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第2章 领导开局:升迁到任的方法(1)

1.做好开局前的准备工作

领导事业成功的起点,必须从走马上任之初开始。任何一个领导,都有过尽快打开局面的经历和方法。上任伊始,初来乍到,怎么做好开局前的准备工作,对于新任的领导就至关重要了。这就必须注意以下三个问题:

(1)做好第一次亮相,信心百倍地就职

①不论是发表就职演说还是即席讲话,都要给别人以干练、稳健的印象。充满热情和信心,不要怯阵怯场,说话不要拖泥带水。

②要谨慎谦虚。对于一个新的工作环境,你可能只是从侧面了解到一些情况,但是对实际的和细节的情况还不十分的把握,所以你不要突出自己,不要炫耀自己,不要讲空话,许空愿,以免造成以后工作的被动。

③要有乐观和自信的心态。要显示自己的决心和魄力,坚定不移地去迎接新的工作和任务,使人们相信你是一个精力充沛、意志坚强、乐观开朗、勇往直前的好领导。你的这种情绪和精神可以使你的部属和下级得到鼓舞,这就为你放手开展工作打好了人心上的基础。

(2)多听勤看,尽快摸清各方面的情况

新任的领导要想尽快的打开局面,就应该首先有重点、有层次的开展一定的调查和走访工作。要通过各种途径广泛地搜集来自各方面的反映,认真听取各种不同人士的意见、要求和期望。在了解情况的时候,要注意不要先入为主,偏听偏信。为了了解到第一手的资料,要努力创造一个良好的沟通的气氛和条件。对找上门来主动谈情况的人员要热情欢迎;而对那些有意回避的人,你要主动去亲近他们,不要急于询问和了解实质性的问题。另外,当你听到有关人事方面的反映后,切不可随处乱说,更不可信以为真,在不适当的场合指名或不指名的进行批评和指责,否则,这会使你陷入到不必要的人事纠纷之中。

在了解了一定的实际情况之后,你可能会发现一些存在着的问题,对你来说,最重要的是先把这些问题整理出来,在情况尚未彻底地熟悉之前,一般不要也不宜马上表明自己对问题的看法和打算。除了十分明显或已经经过你深思熟虑的问题,对于没有把握的问题不要仓促提出解决的办法,等到日后情况进一步明了,时机成熟,而你也确实是胸中有数的时候再做决定,也不算晚。

(3)树立一个良好的形象

领导者想要尽快地进入到新的工作角色和适应新的工作环境,对自己的形象要多加注意。一个良好的领导形象对于以后工作的实施是非常重要的。

①不要摆官架子,要虚心好学。这样的话,可以为你赢得平易近人的好印象,而且使你可以从各种人那里了解到最真实的情况。

②要有热情,更要有真抓实干的行动。热情只能是软性的东西,但是最能赢得人们好感的还是你在具体工作中的表现,你要认真地抓好各项工作的组织实施,不管中途会遇到什么样的困难,也要一抓到底,抓出成效。

③要廉洁奉公,进行严格的自我约束。要严格的要求自己,不要过多地要求别人做什么和不做什么,而要表明自己为政清廉的决心,使人们确实感到新领导的新作风,这是取信于民的大事。

④要勤奋上进。新上任的领导要有为事业奋斗的紧迫感,用自己的勤政和踏实的作风开拓进取,建立新的业绩。不能抱着不求有功但求无过的心态,也就是说,在其位要谋其政。

2.把握好开局的2个重点

对于新上任的领导来说,开局的重点就是要把握好诸多工作的关系,哪个在先、哪个在后、哪个主要、哪个次要都是要进行通盘考虑的,这也直接决定了开局的质量,能不能踢开场子,这的确是领导的一种本事。

把握好开局的两个重点:

(1)保持工作的连续性

一项工作从部署到最后完成,都需要一定的时间和经历一定的过程,有的甚至需要前后几任领导的连续努力才能完成。对于这样的工作,不能因为领导人的变动而受到影响,也不能因为前后不一致而中断。新的领导到任后,对原班子决定的而连续性又较强的重要和重大的工作,如无特殊的原因和重大的失误,就应当接着抓下去,并努力做出一定的成绩来。只有这样,才能保持前后任工作的连续性,使前任的工作成为后任者前进的阶梯和基础。决不能对前任搞的东西随心所欲,想改什么就改什么。

当然,对于那些连续性不强,前任又确实搞错了或搞得不好的,或者因为形势的变化而不再适合的东西,也没有必要碍于前任的面子而不改正。应该注意的是,要看准了再动手改,千万不能为了显示自己的高明、魄力和不同凡响而胡批乱改,那样只会“图虚名而得实祸”。而且,换一任领导,就等于是翻一次烧饼,如此折腾下去,局面就会越来越不可收拾了。

(2)稳定人事,变动要慎重

新领导上任之后,底下的人就人事方面的问题难免会有各种各样的想法和看法。当有人向你反映前任领导在用人上的失误和下面的情况时,你一定要理智,不要在立足未稳、事实不明的情况下进行大的人事方面的变动和改动。当然,这不是说你对反映上来的情况就可以置之不理,在未明察之前,你对被反映的对象仍然要保持信任的态度。这样,可以避免人心浮动,减少给工作带来的影响。如果反映的情况,在你经过一段时间的考察之后确认属实的话,你也要待时机成熟的时候,再有计划、有步骤地进行调整。

新领导如果一到任就急于对人事进行大的变动和调整,就容易使局势不稳定。如果你用错了一个人,可能就会影响一大批人。人事上出现较大的失误之后,那些受到冷落和排挤的人及其追随者的不满情绪就会迅速蔓延,这将是领导以后长期工作的内在不安定的因素和原因。

3.认清和理顺4种关系

(1)正确对待前任:处理好开拓与继承的关系

开拓与继承的关系也就是我们所说的新官与旧事的关系。新领导上任之后,应该注意以下问题:一是要在前任的基础上进行创新。作为新接任的领导,对前任领导的工作成绩不能抹杀,而应该充分地肯定。因为,在你领导的组织和班底里,在下一级的领导阶层,在一般的人员中都有一大批人熟悉前任领导并赞成或接受前任领导的一些思想观点,其影响在一段时间内还会继续存在和发挥作用。因此,要尊重前任的劳动,把前任的基础作为开展工作、进行新的决策的起点和依据,努力把旧的基础和新的实践有效地结合起来。二是在创新的前提下继承。对前任的工作方案,长远规划乃至各种章法和做法,要在全面而认真分析的基础上,加以改革和完善,对一些经过论证或实践检验属于不科学或错误的规划与决策,要大胆地调整和纠正,以避免今后出现不应有的失误。

再者,我们总是要继承好的东西。对于前任已经形成的工作的路数和外在的优势和长处,是对头的,能发生实际的效力的,就应该继承并根据实际的情况完善;如果不是这样,我们才能寻找另外的途径,力求重新建立属于自己的外在工作上的优势。

总体说来,我们既要在前任的强项上继承,而且还要在前任的弱项上开拓。

(2)正确看待两种工作:处理好基本工作和根本工作的关系

领导者要有很多的工作要做,但是不管做什么样的工作,确定什么样的长远和具体的目标,都要区分好基本工作和根本工作的关系。一个最重要的原则是:在工作的过程之中,应该把基本工作纳入到根本工作的轨道上来,在正确的角度上、在具体的实践中、在战术的运作上取得战略性的成果,如果这个问题处理不好,就可能在关键性或转变性的工作中迷失道路,就是不失败,也很难有乐观的局势。

(3)正确认识自己:处理好现实能力和角色之间的关系

新上任的领导有雄心壮志要干一番大事业,这种精神的确有可取的地方,但是你要估量你实际的能力到底有多大,不要对自我的期望太高。不愿静下心来踏踏实实地做基础的事情,不屑于做具体的事情,而是不顾客观和现实因素的限制,盲目而狂热地追求自我价值和领导权力的实现,这样做的结果,只能使自己越来越被动。

另外,有的领导者常常不自觉地流露出既想干这件事情又想干那件事情的急躁心态,但是事实情况往往是心有余而力不足,讲过了却办不到,这就会使自己所说的话失信于他人。

因此,作为一个新上任的领导为了树立自己言而有信的形象,应该说到做到,没有把握做到的事情不讲,不能兑现的问题不要轻易许愿,这一点应该予以特别的注意。

正确的方式是,先干实事,用事实说话,这也是取得人心,获得威信,得到支持的最重要的因素。这也就是说,你的领导能力的正常而有效的发挥,就是你的领导角色被别人认同的过程。

(4)正确看待权力:处理好名利和地位之间的关系

新的领导到任之后,权力有了,地位也高了,名声也大了。但是一定要体现出朴实诚实,摆好自己的位置,千万不要头脑发热,趾高气扬,忘乎所以,处处摆官架子。如果一个新的领导刚一走上领导位置就官架子十足,立刻会引起人们的反感。对你有反感,对你就不可能信任和支持。没有民心和人心,你即使有再大的本事也无法施展。

另外,有的新任的领导一上任就信誓旦旦地说:“让我干就得我说了算。”这种人有一种强烈的权力欲。做一把手的,事无巨细都包揽;做副手的,生怕自己分管的部分被别人说了算,似乎听了别人的意见和建议就是被别人指挥了。作为一个领导者,权力对他意味着就是义务。从这一点来说,谦虚谨慎、如履薄冰是一项重要的领导者的“内功”。

4.上任之后如何烧好三把火

“烧火”前的准备工作

俗话说,良好的开端是成功的一半。新官上任的“三把火”是打开工作局面的一种方法。但是不要急于“烧火”和“乱点火”。对你来说,也就是不要打无把握、无准备的仗,那么,在打开局面之前,要认真思考和权衡一下“烧火”的利弊和方法,明白这一点了,才能为“烧火”做好充足的准备。

“新官”上任,首先应该明确这样一个问题:你准备把这个单位带到什么样的轨道上去?从长远看应该向何处发展?从中期和近期看,要做好什么事情等等。这也就是说,整个组织的发展目标就是大家日后的希望和期待。目标明确,才能围绕着这个主题而筹划其他的工作;目标不明,一切的工作就失去了统领和归属。组织的目标问题实际上就是施政的纲领。有了它,整个组织的大目标和小目标就能有机地联系起来,从另一方面来说,责权利也会更加的分明,这既便于领导者约束自己,也便于指导他人,同时又为上级的考核提供了依据。

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