第82章 细节81 遵守信诺可增强客户的信任感

中国虽已成为名副其实的“世界工厂”,但我们却没有迎来管理上的重大突破,甚至连“更新”都鲜有,我们更多的是“狂热的跟从”,我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源,我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是,因为我们只知道市场上需要什么水果,就去包装贩卖什么。过去,我们常常自豪于用了不到10年时间,就走过了西方发达国家100年的历程,但我们却不知道,也是在这样的过程中,我们忽略了支撑西方现代工业体系最初的管理起源。在高速成长的背后,可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃,而这无疑是我们最不愿意看到的。

《销售不狠，业绩不稳》借助动物仿生学原理，从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发，折射出其在销售中所必备的敏锐洞察力、坚韧意志力、强大说服力和果断成交力，深入浅出地对销售中的重要环节做了缜密的逻辑分析和阐述。通过诸多行之有效的营销案例揭示现实销售过程中的心理学规律，如何参透消费者的心理，如何进行客户的开发、如何抓住顾客的心理需求、如何运用相应的销售技巧，如何积极地促成交易等，最实用的销售攻略秘笈，本书将一网打尽。

《用人智慧点子库》行文中尽量摈弃了空洞的理论与说教，用深入浅出的语言阐述了智慧用人的各种点子，是企业老板成功经营的案头必备，也是有志与管理的人士成就梦想的智慧宝典。做到科学、合理、有效地用人，是摆在企业管理者面前的第一个必修学分是苦练内功。科学、合理、有效地用人，需要用慧眼甄选人，用利益激励人，用感情凝聚人，用培训提升人，用发展鼓舞人，用制度规范人。只有栽了梧桐树，才能够引来金凤凰。企业引来“金凤凰”不是为了好看，而是为了“下蛋”。因此，除了苦练内功之外，企业管理者还需要苦练外功。

对沪深股市1000多只股票，你是否觉得无从下手呢？从股票的走势上，你是否觉得要判断出某只股票很牛是那么的不容易呢？或许其走势被捕捉到时很符合“黑马”特征，但主力是很狡猾的，技术走势在他们的操控下千变万化。所以，从现在开始，你要换一下投资思维：从行业入手进行投资，赋予技术分析选择介入时机。

摊位的卖主、卖场的营业员和商业经理人埋怨生意不好做，其实缺的是热销的商品，缺的是卖商品的智慧，读一读《给你一个商品，看你怎么卖》这本书，相信在品读中能够给你开拓卖的思路，为你找寻卖的办法，让你收获卖的学问，让你能够把所有的商品都能变成热销品。

人类的未来充满了希望，明天的世界令我们无比期待。从历史中汲取知识，感悟人生，追求真理，是每个生活在21世纪的现代人的价值取向。在无比灿烂的历史星空中，众多世界杰出人物犹如明烁夺目的明星，让历史的时空如此地浩瀚，并给后人留下了一份极其珍贵的文化遗产与智慧结晶。期望本书能让广大读者，尤其是青少年朋友们，从世界杰出的人物身上，学习与借鉴人生的智慧，创造卓越的人生。

美文、美读、美绘的有机融合，将一流儿童文学的生动气象与艺术风韵立体地呈现了出来。在阅读图书的同时，倾听原文的优美诵读，欣赏书中的精美插图，这是一种何等惬意的精神享受。

每个女人都梦想一个盛大的豪门婚礼，她得偿所愿，但是新郎却不爱她。那又如何呢？再好的男人，能比得上富贵天家的幸福生活？而且，她反正快死了，临死前，总要好好地享受生活吧？只是所谓意外，就是意料之外，她怀上了，能怎办？反正孩子他爹也不喜欢她，还不如早早地怀着双胞胎走，顶多日后分他一个就是了。

铃科百合子：“一方哥哥真的不是萝莉控啊，因为，因为，，一方哥哥他算是妹控吧。”一方通行：“切！”。穿越成为一方通行妹妹百合子，在学园都市呆（fu）萌（hei）的冒险生活（说是冒险，然而是无敌流）。貌似有些魔改原作剧情，一定会有很多番外，不喜勿喷，群号：668232328注：作者百年难遇的物理渣，所以请不要为难。

主人公“木棍”是一家停产国企的留守人员，因收入微薄而承受着方方面面的压力。终于，为生活所迫，他选择离开了单位，下海到了私企。原本想私企人际关系简单，没想到却是潭小水深，让他在其中深陷矛盾旋涡。

云梓可能是第一个看小说看死的吧，还偏偏穿越到了一个女尊王朝！“哇！上帝是看我单身了二十一年，所以让我在这里找美男是么？”我只能说，妹纸，你想多了，渐渐的，云梓发现这个世界好像是她看过的一本小说，她的身份……貌似就是本文女配？本打着女主不惹我我就不惹她的云梓，在原女主一次又一次作死之中，终于忍不住了！我要逆袭！！

本书是柯岩作品集第二卷，包含小说《他乡明月》。写的是20世纪80年代“新移民”的悲怆故事。歌舞团年轻貌美的女孩紫薇和朵拉为了报复团长对她们的打击，愤而出国，毫无思想准备的他们以为美国会是施展才华，实现理想的天堂，而弱肉强食的现实终于给他们开了一个悲剧式的玩笑。

这是属于一段不为人所知的历史，上界之间的创界之神们到底有多少秘密没有被揭开？斯沐又是谁？他到底藏着多少秘密？依婕和比昕身上到底有何等过往，连她们都不得而知？傻乎乎的络溪半辈子平凡无奇，后半生是否依旧碌碌无为？库阜、恋乐、禾勉、姬邬阊、素谰的曾经，为什么会令他们如此讳莫如深？一切的一切，都在这一本传记之中。这是我十年磨一剑的作品，一定不会让你们失望的。

这些是发生在冬天里的故事。主人公马飞飞和他的铁杆哥们在学校里、在公园里发生了一系列有趣的故事。本书囊括了知识情感、童趣搞笑和快乐烦恼交织的成长历程。相信你在不同的角度，能够找到自己成长的影子和发生在你身边的感动。

本书所收作品篇幅简短，故事奇特，语言精炼，寓意深刻。片段场景，几句对话，鸟言兽语，人物行踪，无不言平凡之微妙，寓天下之大奇。读后或可逗你一乐，掷书一笑了之，或可启你深思，领悟人生真谛。