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第13章 受经验欺骗

现在,很多领导者在用人时都非常注重“经验”,很多公司的招聘广告中也都会附上一句:“具备本行业工作经验”。的确,丰富的经验,可以省去培养新人的时间和财力,缩短员工适应工作的时间。但是,有利就有弊,经验也会成为扼杀创新能力的杀伤武器。一个富有经验的员工,也许不需要很长的时间来适应,就能进入工作的正轨,但是经验也往往会使他思想僵化,缺乏创新能力。而且,这种经验人才,很可能已经打上上一个公司的烙印,很难再融入到新公司的氛围中去。

松下幸之助当初提拔山下俊彦时,山下俊彦只是一个普通的雇员,没有一点领导经验。但松下却坚持让只有39岁,毫无“资格”的山下担任分公司部长。而后山下又历任要职,成了公司的董事。之后,他又从名列第25位的董事,超越前面所有“老资格”董事,直接升任总经理。面对其他董事和员工“他没有任何担当要职的经验”的质疑,松下却固执地认为,山下有出众的才能,而且有锐意创新的精神,是整个公司最优秀的“将才”。

山下俊彦在担任总经理期间,也非常重视有才能的“少壮派”,当然,这些“少壮派”也都是缺乏经验的新人。他破格提拔了22名非常优秀的年轻董事,使得松下公司的领导层,在短短的几年里就得到了空前的加强,公司的经营模式也从保守型转为积极进攻型。到1983年,松下公司的利润总额就比1977年增加了一倍。

在美国选举总统时,很多选民都认为有担任过参议员或州长经验的人,更能胜任总统这一职务。然而,事实却证明,经验对实际性的工作并无多大帮助。很多毫无“经验”的总统都取得了非凡的成就,比如林肯和杜鲁门,他们在担任总统之前,都没有做领袖的经验,但他们后来都成为了美国人民拥戴的伟大领袖;而许多有丰富“经验”的总统却败得很惨,比如胡佛和皮尔斯在担任总统之前,就有非常丰富的领导经验,但他们没能成为成功的总统。

对于企业用人来讲,也是同样的道理,经验并不能代表一切,经验也不是能力的代名词。经验,只能用时间的长短来衡量,而时间并不能代表质量。

另外,经验有其本身的固有属性,此处的经验不一定能在彼处奏效,每个组织的运行机制都有着本质的区别,其管理模式、发展战略、市场规划都有很多特性,有时候经验太多,则会缺少创新性,可能会禁锢一个人的思维,不会有新的开拓,相反,一个没有经验的人更容易在一个新的领域施展拳脚,在各个方面都有很强的可塑性。

在选才的时候总是受光环效应影响的话,会导致招聘失败,容易在日后的工作中给自己带来很多麻烦,怎样避免受光环效应的影响呢?其实没办法彻底根除,管理者只有在面试的时候时常提醒自己注意,要刻意淡化一些成见对自己的影响,刻意去挖掘应聘者背后其他方面的关键信息。

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