学会推销36计

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抓住华为公司的文化和管理精髓，不仅引用了许多任正非的经典语录，还收录了许多华为人的真实故事。他们拓荒海外市场的勇气与信心，他们在枪林弹雨中的坚守和奉献，他们不为人知的笑和泪，他们的成长和收获。在此基础上，梳理华为多年来腾飞之道，寻找华为奋斗至上的文化理念。??

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

任何一个人，不管在什么行业，担任什么职位，都同时充当领导者和被领导者两种角色，但是平日里往往将领导艺术摆在第一位，忽视了被领导的艺术。每一个人，几乎都在领导别人的同时接受别人的领导，所以我们最好先学习如何接受领导，然后才能懂得如何领导别人。因为只有学会被领导的艺术才能当好领导者。本书从做有准备的被领导者、与领导建立和谐关系、领会领导的真实意图、获得授权时做好本分等多个方面，运用心理学、处世哲学、管理艺术、领导学等领域知识，通俗、细致、独到地讲解了被领导的艺术和智慧。这是曾仕强教授首次系统讲授被领导的智慧，是领导者和被领导者必学的一门新课。

这是一段辉煌而传奇的改革历程，思路和理念在这里相互交织、碰撞。中国的改革涉及领域之广、局面之复杂，堪称波澜壮阔、前所未有。20年的理论与实践锻造了一个颠扑不破的真理，中国的改革一定是一场必要的改革。多位堪称影响了中南海的经济学家们分别从国际经济秩序、老龄化社会、医疗改革、宏观调控、克强经济学、中国式创新、经济增长和城镇化等方面深入探讨了中国改革20年的思想变革、政策制定和社会变化，给我们提供了一个深入观察中国改革发展历程的独特视角。这是一本足以唤起你对中国改革和发展20年五味杂陈的思索和回忆的书。在这本书中，作者以凝练、深邃的笔触描绘了中国20年的改革进程。

北京土著欧小歌，典型的北方姑娘，大大咧咧，性格开朗，乐天主义。大学时和贵州同学林家铭相恋，度过了四年美好的大学恋爱时光。毕业后，“凤凰男”林家铭选择留京，为爱打拼，给心爱的女孩撑起一片绿荫。他们毕业后闪婚，却不知婚姻和恋爱是截然不同的两码事儿。欧小歌的学姐宋洁毕业后留京，跟同样北漂的张大飞生活在一起，受尽生活拮据的折磨。曾经在学校风光无限的宋洁，因为生了女孩被婆婆嫌弃。丈夫张大飞言语间也有再拼一个儿子的想法。二胎如愿到来，可是面对着却是公司的升职加薪，宋洁陷入了左右为难的困境。外地来京女强人唐静心爱上了性格软弱的高强，高强是典型的妈宝男，脑子里只有妈妈的话，又不善于处理家庭问题。

他救下她时，她发誓要给他幸福。“你永远都是我的！冒犯者，会死得很难看，万劫不复。”皇帝的弟弟们，和同类黑狐都说：你从我，我帮你灭了皇帝（哥哥）。皇后说：皇帝是我和美妃我们姐妹俩的。“我的爱，我的恨，谁做主？。”为你生，为你死，多少血泪，铺就成仙路。

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灵气复苏，鬼物乱世，众生苦楚。窦长生手持封神榜穿越而来，立符诏，争气运，聚香火、升神位、夺天下、等等，一觉醒来我怎么成天帝了？怕是没睡醒？注：本书神道流，气运争霸流，种田流，猥琐发育流，马甲狂人流！普通群：111367547！

明朝正德年间，一方指示藏宝地点的锦帕，牵扯出一个危及帝位的惊天大阴谋。一幅唐伯虎的画作，隐藏了一个致使众多人惨遭杀身之祸的秘密。流落江湖、身怀绝技的安宁公主朱暮雁在回宫途中路遇神秘黑衣人，卷入了一场阴谋纷争当中。女鬼案、密室杀人案、连环杀人案等接连发生，案中有案，迷中藏迷。在追寻宝藏，揭开画作谜底，拯救江山社稷的惊涛骇浪中，朱暮雁与昆仑派掌门杨归鸿发展了一段感人至深的乱世儿女情。

“一双眼睛，我娶你。”犹记得那天他是这样说的。明明那样无情，可是……现在这个抱着她撒娇的哥们是谁啊?！说好的高冷无情呢？不是死都不碰她吗？那这是干什么！

穿越成伯府四奶奶，丈夫不疼婆婆不爱，寄薇很想离开寻找新天地。可是那失而复得的女儿，让她实在狠不下心。为了能在这高门大院里养大女儿，寄薇决定把婆婆和丈夫当成老板，把妻子当成一份职业来做。打造古代最称职的贤妻，相敬如宾，将“不争、不怨、不妒”践行到底。可是，为什么这样，他反而问她要爱了呢？爱与贤妻不可兼得。要爱还是要贤妻，请选一样吧！

赫连昔，一朝穿越，父母双亡，寄人篱下。当换了一个全新的灵魂后，昔日不能修炼的废物，竟一鸣惊人。修炼灵力、种植灵药、契约神兽……历练紫恒大陆，却邂逅美男，从此天翻地覆。######################################################################################她高傲的俏脸上闪着强烈的愤恨，冲她低吼：“你知道外面的人都是怎么说少主的吗！一个天才配了一个废物……你把少主的脸都丢尽了，你还配活在这个世上么……”［紫霄宫主紫阳］邪肆的桃花眼凝视着浴涌中身无寸缕的雪白，嘴角泛起一抹恶魔般的笑容：“不用遮了，那么小，没啥看头！”赫连昔心脏狠狠缩了一下，努力安抚自己，她是个心态成熟的女人，被人看了也不是什么要死要活的事情，现在最重要的是搞清楚他是个什么东西，是人是妖还是鬼！［北国太子萧瑾］“我会负责的！”“啊……负责？……负什么责？”“你的伤在背上，这里又没有合适的人，看你伤得那么重，所以我自作主张为你上了药……”“就因为你看了我的背，所以要对我负责？”“当然！”“如果是那样，不用！”“为什么？”萧瑾愤怒了，从来都是女子主动的黏上他，今天他主动开口说要负责，她竟然不愿意！［骠骑将军林风］“快点把门关上！”真是皇帝不急急死太监。“臭丫头，你还知不知道羞耻两个字怎么写！”林风一脸的鄙夷，赫连昔心里翻了翻白眼。老天，不会把她当成采花贼了吧？好歹她一青春美少女，就是来采他们，也是他们的荣幸好不好？~~~~本人简介无能，这只是开始，更多的……嘿嘿，你们懂的，还在后面！~~~~~*******************************************************《天才魔女惹不起》