第19章 注意姿势，客户能根据声音评判你

本书对餐饮新员工应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，主要涵盖餐馆新员工岗位认知培训，餐厅服务礼仪专题培训，餐饮员工端托、摆台、酒水服务技能培训，餐饮推销专题培训，餐厅安全专题培训，餐厅卫生专题培训以及高素质的餐饮服务员还必须要了解的相关行业知识和具备一些特殊问题的处理能力等多方面内容的培训。

《销售心理学大全集》内容简介：作为销售人士，面子不能随便要，销售都是从被拒绝开始；话不能随便说，聊天就是为了把东西卖掉；卖了东西不等于完活，销售力的提升在于售后人脉的维护……这一切，都需要销售人士解读客户心理，了解人性的特点，精通心理策略。《销售心理学大全集》通过对各个销售行业的经典案例的解析，来为读者呈现销售中的心理学策略，如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如何维护长期客户”等。《销售心理学大全集》用浅显易懂的语言将晦涩难懂的心理学应用到销售过程中，让读者更容易学习和掌握其中的方法和策略。

本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品，完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合，以乔布斯的经典语录开篇，结合他本人以及商业史上的经典演讲案例，针对苹果公司及商业中的关键问题，如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

巴菲特思考的基本方式不外乎两个方面。其一，付出的买价决定投资报酬率；其二，必须先能够合理地推算企业的未来盈余。巴菲特说：“投资企业，是购买它的未来。”“你应当投资于一家甚至连傻子都可以经营的企业，因为有朝一日，可能真会有傻子这么做的。因此我喜欢那种根本不需要管理仍能赚大钱的行业，它们才是我喜欢从事的那种行业。”年轻的巴菲特想要开一家公司赚更多的钱。如果他要获取复利的好处，他知道越早开始越好。

被自己的亲姐姐陷害致死，这一世，顾依维只想以牙还牙，以眼还眼。却没想到报仇的过程，始终有个名叫老公的生物阴魂不散。“龙总，你不是不想结婚吗？请不要勉强，否则你未来后悔了怎么办？”龙锦墨：“你是我的妻子，我为了孩子他妈，就算是后悔了我也只能将就，不能退货，你担心什么？”所以，他的目标是宠她，宠她，再宠她，宠得不能没有他，她就不会在嚷嚷着离婚了！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

泰戈尔说：“教育的目的是应当向人类传送生命的气息。”而只有健康才会让我们觉得人生没有白走一趟。本书涵盖了生活中的各个部分，详细解说了人体的各个部位，以及衣着饮食对人体生理健康的影响。另外也叙说了不食习惯对我们健康带来的不良影响，教导青少年怎样关爱自己的生理健康，让我们远离疾病的折磨。

前世是个胖妞，穿越后居然还是一个胖妞！老天啊，不带这么整人的！咦，胖妞的周围怎么还会有这么多帅哥转圈圈呢？喂喂喂，别再来了！

哈佛大学是美国最古老的高等学府，也是美国和世界最负盛誉的名牌大学之一。三百年来，哈佛大学人才辈出，有从政的美国总统，也有获得诺贝尔奖金的学者，但更多的则是大财团中的决策者。《哈佛市场营销学》主要介绍了深受人们欢迎的哈佛营销学课程的内容，以及哈佛学子在市场营销方面所取得的巨大成就，系统地分析了哈佛弟子们在企业管理策略、商场营销秘诀、为人处世艺术等方面的成功经验，它不但是初涉商界者的经典，也是经理们营销的至理名言。

读懂人生是一种成熟的淡定，是洞察世事后的超然达观，是禅悟后至简至真的人生境界。《读懂人生全集》是一本让你能策划自己、战胜自己、驾驭自己、光扬自己的人生读本。借助生动的语言、有趣的故事和耐人寻味的哲理，揭示了人生的许多奥秘。为解决青少年朋友的困惑，从人生励志、修身、仕途、治学、人际等方面提出了宝贵的建议。以哲学的角度启迪人生，用生动的小故事娓娓道来，让我们在轻松的阅读中，渐渐重新开启感悟的心灵，让思想慢慢复苏。

温亚军，现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部，小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖，第十一届庄重文文学奖，《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖，入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。

男人有男人的心绪，女人有女人的心思，男女心理千头万绪、幽微奇妙。两性的婚恋世界，交织着心理的磕磕绊绊，充满着心灵的冲突对抗。两性婚恋的过程，就是一个心理困惑不断滋生、心理矛盾不断激化的过程。能否顺利解决这些心理困惑和矛盾，将决定恋爱中的男女能否拥有美满幸福的婚姻。《去梯言—让你爱得明白的婚恋心理学》由心理学入手，从两性心理差异、两性交往心理、择偶心理、爱情心理、婚姻心理、家庭生活心理等方面系统解读婚恋中男女的心理问题和困惑。

“成为一个顶级教练的资格是什么？”“冠军。”“那能评价一下李云吗？”“一个非常成功的顶级教练，仅次于我。”“那能评价下您至今未赢过……”“我拒绝回答这个问题。”穆里尼奥非常不爽地说道。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。