第77章 细节76 总结客户流失的原因

华为在业界有一个响亮的名号——“土狼”，做企业就是要发展一批狼，任正非以军人的果敢与强硬，一手组建了一支营销铁军。就是靠着这支队伍，华为从南海打到北国边疆，然后又挥师国外，和众多的国际巨头抢市场。恶劣的生存环境、“狮子”独霸的市场局面，强劲的狙击实力，华为统统扛下来了。这与任正非极力倡导的“狼文化”不无关系。

“以柳传志为师，以联想为镜”是众多中国企业一直追求的梦想与目标。《联想风云三十年》通过透视以联想为代表的中国式企业三十年兴衰历史，给大家一个更广阔的思考空间。本书并总结了联想发展过程中所经历的经验和教训，是一部最能让我们领悟企业经营得失的教科书。

天道是天、人、地三才之道当中的常理，总裁扮演“天”的角色，以大公无私的心情，来因应未来的变化。天道尚“无”，所以总裁必须懂得“无为”的道理，来达成“无不为”的理想。身为总裁，应该不多讲大家便能体会，不多做大家便能努力，不多管大家便能自动，不授权大家便能尽责，不紧张大家便能快速，不发威大家便能警惕。“天”从来不做“事”，只求把“人”安顿好。总裁不必去处理“事”，却必须把它交给合适的“人”去处理。找对“人”，让他自由自在、自动自发去解决，则“事”必顺成。

本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面，着重指出现代营销中存在的关键性问题，并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法，通过品牌成功案例的研究，告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销，改变旧有的传统经营思维，引进先进的创新营销思路，将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销；逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法，你也可以和世界营销大师一路同行，创造销量奇迹，成就一流的营销高手。

本书以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

封神一战，天地破碎，神魔消散，仙佛无踪。三万余年后，有一乡野少年，哼着小曲儿，走出了邙山矿狱……这一世，王通不问长生，不求永恒，只想截了那狗日的天道！

我爬起身，步履蹒跚地走向黑暗，拐了两个弯，一扇铁门挡住去路，拉开铁门，一个狭窄的石屋灯光昏暗，墙上钉了个铁牌，红底黑字：月亮河。?月亮河？我惊讶地端详屋角的木梯，水管和它一齐伸向天花板的窟窿。石屋其实是间地下室，我踩着梯子，推开一堆木箱，发现自己身处于某个空荡荡的房间里，室内堆满了稻草、砖块和木箱。摆脱它们的纠缠，我推开屋门走了出去，第一眼看到的是漫天大雾。

《重生从熊孩子开始》已连载，求支持。灵气复苏，联邦进入大佣兵时代，当无数佣兵队扬起旗帜，逐鹿世界，唐宋却在其中看到了商机……小队排名有异常？那……一定是骷髅牌搞的鬼！唐宋：执行SSS级任务，队友全是自己代练的怎么办？在线等，挺急的。ps1：代练只是身份，非网游小说。ps2：这是一本非常轻松欢快的高武小说。

本书全面介绍了信任在组织管理中的重要性，说明了只有充分的信任下属、放权给下属，才能够打造更好的执行团队。

高中毕业生东方明珠去补牙，无意中和万能石安安合为一体，拥有了传说中古老而神秘的异能，从此来了个咸鱼大翻生，捉鬼、破案、治病、看风水、鉴宝、品茶、喝酒……谁说女子不如男？天生我材必有用！看我一个爹不疼娘不爱的弱小女子怎样逆天，一步步地变强，最后过上幸福的生活的：要本领，瓦有；要金钱，瓦也有；要帅哥美男，瓦更是有……只有你想不到的，没有瓦做不到的，怎一个“爽”字了得？（女强+言情+异能，绝对的创新，各位亲亲，来吧，欢迎跟作者一起跳进深坑……）

被赶出了娱乐圈，她只想找个老实普通的人嫁了。

本书秉承“三言两语、理论色彩、一家之言、内部争鸣”十六字方针，在聚焦理论热点、关注国家战略、服务地方发展方面已经发挥了重要而广泛的影响，为政府部门建言献策，多次受到省市领导的批示，已经具有一定的影响力。本书遴选1996～2017年政策建议集结成册，以期为相关研究提供参考。

思想政治工作，过去是、现在是、将来仍然是企业业务工作和其他一切工作的生命线，是我们党能够继往开来、卓有成效地联系群众、组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众、团结群众的政治奥秘所在。

十六岁那年，她说要跟他一起走，到机场时，她却选择了放弃他们之间的感情，为了母亲而选择与他继续当兄妹。十八岁那年，纵然他把她伤得粉身碎骨，她却仍相信她爱他。二十一岁那年，他给了她五年来最美好的七天时光，他说这一次，愿不愿意再跟他走？当她站在机场大厅苦苦等待，等来的却是他的一个电话，“我要结婚了，你自由了。”五年前，在这里，她放弃了他。五年后，在这里，他终于报复了她。这辈子，你给了我太多几乎能伤我致死的时光，你却不知道，只要在你身边，就是我最好的时光。

我和郗香桃头一次说话，是在学校食堂卖馒头的窗前。此前，我们已经眉来眼去的好多次了。我很喜欢她说话的声音里粘连着的那种油润的奶味。班上长得好看点的女生说话大都跟校园里的铃声一样清脆，清脆得让我生出一种永远也不会和她们有什么瓜葛的感觉。同郗香桃分到一个班里前我就被她的声音迷上了。每每出了教室，便不由自主敏感了耳朵搜寻她粘连着奶味的声音。她的声音太珍贵了，好几天才搜寻到一次。也不是搜寻到，是无意中碰上的，来得匆忙，转瞬即逝。印象中听得最真切的一次，是在体育器材室的墙角那里。