做人做事的学问目录

这本书要教给你的是一门让别人产生兴趣的艺术，向你展示如何宣传你推销的东西，或者是你自己，才能引起他人的兴趣，并把他们牢牢吸引住。无论你是做什么的，只要你有一份工作，都涉及”推销“。无论是通过简历推销你自己，还是建立个人的关系网，无论是推销产品，还是服务，无论是什么形式的商业活动，网上营销，还是面对面的推销，你都需要用到这一技能。掌握这项技能帮你提高销售额，或者提升你的职业生涯。照本书去做，你将在人生中事半功倍，助你梦想成真。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书是企业成长的必备参考书，系统阐述和解读在电商模式下，不同行业所面临的现状及应对策略，深入浅出，通俗易懂，适合个人及面临向互联网转型的传统行业的朋友们研读。

在问及创意从何处来时，许多著名的创新者都表示，他们自己也不太清楚，想法自己就冒了出来，不过他们都明白，要是自己不采取行动，也会有别人这么做。这些创意大师并非人云亦云，他们说的自己的真情实感。有意思的是，他们中的很多人都表示，在产生创意的过程中，有一点非常重要，就是切莫骄傲自满。我们很有理由相信，伟大的创意就隐含在常识中，如果有人能将自己的思想和时代精神调齐，他们就能看到这些好主意，进而起到枢纽的作用，把这些想法应用于现实。

在华为，员工之间通过竞争上岗，通过竞争定优劣。公司的人才也是通过竞争的方式脱颖而出的。华为实行绩效考核制、末尾淘汰制。

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梨花树下，紫晶月石。王城之中，千年定情。时间回溯，可再见否？

如果再给我一次机会，我只想当一个头脑简单四肢发达的傻子，每天听着村里心爱的姑娘唱着歌，无聊无虑的混吃等死，你呢？如果再给我一次机会，我还是会杀你，不过最后仍会被你反杀。要不要这么虐啊，我都还没有享受够装X，打脸，泡妞，杀人，夺宝，踩沙雕的快乐呢。这样你真的会快乐吗？嗯……会……可他只不过往地上吐了口口水，对了说了句你瞅啥而已，就被你把屎都打出来了。可我只不过对你说了句我爱你，你便要杀我……一股传统文学的臭味，你再这样别人就不收藏投票了。算你狠，那我装X去了。

现在，一个新的世纪已经毫不迟疑地来到了我们的面前。经过差不多一百年的努力，中国终于赶上了世界前进的步伐，从积贫积弱中崛起，成为我们人类大家庭中最有活力、最有希望的国度。就人类的发展历程来说，一百年的时间不算长，而对于中国来说，二十世纪的一百年却是非常之关键、非常之重要的。没有这一百年的努力变革，中国将仍然像沉睡的病狮一样，不能振作，难以进步。

应聘工作的大学生们请小心了！许多地方都需要仔细观察后在决定是否留下任职！！！如果喜欢本书，对作者有好的意见，可以加书群698848854

全村妇女倾巢而出，这些摆脱了词典意义的“农民”，在城市各处游荡，沿街行乞。美丽的少女米谷也深陷其中，单纯的她为了生存也渐渐在城市中找到了自己的生存之道，同时也开启了她悲剧的命运……当生存成为唯一的信念，还有什么不能卖？

寒冬之夜，城市某出租屋里发现了一具遭谋杀的尸体。高木警官负责调查，线索显示死者是一个人贩子，而被死者控制的两个流浪小孩有可能目睹了这一切，但他们不知所踪，案件调查多日最终无果。十三年一晃而过。雅礼中学高三女生慕容英子被人拦路调戏，而第二天调戏者就死在河里。警方立案，影剧社的几个男孩成为重点嫌疑人，“凶手”竹天铭很快被逮捕归案。但警方很快发现他是被人陷害的，而陷害他的人应该就是杀死流氓的凶手。文越是一个假证贩子，他钓上了一个叫美美的有夫之妇，正当他为偷情感到刺激而又兴奋时，美美的丈夫竟然在这个时候突然失踪了。文越被警方列为重要嫌疑人。文越认识到自己陷入了一个巨大的圈套中，而设置这个圈套的，就是他做假证的合伙人吉城。警方发现吉城的DNA在十三年前的一起命案里出现过，立即联系到当年负责此案的高木警官，通告了此事。高木调查多日终于发现，吉城和慕容英子就是十三年前出租屋杀人案中消失的那两个流浪小孩。当年一起逃离的两个小孩，一个过上了正常人的生活，而另外一个还潜走于灰色的地带，过着不黑不白的生活。而吉城的出现，令慕容英子的养父母感到非常恐惧。他们有种不祥的预感，封藏十三年的秘密恐怕会因为这个警察的调查而被一一还原……高木在追捕吉城的过程中不慎中了吉城的诡计，差点丧命。然而生死关头，吉城竟然伸出援手救了高木，这让高木大为惊讶，同时，他认为吉城并不仅仅是冷血杀人犯这么简单。除了警察在追捕吉城外，文越也在等候时机猎杀吉城，他万万没想到，吉城竟然会被慕容英子的养父从背后袭击受伤。受伤的吉城逼到了医院围墙边，他手里紧紧攥着一卷铁丝。就在大家面面相觑的时候，穿着病服的英子不知什么时候突然出现在现场，一个催人泪下的故事，至此才为人所知……

从别人的口中，知道待他身边的女人不会超过一个星期，而且离开的时候还可以得到一笔价格不菲的‘消遣’费。时间不长，她非常有耐心的等着离开，和那笔‘消遣’费。可是可是，时间已经过了半个月了，怎么还一点动静也没有？左等右等，实在是忍不住了，跑去找他，却被他的手下拦住，递给她一张A4纸……她的命运因此改变！

楚若心只渴求爱了四年的丈夫能在这个误会的时刻给她一丝信任，“不是的，不是这样的，慕辰，你听我说……。”沈慕辰鄙夷的看着她，“说什么？你够胆子，留了情人过夜还敢让我来接你。”她先爱了，她输了自己，“慕辰，我求你相信我，我真的没有做对不起你的事。”沈慕辰厌恶的看着她，“别再走过来，你应该知道我讨厌脏的东西。”一场阴谋的结局是她被迫离婚，她想她要死了，一场车祸本以为老天在成全她，没想到她吊着一口气成了植物人，而她用植物人的身体冒险孕育的孩子在出身不久就被他无情的亲爹抱走了。一年后她醒过来，失忆了。

某大乘期修真者在游历途中，被人偷袭。意外的得以转世，并在机缘巧合下修炼了宇宙间最本源的能量。但我发誓，他真的不是自愿的！………你擅长远攻？好吧，咱们来玩玩近战！你擅长肉搏？那好，站那儿等着被我轰杀成渣吧！小子你还别不服气，这年头，玩的就是一个综合素质！