉金迷的腐朽生活，美国的坠落仍将持续。最可怕的不是苦难，而是吃了苦头之后没有“吃一堑，长一智”。美国人不长记性，这不妨碍中国人反思金融危机的深层根源，以避免自身的金融危机。

张瑞敏曾经说过：“我常想《圣经》为什么在西方各国深入人心？靠的就是讲故事。”小故事中蕴藏着大道理。现在被广泛接受的管理理念，有很多都来源于故事，例如愚公移山的故事让人感悟到执行的分量，海尔砸冰箱的故事让员工将质量意识谨记心头……故事在企业发展、企业管理的过程中发挥了强大的作用，是企业和员工成长过程中不可错过的良师益友！

六月底七月初的股灾正在慢慢远去，灾后买什么股票才靠谱显得尤为重要。股灾之后，业绩为王。随着2800多家上市公司陆续披露中报，上市公司的业绩重新受到投资者的重视。如何选择业绩好，成长性强的股票？如何才能坚定信心，长期持有优质股，并获得丰厚回报？本期《雪球专刊》或许能为你提供部分答案。

卡耐基是二十世纪伟大的人生导师，半个多世纪以来，从西方到东方，几乎世界上任何一个语族都有卡耐基的译著，他也因而被誉为“人类出版史上第二大畅销书作家”。本书将卡耐基的好口才的说服技巧公布天下，只等你来参阅。

正在玩游戏王手游的吴凡，莫名其妙的带着游戏中的卡组，穿越到了游戏王GX的平行世界，游城十代是他的小弟，万丈目准视他为偶像.......（喜欢本书的书友可以加QQ群：331226462）

一个心理咨询师笔下的篮球故事，一段回过头想再打个招呼的青春。

陈识是个善良的男孩儿。在我失恋的时候他把我捡回家，后来我们在被窝里滚到天亮，他用身体把我团住，我眯着眼睛装睡。我们爱了一阵子，后来在火车上分手，他扔了车票下车，我一个人从广州哭到了北京。再见面，他搂着新的姑娘，我连多看一眼都觉得恶心。20岁那年，我最大的愿望是和陈识在一起。20岁那年，陈识最大的愿望是在工体开演唱会。

足球胜负场，我是大赢家。李逸，足球场上的最大赢家PS1:已有两本两百万字完本作品《超级足球巨星》《足球之娱乐巨星》PS2：书友群473097865

一本专为全国3.3亿高血压患者定制的综合性降压指南。本书特邀具有十余年临床一线经验的北京阜外医院心内科专家，解答高血压患者最大的疑惑、厘清高血压患者常见的误区，并全面、深入地解析饮食、起居、运动、用药4大防治重点，分享百余种实用降压细节。为高血压患者提供疾病预防、就医指南、日常护理等方面的详细内容，帮助患者摆脱高血压带来的并发症危害，过上“无压新生活”。

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小昌，80后新锐作家，广西作家协会会员，山东冠县人，1982年出生，大学教师。曾在《北方文学》、《黄河文学》、《延河》等杂志发表中短篇小说若干。现居广西北海。

23岁的灵魂，3000多岁的身体！这是一个地球青年来到玄幻世界的故事。（轻松文）

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