第101章 信守服务承诺，让客户忠诚于你

要想在商场上立于不败之地，必须“狠”字当头。狠是一种姿态，一种精神，一种深思熟虑后的执行力。古往今来，心慈手软对政治家、军事家、大商人来说，都是致命的弱点，是那些失败者功亏一篑的重要原因。正如华为技术有限公司总裁任正非所说，“我永远都不知道谁是优秀员工，就像我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样。

《总经理打理公司要懂的168条锦囊妙计》是一本为现代公司总经理精心打造的实用工具书，书中针对总经理的工作任务及职位特点，从企业战略、制度设置、决策制定、领导艺术、团队组建、执行任务、市场营销、质量管理、渠道建设、企业文化、风险防控、创新思路等方面，全面阐述了总经理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了总经理管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧和实战方法，帮助总经理提升自我各项能力，游刃有余地开展工作，成为卓有成效的领导者。

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领导能力，简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来，领导能力不单是管人的能力，还包括影响人的能力；不单是激励下属的说教能力，更包括感化下属的身教魅力；不是仅仅靠自己行动，而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下，每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。

十几年来，方兴东与马云每年一次，老友聚首，开怀畅谈，阿里上市前，作者再次与马云深度对话，阿里上市前的布局，深入探讨了一系列人们关心的话题。本书忠实记录了阿里壮大、马云封圣的历史。作者通过细致梳理和盘点，对阿里巴巴的15年成长史进行了忠实回顾。

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姚小红的《时光渡》精选了作者多年来创作的作品，有散文、有小说、有剧本，作者创作题材广泛，文笔细腻，语言生动，有对故乡的热爱，又有亲情乡音，有借古喻今的朴素情怀……在这些作品中，表达了作者的生活感悟和美好向往。作品文笔优美，可读性强。

他是一个女生，只是有一个系统，掩盖了他是女生的事实。从此他靠一身才华和容貌，走了了娱乐圈的顶端。他是富可敌国的总裁，传闻是gay，他不信。可是他遇到他，他信了。从此他一直骚扰他，他生气了“我是直的！”“没事，我把你扳弯就成！”过后，他发现他是女生。“我不用扳弯你了，干脆直接上吧！”“喂……”他欺身而上。

作为现实生活的投射，疾病意象越来越多的出现在现代、后现代文学作品中，疾病既是作家诠释世界、表达情感体验的工具，也是人们解读社会风貌及作家创作意识的一条通道。在荒诞派戏剧代表作家哈罗德·品特的大多数作品中体现了品特对疾病的理解与体验，他成功地展现了同时代的社会历史、政治、宗教等文化状况，表达了自己对世界的认识，展现了自己的人文主义思想。基于此认识，本专著以医学理论作为划分基础，对品特戏剧中的疾病进行了详尽的梳理，并运用了精神分析法、叙事学、福柯身体政治、隐喻修辞、戏剧美学等理论，从品特戏剧中疾病对于品特戏剧创作以及剧情本身的推动、对于隐喻意义的传达、对于荒诞戏剧诗学功能的达成等几个方面展开探讨。

我想把自己的一些不着边际的想法有逻辑的写给大家，这是一个重生在盗墓笔记世界但又能穿梭万千世界使自己变得强大的故事，虽然穿梭万千世界，但有故事自己的主线，主角不圣母，不种马，三观端正，但有自己的心机与决断。让我们期待他的成长！

先秦、汉魏、两晋时期的文学，是中国文学逐渐成熟的阶段，是一幅幅陶冶性灵、崇尚自然，充满激情的生活画卷，它们的美满溢着情窦初开、浪漫忧思、风骨铮铮，为后世的文学树立了不同的典范。

喜欢火影很久了，尤其喜欢七班的卡卡西，鸣人，佐助，小樱之间的羁绊。而喜欢的二次元中，有喜欢的几个女主名字都带着sakura比如:春野樱，木之本樱，佐仓蜜柑。佐仓千代等。而春野樱在火影初期能力比较弱，也是黑子经常喷的地方，所以我想，如果她一开始就带着某种特殊的强大力量又知晓一切真相，那剧情又会变成什么样呢？于是就写下了这篇文章。本文按火影大体剧情走，主甜，多动漫参与，希望大家喜欢。 新书《双生琉璃之云起云落皆为你》，每日稳定更新中，男女主双双腹黑天才，发糖虐渣两不误。

《鬼谷子》是一部集纵横家、兵家、道家、仙家、阴阳家等思想于一体的理论著作，其中所揭示的智谋权术的各类表现形式，被广泛运用于内政，外交、经贸及公关等领域，其思想深深影响今人，享誉海内外。《鬼谷子》共有14篇，其中第十三、十四篇已经失传。本书取自道藏本，并在此基础上博采众家之长，对原文做了通俗易懂的翻译和注释，逐篇进行深刻点评解析，对文中意蕴深刻的典句精选了古今中外具有代表性的案例加以剖析、阐释，可使不同行业、不同背景的读者都能获益。

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他不知道她是他要找的她，她也不知道他是她要找的他，这样的两个人，竟然因为一张协议生活在了同一个屋檐下！“风律明，你要陪我去动物园，不然我掉进去被老虎咬死怎么办？”“风律明，你要陪我去吃饭，不然我被噎死了谁负责？”“风律明，你要陪我去爬山，不然我掉下来摔死怎么办？”……“沐小心，你三岁吗？！”书桌后的人冷着一张脸。沐小心眉眼弯弯：“不是啊，但是我现在是未成年嘛，这不都是你做为监护人的义务吗？”