第80章 细节79 小恩小惠留客户

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

”世界上最优秀的管理在军队！”这句话被世界上许多知名的企业家所认可，我国的华为、长虹、联想、远大、春兰等一批大型企业曾以军事化管理闻名，美国西点军校更是商业领袖的摇篮之一。要想让企业像军队一样高效，就需要对企业进行军事化管理。《只有军事化管理才能救企业》从战略战术、情报收集、思想教育、人才培养、制度建设等十个方面分别论述了军事化管理的独特理念，通过大量的经典案例，帮助你理解古今中外军事思想的精华，把军人的“野狼”习性和“亮剑”精神融入到企业管理中，学会军队的奉献精神、冒险精神、团队精神、探索精神、服从精神……从而提升企业的综合管理水平及企业的核心竞争力，帮你打造“少人高效”的一流团队！

企业管理与生涯规划，这是专家学者常为我们献智的主题，但其中疏漏了一个环节，那就是他们引导企业与个人，应本着开辟财路的思想进行思考与行动，我们可称之“商机管理”。企业管理的途径有二：一日开源，二日节流。

本书以简洁的语言、图文并茂的形式，向读者呈现了金融学复杂而清晰的世界版图，兼顾了“快速学习”和“深入了解”两个方面。书中提供了活生生的行业数据，并以统计图表的形式直观地呈现出来，让人无须分析对比，就能迅速掌握金融行业的真实情况。

这是一本电话销售新人的入门培训用书，同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用，可作为沟通培训，服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。

世界上最耀眼的光，不是太阳，也不是一颗叫“绿光”的钻石。而是，她的笑容。那是一种很奇怪的感觉。第一次见到她的时候，明明，还不了解，他却有一种，他们总有一天会相爱的预感……一颗价值连城的钻石“绿光”，由国际友人捐赠到国内，入住S市的波西米亚大厦，引发各路盗窃团伙摩拳擦掌跃跃欲试。一个外表花哨肤浅的光头男，找到了一对身世复杂的兄妹，也打起了钻石的主意——但是，目的却是保护这颗意义特殊的“绿光”。由此，一场较量艰难的钻石防守战就此拉开。

无所畏惧的少女秋穗，总是习惯用微笑掩饰伤痕，事实上，她的内心是一座荒无人烟的孤岛，孤岛在海水中漂流无踪迹。老师的指责，姐姐的改变，父母的失望，朋友的离开，爱恋的创伤，轰轰烈烈的青春让人遍体鳞伤，等到大彻大悟，身边早已无人陪伴。秋穗的心习惯了流浪，看不到身后另一座孤岛夏之歌，他一直努力守候她，陪她疯闹，陪她哭笑，陪她成长，等到秋穗发现他的深情时，夏之歌家庭变故，不得已背弃对她的誓言，决绝消失。多年重逢，还来不及说幸福，一场突至的灾难，他为保护她而殒命……

一觉醒来，右眼前面多了一抹黑烟晃荡。是飞蚊症吗？黑烟化作数字——0%.是变异了吗？黑烟化作数字——100%。愣了愣神，周不周看向黑屏手机，充电完成了吗？黑烟化作数字——69%.打开手机一看，正在充电，当前电量——69%！！！

秦可可被渣男骗了所有存款，落魄地在街头乱晃，趁着酒劲想跳河，却被在河边写生的“瞎子先生”所救。瞎子先生意外晕倒，秦可可找闺蜜借钱，将他送进医院。谁知瞎子先生赖上了她，恩人秒变包租婆，这是什么节奏？秦可可对唐思淼的评价：温润如玉，财大气粗，最关键一点，他还瞎。秦可可:“我美吗？”唐先生：“美……美得像盘红烧肉。”秦可可只想说：“你好好说话，咱们还能做朋友！

穿越漫威世界，成为九头蛇间谍格兰特·沃德，他面临了两个选择。神盾局，还是……九头蛇？——美队：九头蛇万岁！

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本书内容包括：人力资源开发与管理导论、人力资源规划、工作分析、人员招聘与配置、人员培训与开发、绩效考评与管理、员工激励、薪酬管理、劳动关系管理等。

十六岁前的夏姝：父母恩爱，生活美满，外祖显赫出身豪门，是被所有人宠爱着的公主。十六岁后的夏姝：渣爹出轨，家破人亡，小三携女登堂入室，一夕之间从天堂沦入地狱。为报复渣爹贱女，夏姝苦心经营，却不料成功在即，被人投入大海，功亏一篑！再次重生，夏姝携恨归来，前生债今生还，势要神挡杀神，佛挡杀佛！

平衡膳食结构将是人们重获健屨的苜要途径。随着“富贵病”的发病人群越来越年轻化，人们对自身的健康也越来越重视，于是，相粮重新回到了人们的餐桌，并正在曰益成为人们的“新宠”。相粮有哪些功效？怎么吃才营养健康？怎么傲才营养美味？怎么吃才能实现内调外养？怎么吃才能防病治病？只有了解这些问题，才能算得上真正会吃粗粮，真正是一个懂得饮食保健的行家”。本书将逐一为您揭晓以上问题的答案，让您对粗粮有一个新的认识。希望大家都能够通过内在的调理和外在保养，实现健康又美丽的双赢。